Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ7

ТЕМА 1. ПЕРСОНАЛ И СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ9

Лекция 1. Система менеджмента9

Персонал как ресурс организации9

Промышленно-производственный персонал11

Непроизводственный персонал16

Квалификация персонала17

Цели управления персоналом22

Принципы управления персоналом25

Функции управления персоналом27

Методы управления персоналом30

Контрольные вопросы к теме №1:32

ТЕМА 2. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ПЕРСОНАЛЕ33

Лекция 2. Прогнозирование потребностей в персонале33

Понятие потребности в персонале33

Потребность в персонале как функция временных характеристик производственной программы35

Потребность в персонале как функция норм обслуживания39

Контрольные вопросы к теме №2:40

ТЕМА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ41

Лекция 3. Планирование в управлении персоналом41

Сущность планирования персонала41

Планирование набора персонала44

Планирование высвобождения персонала46

Планирование использования персонала48

Планирование развития персонала49

Планирование затрат на персонал52

Контрольные вопросы к теме №3:53

ТЕМА 4. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА54

Лекция 4. Маркетинг персонала54

Понятие маркетинга персонала54

Внешние и внутренние факторы маркетинговой деятельности56

Затраты на привлечение и развитие персонала59

Выбор путей покрытия потребности в персонале60

Высвобождение работников из производства66

Контрольные вопросы к теме №4:68

ТЕМА 5. НАБОР И ОТБОР ПЕРСОНАЛА70

Лекция 5. Набор и отбор персонала70

Роль отбора в механизме управления персоналом70

Методы отбора72

Интервью с кандидатами на вакантные должности75

Процесс интервью78

Результативность интервью80

Контрольные вопросы к теме №5:81

ТЕМА 6. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА82

Лекция 6. Мотивация персонала82

Методы мотивации персонала83

Административные методы мотивации83

Экономические методы мотивации87

Современные подходы к организации оплаты труда95

Социально-психологические методы мотивации96

Влияние как метод мотивации99

Кратковременное влияние101

Долговременное влияние102

Убеждение как метод мотивации103

Контрольные вопросы к теме №6:111

ТЕМА 7. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА112

Лекция 7. Оценка деятельности персонала112

Понятие и цели оценки деятельности персонала112

Показатели оценки деятельности персонала114

Методы оценки деятельности115

Контрольные вопросы к теме №7:122

ТЕМА 8. СОЗДАНИЕ И РАЗВИТИЕ КОМАНД123

Лекция 8. Создание и развитие команд123

Понятие команды123

Параметры команды126

Композиция команды127

Структура команды128

Командные процессы134

Роли членов команды138

Внешняя среда команды141

Мотивация команды142

Контрольные вопросы к теме №8:142

ТЕМА 9. МЕНЕДЖМЕНТ КОНФЛИКТА144

Лекция 9. Менеджмент конфликта144

Сущность конфликта144

Типология конфликта147

Личностные стили поведения в конфликте153

Руководитель в конфликте155

Конфликтность личности159

Контрольные вопросы к теме №9:161

ТЕМА 10. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА162

Лекция 10. Стиль руководства162

Понятие стиля руководства162

Система ГРИД165

Факторы, влияющие на стиль167

Контрольные вопросы к теме №10:169

ЛИТЕРАТУРА172

Выдержка из текста

Основные понятия:

промышленно-производственный персонал; рабочие; основные рабочие; вспомогательные рабочие; руководители; линейные руководители; руководители функциональных служб; специалисты и служащие; младший обслуживающий персонал; ученики; работники пожарно-сторожевой охраны; непроизводственный персонал; квалификация персонала; сложность труда; основная цель управления персоналом; кадровый потенциал; механизм управления персоналом; принципы управления персоналом; функции управления персоналом; методы управления персоналом; стиль руководства.

Список использованной литературы

ЛИТЕРАТУРА

1.Автоматизация поискового конструирования (искусственный интеллект в машинном проектировании)./ Под ред. А.И. Половинкика. — М.: Радио и связь, 1981.

2.Бабосов Е.М. Социология управления: Учеб. пособие для студентов вузов. — Мн.: ТетраСистемс, 2000.

3.Бигель Дж. Управление производством. Количественный подход.- М.:Мир, 1973.

4.Брасс А.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. — Мн.: ИП Экоперспектива, 1999.

5.Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции : Пособие. — Мн.: ООО Мисанта, 2002.

6.Вентцель Е. С. Исследование операций. — М: Наука, 1980.

7.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. — М.: Гардарика, 1998.

8.Генкин Б.М., Кононова Г.А., Кочетков В.И. и др. Основы управления персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Генкина Б.М.-Мн.,Высш.шк.,1996.

9.Голубков Е.П. Какое принять решение? (Практикум хозяйственника). — М.: Экономика, 1990.

10.Десслер Г. Управление персоналом/ Пер. с англ.М: «Издат-во БИНОМ», 1997.

11.Киллен К. Основы управления.- М.:Экономика,1981.

12.Кови С.Р. Семь навыков эффективных людей. Возврат к Этике Характера / Пер. с англ. — М.: Вече, Персей, АСТ, 1998.

13.Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. — М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

14.Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. — М.: Прогресс, т.1,2 , 1981.

15.Ладанов И. Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки). — М.: Элник, 1995.

16.Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь — М.: Наука, 1987

17.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В.Шеметова.-М.:ИНФА-М., МГАЭиУ, Новосибирск, 1998.

18.Менеджмент и рынок: германская модель. Учебное пособие / Под ред. проф. У.Рора и проф. С.Долгова — М.: Издательство БЕК, 1995.

19.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 1992

20.Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. — 2-е изд., М.: ИНФРА-М, 2001.

21.Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов/ Б.В.Прыкин, Л.В.Прыкина, Н.Д.Эриашвили, З.А.Усман; Под ред. проф. Б.В.Прыкина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

22.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов.-М.:Финстатинформ,1997.

23.Основы теории вычислительных систем. Под ред. С.А.Майорова — М.: Высшая школа, 1978.

24.Планкетт Г. и др. Выработка и принятие управленческих решений. — М.: Экономика, 1984.

25.Пуанкаре А. О науке — М: Наука, 1983.

26.Растригин Л.А. Современные принципы управления сложными объектами. — М.: Советское радио. — 1980.

27.Роджерс Ф. Дж. IBM. Взгляд изнутри: человек — фирма — маркетинг: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990.

28.Саати Т.Л. Математические методы исследования операций. — М.: Воениздат, 1963.

29.Санталайнен Т. и др.Управление по результатам. — М:Прогресс, 1988.

30.Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

31.Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.

32.Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. — М.: Политиздат, 1992.

33.Теория системного менеджмента: Учебник / Под общ. ред. В.Г.Янчевского, Р.С.Седегова, В.Н.Кривцова, — Мн: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2001

34.Управление персоналом предприятия: Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я.-М.:1997

35.Управление персоналом: от фактов настоящего к возможностям будущего: Учебное пособие. А.Брасс, В.Глушаков, В. Кривцов, Р Седегов — Мн., Уп Технопринт, 2002

36.Юдин Д.Б. Математические методы управления в условиях неполной информации. — М.: Советское радио,1974.

37.Якокка Л. Карьера менеджера / Пер. с англ. Р.И.Столпер. — Мн.: Парадокс, 1996

Похожие записи