Пример готовой дипломной работы по предмету: Коммерция
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований по изучению покупательского спроса населения 7
1.1 Понятие и виды покупательского спроса 7
1.2 Особенности формирования покупательского спроса 14
1.3 Методические основы оценки и прогнозирования покупательского спроса 18
Глава
2. Исследование покупательского спроса на примере продуктовой сети фермерских продуктов «ЯБЛОКО» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности торгового предприятия 29
2.2 Анализ динамики объема и структуры покупательского спроса в магазине фермерских продуктов «ЯБЛОКО» 38
2.3 Оценка факторов, влияющих на формирование покупательского спроса 47
2.4 Разработка рекомендаций по увеличению покупательского спроса 53
Заключение 73
Содержание
Выдержка из текста
- рассмотреть теоретические аспекты покупательского спроса, его оценки, в том числе изучить понятие и виды покупательского спроса, ознакомиться с особенностями его формирования; осветить методические основы оценки и прогнозирования покупательского спроса;
Грамотное и профессионально проведенное маркетинговое исследование позволяет объективно оценить рыночные возможности и выбрать те направления деятельности, где достижение поставленных целей становится возможным с минимальной степенью риска и наибольшей определенностью. Специфика этих исследований состоит в том, что они, как отмечает А. Горелова, «по сравнению с другими видами маркетинговой деятельности более интенсивно используют математический и статистический аппарат для обработки и анализа информации, взаимодействуют с другими дисциплинами, изучающими рынок, потребителей, процессы управления, психологические процессы, социологические закономерности и т.д.» , то есть теория маркетинговых исследований — синтетическая область знаний. Она вобрала в себя методологию различных наук, переработав ее и подчинив маркетинговым целям и задачам.
В самом общем виде измерение эффективности рекламы выражается в изучении знакомства целевой аудитории с информацией о фирме и ее товарах, а также о том, что именно о них известно, какой образ компании и товаров сформировался и каково отношение к ним потенциальных потребителей. При оценке эффективности рекламы важно учитывать весь комплекс создавшихся на рынке условий и всех факторов, благоприятствующих или препятствующих решению задач рекламной компании.
Различные фирмы организуют выполнение функции проведения маркетинговых исследований по-разному. Получение полной и достоверной информации о потребителях и их предпочтениях становится залогом успешного существования предприятия на рынке.Целями работы являются: изучение современных теоретических основ маркетинговых исследований и сегментации рынка конечных потребителей, проведение маркетингового исследования и сегментации рынка, а также формулировка и оценка социально-экономической эффективности реализации видеокарт и совершенствования методов конкурентного поведения на рынке.
Результатом курсовой работы стал сайт торгового предприятия ОАО "Русский продукт", который представляет собой множество логически взаимосвязанных между собой страниц. Основным принципом дизайна, реализованного в работе, стал принцип простоты и доступности.
Проанализировав ликвидность предприятия, было выявлено, что на момент составления баланса его можно признать ликвидным, так как все соотношения групп активов и пассивов отвечают условиям абсолютной ликвидности баланса.
по дисциплине «Маркетинговые исследования» по темеМаркетинговый анализ основных операторов рынка рекламных услуг на примере рекламных агентств «Реклама Балт» и «Шар».1.1 Постановка задач маркетингового исследования 6
Большое место отводится анализу опыта проведения маркетинговых исследований рынка (потенциального и текущего спроса, рыночной доли), потребителей (отношения к определенным компаниям и маркам товаров, изучение системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов, а также намерений потребителей) и конкурентов (исследование конкурентоспособности фирмы в целом и ее отдельных продуктов).
Исследования маркетинга – это сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале фирмы в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений.Предметом работы являются маркетинговые исследования.Цель написания работы – изучить особенности проведения маркетинговых исследований виды маркетинговых исследований и механизм отбора источников информации.
Список источников информации
1. Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.01.2015)
2. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015)
3. Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.01.2015)
4. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»
5. Абрютина, М.С., Грачев, А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия : учебное пособие /М.С. Абрютина, А.В. Грачев. — М.: Дело и Сервис, 2012.-256 с.
