Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава I. Теоретические основы управления маркетингом на предприятии 6
1.1. Понятие, цели, задачи и функции маркетинга 6
1.2. Основные элементы комплекса маркетинга 15
Глава II. Анализ управления маркетинговым комплексом гостиницы ООО «Чайка» 28
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности 28
2.2 Анализ элементов комплекса маркетинга гостиницы ООО «Чайка» 35
Глава III. Разработка предложений по совершенствованию комплекса маркетинга гостиницы ООО «Чайка» 51
3.1 Направления совершенствования маркетингового комплекса (инструментальных стратегий) гостиницы 51
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 63
Заключение 72
Список использованной литературы 74
Приложения 77
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности применения полученных результатов для оптимизации формирования комплекса маркетинга ООО ТД Олекс для эффективного антикризисного управления развитием компанией.
Практика маркетингового анализа и разработки комплекса маркетинга раскрыты в трудах таки авторов, как Котлер Ф., Эванс Дж. Р., Багиев Г.Л., Бронникова Т. С., Наумов В.Н. и др. Процедура и подробности проведения маркетинговых исследований описаны в книгах Голубкова Е. П., Нищева С. К., Роджерса Л. и др. Немало полезной информации найдено в специализированных журналах «Управление компанией», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг», «Тор-Маnаgег», «Маркетинг и маркетинговые исследования в России» и др.
При разработке новых видов товаров или услуг (не всегда собственного производства – это может быть любая продукция, которую потенциальные потребители не привыкли видеть в ассортиментной линейке компании);
Все решения относительно составляющих комплекса маркетинга во многом зависит от принятого фирмой конкретного позиционирования товара. Решение о позиционировании товара на рынке является основой для разработки целенаправленного комплекса маркетинга.
Актуальность исследуемой проблемы состоит в том, что в настоящее время предприятия не могут нормально функционировать без маркетинговой службы, без разработки комплекса маркетинга в организации. Чем лучше разработан на предприятии комплекс маркетинга, тем эффективнее будет и его деятельность. Для эффективной разработки комплекса маркетинга нужно изучать спрос на продукцию, рынки её сбыта, их ёмкость, реальных и потенциальных конкурентов.
В условиях развитого рынка, когда сеть конкурентов велика и насыще-на и набор коммуникационных средств используется компаниями практически аналогично, характер конкуренции тяготеет к использованию преимуществ имиджа компаний, т.е. тех социо-психологических характеристик, которые формируют благоприятное отношение потребителей и положительное восприятие компании. Одним из таких направлений, получивших широкое развитие в конце ХХ века, стал «маркетинг, основанный на социально значимой проблеме» Cause Related Marketing (CRM), определяемый как процесс создания, поддержания и расширения прочных, полноценных взаимоотношений с потребителями путем альянса с благотворительной организацией. [17,с.46].
Предметом исследования являются организационно-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе внедрения комплекса маркетинговых коммуникаций и иных средств стимулирования сбытовой деятельности на примере ООО «Новый сезон»
Теоретико-методологическая основа работы базируется на трудах отечественных и зарубежных авторов: Й. Шумпетера, Ф. Котлера, А. Файоля, Дж. Вествуда, Р. Фалмера, Д. Трейси, М.Х. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, Е.Ф. Борисова, В.В. Гончарова, В.Г. Золотогорова, В.И. Терещенко, Э.А. Уткина, Н.Е. Титовой, Ю.П. Кожаева и многих других.
В ходе написания курсовой работы используются такие методы как логический, системный, сравнительный анализ, статистический метод; аналитический метод; метод анализа литературы, метод наглядного представления и другие методы.
Главная цель разработки комплекса маркетинга — обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании, завоевание прочных рыночных позиций. Комплекс маркетинга- это оперативная деятельность, каждая составляющая которой – результат глубокого анализа и экономических расчётов, нередко на основе экономико-математических методов. Добавим к этому и немаловажную роль опыта к маркетинговой интуиции, что в некоторых ситуациях является определяющим. Трудно ранжировать составляющие комплекса маркетинга по их значимости для успешной коммерческой деятельности фирмы, поскольку достижение поставленных целей возможно при условии эффективности каждого из элементов комплекса маркетинга. Однако товар и товарная политика (product) практически всегда оказывают влияние на характер и особенности остальных составляющих комплекса маркетинга. Для достижения поставленной цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
Вся совокупность фармацевтических товаров делится на рецептурные, к которым комплекс маркетинга не применим, и безрецептурные, функционирование рынка которых сходно с классическим определением рынка и у покупателей имеется относительная свобода выбора среди товаров, представленных на рынке.
