Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Введение
Глава 1.Теоритический анализ проблемы исследования черт личности и способов разращения конфликтов в зарубежной и отечественной психологии
1.1.Теория выявления черт личности в зарубежной психологи
1.2.Понятие конфликты и способы разрешения в психологии
Глава
2. Эмпирическое исследование оособенностей черт личности и способов разрешения конфликтов сотрудников организации
2.1. Описание методов и методик исследования
2.2. Результаты исследования и их анализ
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Практика деятельности организаций свидетельствует, что современным руководителям необходимы глубокие знания и навыки по управлению конфликтами, их прогнозированию и предотвращению.Предмет исследования –пути и методы предотвращения и оптимального разрешения конфликтов сотрудников коммерческой организации ЗАО «Уют» в городе Санкт-Петербург.Цель исследования состоит в раскрытии путей и способов предотвращения и оптимального разрешения конфликтов сотрудников коммерческой компании ЗАО «Уют».
Цель данной работы рассмотреть источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.Задачи: изучить понятие о конфликтологии; рассмотреть конфликтогены; источники, причины и виды конфликтов; изучить способы разрешения конфликтов
Основными методами данного исследования являются: системный анализ научной литературы, методы моделирования, обобщения и конкретизации изученного материала, а также методы экспертных оценок и теоретического анализа.
Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта – условие не только невозможное, но и нежелательное.Цель работы – проанализировать причины конфликтов и охарактеризовать основные способы их предотвращения в организации.— описать структурные и межличностные способы разрешения конфликтов
Специфика разрешения конфликтов в такой стране как Китай определяется национальными стереотипами, ценностно-мотивационным отношением к деятельности. Таким образом, для того, чтобы избежать конфликта, либо для нахождения пути решения возникшего конфликта в китайской деловой сфере необходимо изучить деловые традиции и принципы ведения бизнеса в Китае, поскольку, являясь стремительно развивающейся страной, Китай является все более вовлеченным в мировой торговый процесс.
В настоящее время наблюдается дефицит теоретических и практических исследований в области управления конфликтами. При большом количестве публикаций, которые посвящены конкретно-прикладным аспектам конфликтологии, практически отсутствуют работы, в которых бы анализировались глубинные причины конфликтов и их влияние на жизнь организации в целом и индивида в частности. Вместе с тем, проблематика конфликта носит сугубо прикладной характер.
Гипотеза исследования: предполагается, что женщины в большей степени склонны к манипуляциям, чем мужчины. Ис пользование манипулятивного поведения способствует снижению конфликтности у супругов и повышению уровня удовлетворенности браком.
По результатам исследований, на конфликты и переживания сотрудников приходится примерно
15. их рабочего времени.Цель данной работы рассмотреть методы разрешения конфликтов.Рассмотреть способы управления и методы разрешения конфликтами в организации.
Список литературы
1.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология — М.:ЮНИТИ, 1999. – 551 с.
2.Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. М., 1980.
3.Аверин В.А. Психология личности. СПб., 1999.
4.Батаршев А.В. Психология индивидуальных различий: От темперамента к характеру и типологии личности. М.: ВЛАДОС, 2000.
5.Белинская А.Б. Социальные технологии урегулирования конфликтов (в подростковой среде).
Автореф. дис. канд. психол. наук. — М., 2000.
6.Большой психологический словарь / Составители и общ. редакция Б.Мещеряков, В.Зинченко. — СПб.: «Прайм-ЕВРОЗНАК», 2004. — 672 стр.
7.Бороздина Л.В. Что такое самооценка?// Психологический журнал. — 1992, № 4, с. 99-101.
8.Быков С.В. Диагностика локуса контроля личности в асоциальных подростковых группах // Психологический журнал. 2004, № 3, с. 34-44.
9.Гиппенрейтер Ю.Б., Романов В.Я. Хрестоматия по общей психологии. Психология индивидуальных различий. – ЧеРо, 2002, 802 с.
