Содержание
Введение
Нормативные ссылки
Инструкция по работе с методическими указаниями
Программа дисциплины
Инструкция к выполнению контрольной работы № 1
Задание к контрольной работе № 1
Задание 1. Выявление стереотипов
Задание 2. Формирование коммуникационной кампании
Задание 3. Разработка рекламы
Контрольная работа № 2
Инструкция к выполнению контрольной работы № 2
Задания к контрольной работе № 2
Список рекомендуемой литературы
Основная литература
Дополнительная литература
Приложение А — Пример составления анкеты по выявлению стереотипов
Приложение Б — Образец составления пресс-релиза
Приложение В — Контрольные вопросы для студентов 4 -го курса ЗФО
Приложение Г — Экзаменационные вопросы для студентов
5 курса заочной формы обучения
Выдержка из текста
Введение
Дисциплина «Управление общественными отношениями» имеет большое значение в повышении теоретических и практических знаний в области формирования эффективных коммуникаций в сфере взаимодействия между общественностью и организацией, администрацией муниципального образования и населением, бизнес-структурами, государственными структурами управления. Общественные отношения для организации являются частью организационной функции управления.
Цели преподавания дисциплины «Управление общественными отношениями» — формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков по организации общественных связей, способствующих установлению и поддержанию общения и сотрудничества, решению разнообразных проблем и задач управления, использовать коммуникации в устранении нежелательных тенденций и возможных кризисов, воспитание у студентов творческого подхода к исследованию целевой аудитории, ответственности за достоверность и объективность формируемых мнений, необходимых для принятия управленческих решений в условиях рыночной экономики.
Дисциплина «Управление общественными отношениями» имеет большое значение в повышении теоретических и практических знаний в области создания формирования доверия общественности к деятельности муниципальных и государственных органов управления.
Управление общественными отношениями должно носить интегральный характер (индивидуальный подход к участнику). Искусство отношений: техника и методика должны использоваться для достижения специфических управленческих результатов.
В результате изучения дисциплины студент должен знать и уметь:
-объект и предмет дисциплины;
-основные цели управления общественными отношениями;
-роль управления общественными отношениями в деятельности муниципальных и государственных служащих;
-способы взаимодействия с целевыми группами;
-механизм формирования и управления общественным мнением;
-виды информационных материалов и способы работы с ними;
-типологию мероприятий, направленных на достижение эффективного взаимодействия различных целевых групп;
-механизм проведения исследований;
-формы и методы политического консультирования в области управления общественными отношениями;
Список использованной литературы
1.Связи с общественностью как социальная инженерия/ Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. – СПб.: Речь, 2005.
2.Кондратьев Э.В. Связи с общественностью: Практикум. – М.: Академический Проект; Трикста, 2006. – 192 с.
3.Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика: Учеб. Пособие для студентов вузов/ Под ред. Л.В. Минаевой. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 288 с.
4.Мейтленд Я. Рабочая книга PR-менеджера/ Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – 176 с.
5.Климин А.И. Медиапланирование своими силами. – СПб.: Питер, 2007 г. – 192 с.
6. Ванэкен Б. Бренд-помощь/ Перев. С англ. И. Малковой под ред. В.Домина. – СПб.: Питер, 2005. – 336 с.
7. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связь с общественностью: Учебное пособие/ Под. Ред. С.Д. Резника. – М.: Академический Проект, 2003. – 416 с.
8. А.Н. Чумиков. Связи с общественностью. – М.: Изд-во «Дело», 2005.- 295 с.
9.Векслер А. Ф00. PR для российского бизнеса. — М.: Вершина 2006 г.-232 с.
10.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-бук» — 2005 г.
11. Пономарев Н.Ф. Связи с общественностью: Социально-психологические аспекты: Учеюбное пособие. Спб: Питер, 2008 г. — 208 с.
12.Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. — Спб.: Питер, 2006. — 240 с.
13. Управление общественными отношениями: Учебник/ Под общ. ред. Комаровского В.С. М.: Изд-во РАГС, 2005 г. — 400 с.
5.2 Дополнительная литература
1.Трунов А.А., Черникова Е.И. Технологии «паблик рилейшнз» в трансформирующейся цивилизации модерна — Спб.: Алетейя, 2007 — 264 с.
2. Абельмас Н.В. Универсальный справочник по Паблик Рилешнз. Ростов — н/Д: Феникс, 2008 г. — 237 с.
3.Зуб А.Т. Антикризисное управление: Учебное пособие для студентов. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 319 с.
4.Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. — Спб.: Питер, 2007. — 368.
5.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PUBLIC RELATIONS. Программы консультанты: 400 примеров, 200 учебных задач. СПб, консалтинговая фирма «ТРИЗ — ШАНС», Изд. Дом. «Бизнес-Пресса», 2004 г., с 380.
6.Журнал «Со-общение».
7.Журнал «Советник».