6. Алёшина, И. В. Поведение потребителей : учебное пособие /И. В. Алёшина — М: Экономистъ, 2012. — 336 с.
7. Аминова З.Ф. Финансовая стратегия предприятия: формирование, развитие, обеспечение устойчивости: учебное пособие М.: Компания Спутник, 2012. – 318 с.
8. Амуржуев, О.В. Неплатежи, способы предотвращения и сокращения : учебное пособие /О.В. Амуржуев — М.: Аркаюр, 2009.- 400 с.
9. Ананьин, О., Одинцова, М. Методологическое исследование в современной науке. : учебное пособие /Институт экономики РАН – М., 2012 – 46 стр.
10. Арзуманова, Т.И., Мачабели, М.Ш. Экономика и планирование на предприятиях : учебное пособие – М.: Дашков и К 0, 2014. – 276с.
11. Байбардина, Т.Н., Кожухова, Г.Н. Поведение потребителей: Практикум — М.: Издательство Гревцова, 2012 — 140 с.
12. Белявцев, М.И., Иваненко, Л.М. Поведение потребителей / учебное пособие. Донецк, 2013. — 302 с.
13. Бердникова, Т. Б. Механизм деятельности акционерного общества на рынке ценных бумаг / учебное пособие. М., ИНФРА-М, 2013.- 202 с.
14. Беренс, В., Хавранек ,П. М. Руководство по подготовке промышленных технико-экономических исследований : учебное пособие М.: АОЗТ «Интерэксперт», 2013.- 375 с.
15. Бирман, Г., Шмидт, С. Экономический анализ. / учебное пособие. М.: ЮНИТИ, Банки и биржи, 2014.- 250 с.
16. Блэкуэлл Р. Поведение потребителей : учебное пособие / Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Д. Энджел– СПБ: Питер, 2014.-248 с.
17. Богачев, В. Н. Прибыль?!: о рыночной экономике и эффективности капитала. : учебное пособие – М.: Финансы и статистика, 2013 – 287 с
18. Брейли, Р., Майерс, С. Принципы корпоративных финансов. : учебное пособие М., ОЛИМП-БИЗНЕС, 2015, 187с.
19. Бухгалтерия: сборник научно-технических работ : учебное пособие /Науч. ред. Архипов А. И., Рогова О. Л.; Институт экономики РАН, 2015. – 172 с.
20. Виленский, П. Л., Лившиц, В. Н., Орлова, Е. Р., Смоляк, С. А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: учебное пособие / АНХ при Правительстве РФ. М.: Дело, 2012.-401с
21. Гарри, Б. Типы потребителей: введение в психографику/ Б. Гарри: учебное пособие -Спб: Питер, 2014.- 210 с.
22. Г., Фельсер. Психология потребителей и рекламы : учебное пособие /- М.: Гуманитарный центр, 2014. — 704 с.
23. Дубровин, И.А. Поведение потребителей : учебное пособие // И.А. Дубровин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014 — 312 с.
24. Ефремов, Г.А. Модель универсального потребителя: : учебное пособие / Г.А. Ефремов // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. — 2015. — № 8 — С.177-181
25. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах : учебное пособие /Завьялов П.С. – М.: ИНФРА-М, 2014- 336 с.
26. Зазыкин, В. Г. Психология в рекламе : учебное пособие // В. Г. Зазыкин. — М.: РАГС, 2012- 214 с.
27. Ильин, В. И. Поведение потребителей: : учебное пособие /В. И. Ильин. – Спб: Питер, 2012 – 120 с.
28. Качалов, И.В. Планирование продаж с точностью до 90%% и выше : учебное пособие — СПб.: Питер, 2013 — 304 с.
29. Колесникова, А.Ю. Развитие методов оценивания моделей покупательских предпочтений // Наука. Технологии. Инновации. Материалы всероссийской научной конференции молодых ученых в 4-х частях. Новосибирск // Изд-во НГТУ, 2013. Часть 3. — С.166-168.
