Введение
Глава 1.Аттестация персонала как инструмент карьерного роста
1.1.Понятие аттестации
1.2.Объекты и показатели аттестационной оценки
1.3.Организация процесса аттестации
1.4.Карьерный рост как способ мотивации
Глава 2.Система управления персоналом в ООО «Цементно-торговая компания — Лайф»
2.1.Характеристика предприятия
2.2.Анализ процесса обучения и развития персонала
2.3.Анализ организации процесса аттестации
Глава 3.Разработка рекомендаций по построению эффективной системы обучения и аттестации персонала
3.1.Построение эффективной системы обучения.
3.2.Разработка программы обучения
3.3.Совершенствование системы оценки
Заключение
Список использованной литературы:
Приложение 1.
Приложение 2.
Содержание
Выдержка из текста
Научная новизна дипломного проекта состоит в формировании направлений и рекомендаций повышения эффективности проведения процедур аттестации в ООО «Метрополь» как базы и основы карьерного роста персонала компании. Были выделены следующие элементы научной новизны:
Научная новизна дипломного проекта состоит в формировании направлений и рекомендаций повышения эффективности проведения процедур аттестации в ООО «Метрополь» как базы и основы карьерного роста персонала компании. Были выделены следующие элементы научной новизны:
Положение об аттестации персонала, как нормативно-правовой акт
Если раньше от работников требовался лишь высокий уровень профессиональных знаний, то теперь все большее значение придается их человеческим качествам, таким, как умение работать в команде, способность разрабатывать новые идеи и воплощать их в жизнь, способность адаптироваться к сложившейся ситуации. Поэтому в современных условиях проблемы аттестации персонала являются особо актуальными. Следовательно, аттестация персонала выявляет результаты деятельности, деловые и личностные качества сотрудника, стимулирует их творческий рост и активность, повышает квалификацию, обеспечивает возможность продвижения по карьерной лестнице
Предметом настоящей работы является совокупность целей процедур и методов деловой оценки персонала направленных на эффективность подготовки и проведения оценки персонала в организации, а также получения более точных и объективных результатов.
4.Провести сравнительный анализ результатов исследования с использованием методов математической обработки с целью выявления различий в приоритетности социально-психологических факторов, влияющих на карьерный рост руководителей и специалистов предприятия сферы обслуживания клиентов.
Теоретической и методологической основой являются разработки отечественных и зарубежных авторов по управлению персоналом, методики оценки эффективности системы управления персоналом, отчетные документы магазина «-».
Практическая значимость работы заключается в том, что ее положения могут быть использованы для построения и разработки системы аттестации персонала как в ОАО «МТС», так и в других коммерческих организациях.
сократить или оптимизировать использование излишнего персонала; -как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями, умениями и внутренней мотивацией; -каким образом обеспечить условия для развития персонала; -каких затрат потребуют запланированные должностного и профессионального роста; обеспечение развития кадров для выполнения работ новой квалификации и адаптации их знаний к изменяющимся условиям); 2) кадровые цели (определение конкретных целей организации и каждого работника, вытекающих из кадрового стратегии; достижение максимального сближения целей организации и индивидуальных целей работников); 3) кадровые задачи (обеспечение организации в нужное время, в нужном месте, в необходимом количестве и с соответствующей квалификацией таким персоналом, который необходим для
В данном случае аттестация персонала ставится руководителями под вопрос, а вот предотвращение огромных затрат, а также система мотивации персонала — достаточно осязаемы, т. Сегодня методики диагностики позволяют превратить сложную и трудоёмкую работу по тестированию и аттестации персонала организации в простой и эффективный диагностический процесс.Аттестация персонала необходимый инструмент для составления правильного мнения о квалификации персонала и принятия решений о сокращении/расширении штата, проведении необходимых тренингов персонала.
Рост конкуренции вызывает необходимость уделять более пристальное внимание персоналу. Как никогда актуальным становится тезис: «Кадры решают всё!»- разработать мероприятия по совершенствованию системы аттестации персонала на основе результатов анализа показателей деятельности на ООО «Разрез Киселевский»;
1.Трудовой Кодекс Российской Федерации
2.Постановление Министерства Труда и Министерства юстиции РФ «Основные положения о порядке проведения аттестации служащих учреждений организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании» от 23.10.92
3.Барков С.А. Управление персоналом. М., 1990
4.Бизюкова И.В. Кадры. Подбор и оценка. М., 1984
5.Биллсберри Дж. Эффективный менеджер. Персональный найм и отбор. М., 1996. Кн.5
6.Брюйн П. Подготовка кадров для управления предприятием. М., 1968
7.Викерстафф С., Герчиков В. Управление персоналом. Новосибирск, 1994
8.Волгин Н.А.Плакся В.И. Доходы и занятость. Мотивационный аспект. М., 1994
9.Галенко В.П. управление персоналом и стратегия предприятия. СПб., 1994
10.Демченко А.А., Задоркин В.И., Скляров В.Ф. Управление персоналом. Теоретический курс. М., 1994
11.Дизель Пол, Мак-Кинли Уильям. Поведение человека в организации. М., 1993
12.Дрожжева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? М., 1997
13.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород, 1997
14.Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. Калуга, 1993
15.Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США. М., 1998
16.Как работают с людьми за рубежом. Киев, 1992
17.Колышкин В.В. Практические основы профотбора. М., 1996
18.Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. М., 1996
19.Кэнде Г. Развитие и совершенствование служб управления. М., 1970
20.Леушев А.В., Жиделева В.В. Организация оплаты труда за рубежом. Сыктыквар, 1994
21.Мейтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. М., 1996
22.Меньшиков Л.И. деловая оценка работников в сфере управления. М., 1974
23.Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.. 1995
24.Морозова Л.Л. Труд и заработная плата. Практическое руководство. М., 1997
25.Немов Р.С Психология.М., 1990
26.Оценка работников управления/ Под ред. Г.Х. Попова. М., 1998
27.Персонал: развитие и оценка деятельности. Эффективный менеджер. М., 1997, Кн. 6
28.Психология управления. М., 1994
29.Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент. Зарубежный и отечественный опыт. М., 1996
30.Санкина Л.В. Нормативно-правовая регламентация кадровой службы. Н.новгород, 2002
31.Управление человеческими ресурсами/ Под ред. Н.А. Горелова. СПб., 1997
32.Чернышев В.Н. Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб., 1997
33.Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. М., 1993
34.Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. М., 1996
35.Шеметов П.В. Практический менеджмент. Новосибирск., 1993
36.Якокка Л. Карьера менеджера. М., 1995
список литературы