10.Гришина Н.В. Психология конфликта — СПб.: Питер, 2004. – 464 страниц.
11.Громова О.Н. Конфликтология — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», — 2001. — 320 стр.
12.Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб.: Питер — 2001.
13.Дерманова И.Б. Тест Розенцвейга (детский и взрослый варианты) //Учебно-методическое пособие. 2002 г. — 62 c
14.Джон В. Ньюстром, К. Дэвис «Организационное поведение». – СПб: Питер — 2000г. — С 54
15.Елисеев О.П. Практикум по психологии личности — СПб, «Питер», 2002. — 512 стр.
16.Кишко М.В., Доценко Е.А. Смыслогенез межличностных конфликтов // Вестник Московского университета. – 2004, № 2, с. 37-49.
17.Крапиевская Л.В. Личность и ее ценностная ориентация. — М., 1982. — 202-210.
18.Левитов Н.Д. Психология характера. — М., 1964.
19.Леонов Н.И. Сравнительный анализ стилей поведения в конфликтной ситуации /Психологическая наука: традиции, современное состояние и перспективы. (Тезисы докладов научной конференции института психологии) М.: 2004.
20.Леонов, Н. И. Конфликтология. Христоматия. – М.: Московский психолого-социальный институт, 2006 – 368с.
21.Левин К. Теория поля в социальных науках. С-Пб.: Речь, 2000.
22.Лейбин В.М. Фрейд, психоанализ и современная западная философия. М.: Политиздат, 1990.
23.Мерлин В.С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. Пермь: ПГПИ, 1986.
24.Немов, Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива– М., 1984. – с.258
25.Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: учебное пособие / Под общей редакцией А.А.Крылова, С.А.Маничева. — СПб.: Питер, 2003. – 560 стр.
26.Первин Л.А., Джон О.Л. Психология личности: теория и исследования. М.:Аспект Пресс, 2000. С.98-143.
27.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб.: Питер Ком, 1998.
28.Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. Человек и мир. – СПб., 2003.
29.Степанов С.С. Век психологии: имена и судьбы. М.: изд-во Эксмо, 2002.
30.Сэмьюэлз Э., Шортер Б., Плот Ф. Критический словарь аналитической психологии К.Юнга. М., 1994.
31.Холл, К. С. Теория личности / К. С. Холл, Г. М. Линдсей. – М., 1997.
32.Хьелл Л. Теории личности – 3-е изд. / Л. Хьел, Д. Зиглер. – СПб. : Питер, 2003.
33.Шульга Н. Л. Классовая типология личности. Киев, 1978.
34.Яковлева А.А. Почти забытые имена: Александр Федорович Лазурский // Записки практических психологов города Твери и области: Научно-методический сборник № 4. — Тверь, 1997. — С. 479-491.
35.Яковлева А.А. Истоки отечественной экопсихологии // Записки торжокских психологов: Научно-методический сборник № 1. — Тверь, 1998. -С. 313-320.
36.Яковлева А.А. Основные принципы психологии отношений в ранних трудах В.Н. Мясищева // Современная психология: состояние и перспективы: (Тезисы докладов на юбилейной научной конференции Института психологии РАН, 28-29 января 2002 г.) / Отв. ред. А.В. Брушлинский, А.Л. Журавлев. — М.: ИП РАН, 2002. — Т. 1. — С. 78-79
37.Coser L. Realistic and Nonrealistic Conflict. — New Jersey: Prentice-Hall, 1965.
38.Deutsch M. The resolution of conflict: Constructive and destructive processes. New Haven, CT: Yale University Press, 1973.
39.Petrosky, M.J., Birkimer, J.C. Conflict Negotiation Tactics in Romantic Relationships in High School Students// Journal of Youth and Adolescence, Vol. 27, 1998.
40.Rotter J.// Amer. Psychologyst. – 1990, Vol. 45, p. 339-342. список литературы