30. Котлер, Ф. Основы маркетинга : учебное пособие / Ф. Котлер.:Учебное пособие — М.: Прогресс, 2013 — 698 с.
31. Маркетинг: учебник с целью вузов : учебное пособие / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн Х.; под общ. ред. Г.Л. Багиева.: Учебное пособие — 3-е изд. — СПб.: ПИТЕР, 2012 — 736 с.
32. О’Брайен, Дж., Шривастава, С.. Финансовый анализ и торговля ценными бумагами. / учебное пособие- М., «Дело Лтд», 2014, 320 с.
33. Панкрухин, А.П. Маркетинг: Учебник. — М.: ИКФ Омега- Л, 2015. — 656 с.
34. Применение пирамиды иерархии потребностей А. Маслоу при проектировании системы мотивации. – [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://human.sigmagroup.ru
35. Пьянкова, К., Порвадов, М., Мохнаткина В., Веселова А. Выявление латентных знаний потребителей как основа маркетинговых исследований рынка продовольствия// Предпринимательство. 2015. № 7. С.115-120.
36. Ромат, Е. В. Реклама: История. Теория. Практика. : учебное пособие / Е.В. Ромат СПб: Питер, 2013 – 220 с.
37. Росситер, Дж. Реклама и продвижение товаров : учебное пособие / Дж. Росситер, Л. Перли. — Спб.: Питер, 2014.-224 с.
38. Рыбченко, С.А. Методы активирования сбыта: : учебное пособие / С.А. Рыбченко, Т.В. Евстигнеева; Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования Ульян. гос. техн. ун-т. — Ульяновск: Ульяновский гос. техн. ун-т, 2014. — 183 с. Шифр РНБ: 2008-3/17299.
39. Статт, Д. Поведение потребителя: : учебное пособие / Д. Статт. — М.: ЭКСМО, 2016.-226 с.
40. Стимулирование развития работников организации. : учебное пособие /Н.Ю.Круглова / Управление персоналом. – 2013.-126 с.
41. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий : учебное пособие / Фархад Аналоуи, Аджар Карами; пер. с англ. С.Э. Лалаян. – Москва: Юнити, 2014. – 395 с.
42. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Н. Ю. Круглова, М. И. Круглов. — М.: РДЛ, 2013. – 462 с.
43. Стратегический менеджмент. : учебное пособие / А.И. Панов, И.О. Коробейников, В.А. Панов. — 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ, 2014. – 301 с.
44. Стратегический менеджмент. : учебное пособие / Под ред. А.Н. Петрова. — Санкт Петербург [и др.]: Питер, 2013. — 495 с.
45. Стратегический менеджмент : учебное пособие / Р. А. Фатхутдинов. – 7-е изд., испр. и доп. – М. : Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации: Дело, 2014. – 445 с.
46. Стратегический менеджмент : учебное пособие / С.А. Попов. Ин-т бизнеса и делового администрирования ИБДА. – М. : Акад. нар.хоз-ва : Дело, 2014. – 352 с.
47. Теоретические основы мотивационной сферы. – [Электронный ресурс].
– Режим доступа:
48. Тимофеев, B. C., Колесникова, А.Ю. Изучение устойчивости в задачах оптимизации пользовательского выбора // Доклады академии наук высшей школы РФ. Новосибирск: Изд-во НГТУ. — 2015. — N1 (14).
- С.47-61
49. Фоксол, Г. Психология потребителей в маркетинге : учебное пособие /Г. Фоксол, Р. Голдсмит, С. Браун. – Спб: Питер, 2013.-321 с.
50. Цыбикова, А.Г. Пользовательские установки россиян / А.Г. Цыбикова // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. — 2012. — № 4 — С.40-51
51. Шевченко, Д.А. Поведение потребителей: теория и практика Часть 1. : учебное пособие / Личность. Культура. Общество, 2013. Т.14. Вып.3 (№№ 73-74), с.158-172
список литературы
