Учебник по предмету: Менеджмент (Пример)
Выдержка из текста
Управление организацией — созданной людьми системой (группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей) — представляет собой сложную работу, также это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Руководство — отдельные менеджеры — должны признавать, что каждый работник представляет собой личность с неповторимыми переживаниями и запросами. Иначе говоря, руководство достигает целей организации через других людей.
Источниками нравственно-психологических болезней трудового коллектива, негативного поведения являются мысли и чувства работников. Единственный путь изменения поведения — это познание руководителем внутреннего мира человека и овладение перестройки его в позитивном настроении. Поэтому важное значение имеет высокая психологическая компетентность руководящих кадров.
Во-первых, нужны знания для самооценивания и самосовершенствования личности.
Во-вторых, следует иметь комплекс знаний и навыков общения с людьми.
В-третьих, необходима психолого-педагогическая компетентность, связанная с реализацией функции воспитателя подчиненных.
В-четвертых, нужны знания психологических закономерностей функционирования коллектива, так как руководитель должен точно оценивать межличностные и групповые отношения в организации и уметь гармонизировать их.
Способность умело строить деловые отношения, регулировать психологический климат — одни из главных признаков профессиональной пригодности менеджеров.
Последняя четверть двадцатого века – это время становления новых рыночных технологий управленческой деятельности, когда главной действующей силой становится стремление к экономической выгоде. Эмоциональные нарушения, неврозы связаны с культом успеха, силы, конкурентности. Возрастает давление общества на человека, человек массы чувствует себя потерянным, одиноким, ни к чему не причастным, происходит девальвация духовных ценностей.
Культура управления неизбежно сталкивается с проблемой выбора критериев правильного управления. Еще первые софисты – платные учителя мудрости – обращали внимание на подвижность этих критериев, подчеркивая, что нормы общественной жизни существуют не от природы, а по установлению. Поэтому по мнению софистов, критерии весьма условны. Из истории оказывается, что руководство народом и искусство управления людьми по-гречески обозначалось термином «demagogia» (demos – народ, ago – веду).
Именно от демагогии, т.е. умения посредством слова убеждать, воздействовать на сознание и разум, вести за собой народные массы, зависело как признание оратора, так и то или иное начинание. Отсюда рассвет ораторского искусства, спрос на платных учителей мудрости – софистов, которые могли равно успешно научить как доказывать, так и опровергать, что позволяло образованному человеку всегда превзойти необразованного.
Список использованной литературы
1.Гозман Л. Я., Шестопал Е. Б. Политическая психология. Ростов-на-Дону, 1999.
2.Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков. М., 1994.
3.Майерс Д. Социальная психология. СПб, 1997.
4.Мельник Г. С. Mass Media: Психологические процессы и эффекты.
5.Молчанов В. Управление искусством или искусство управления (Заметки о контроле над художественной культурой на Западе) // Вопросы литературы. 1998. № 1.
6.Мурадян А. А. Двуликий Янус. Введение в политологию. М., 1994.
7.Технологии политической власти: зарубежный опыт. Киев, 1994.
8.Brainwashing // Britanica CD. 1997.
9.Merriam-Webster’s Dictionary. 10th Edition // Britannica CD. 1997.
10.Propaganda. Introduction // Britannica CD. 1997.
11. Косторнова Л.А. Культура управления: философско- антропологический анализ.- Ростов н/Д, 2001. – 132 с.
12. Политология: Учеб. пособие для техн. ун-тов/Под ред-й М.А. Василика. 2-е изд. – СПб.: «Издательский дом «Бизнес-пресса». 1999.