Теоретические и прикладные аспекты маркетинга рассматривались в работах таких ученых, как И. Москвина, Н. Моисеева, Музыкант В.Л., Блейхман, О. И, Гейзер Г. К., Шарков Ф. И.
И в настоящее время мероприятия маркетинга, в той или иной мере, используют все крупнейшие и динамично развивающиеся дистрибьюторские компании, устанавливая тем самым в регионах практически одинаковые цены и обеспечивая схожий набор товара, несмотря на их, достаточно широкую номенклатуру. Поэтому, чтобы вырваться вперед или хотя бы удержать ранее завоеванные позиции, среди оптовых компаний будет все больше возрастать роль неценовой конкуренции.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая, вторая, четвертая
2. Федеральный закон «О рекламе» от 22.02.2006 г. (ред. 07.06.2013 № 108-ФЗ)
3. Алексунин В.А. Маркетинг: краткий курс. Уч.пособие. – 2-е изд. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2009. – 191 с.
4. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг / О. Д. Андреева. — М.: Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 2007. — 219 с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. — М: Издательство — Экономика, 2007
6. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов – М.: Экономика, 2008. – 703 с.
7. Бардасова, СВ. SWOT -анализ в разработке маркетинговой стратегии / С В. Бардасова // Управление компанией. — 2010. — № 10. — С. 34-37.
8. Белов А.А. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы / А. А. Белов // Тор-Маnаgег. 2009. -№ 21.-С. 82.
9. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие/ Б.Л. Борисов:
- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. — 313 с.
10. Бронникова Т. С. Маркетинг : учебное пособие / Т. С. Бронникова, А. Г. Чернявский. — Таганрог.: Изд-во ТРТУ, 2009. — 472 с.
11. Веснин В. Р. Менеджмент / В. Р. Веснин. — М.: Гардарики, 2008. -364 с.
12. Виханский О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. — М.: Издательство «Гардарики», 2008. — 389 с.
13. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. — М.: Издательство «Финпресс», 2007. -416 с.
14. Гольдштейн Г. Я. Маркетинг / Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев. — Таганрог: ТГРУ, 2010. — 293 с.
15. Горелова Е. Рынок хостелов в России начал приобретать цивилизованные очертания // Журнал «Ведомости», июнь 2012 г. Электронный ресурс: http://www.vedomosti.ru/career/news/2229501/dohodnoe_kojkomesto#ixzz 2slHTJI11
16. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А. Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. — М.: Дашков и Ко, 2009. — 516 с.
17. Девисилов, В. А. Охрана труда / В.А. Девисилов. — М.: Форум: ИНФРА, 2008. — 400 с.
18. Данченок Л.А. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах – М.: Маркет ДС, 2009.— 760с.
19. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. — СПб: Питер, 2010.-786с
20. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. — М: Высш. шк.: Инфра-М, 2011. – 351 с.
21. Дойл П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойл. -Издательство «ПИТЕР», 2008. — 275 с.
22. Идрисов А.И. Анализ маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2010. № 2
23. Кеворков В. В. Политика и практика маркетинга: учебно-методическое пособие / В. В. Кеворков, С. В. Леонтьев. — М.: ИСАРП, 2009. -320 с.
24. Котлер Ф Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2009. — 421 с.
25. Крылова Г. Д. Маркетинг: теория и 86 ситуаций / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. — М.: Юнити-Дана, 2009. — 362 с.
26. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Издательство «Наука», 2011. – 328 с.
27. Лекомцев, С. И. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии / С. И. Лекомцев // Тор-Manager. — 2007. — № 14. — С. 74-76.
28. Муромкина, И. И. Маркетинговые факторы успеха на региональном потребительском рынке / И. И. Муромкина // Маркетинг. — 2011. — № 1. -С. 22-29.
29. Наумов В.Н. Стратегический маркетинг /The Chief (Шеф).
– 2008. – № 10, С. 50 – 57.
30. Новиков, С. А. Потребительский рынок России: стратегия и тактика маркетинга для завоевания рынка / С. А. Новиков // Рекламный мир. — 2009. -№ 11.-С. 62-63.
31. Ноздрева Р. Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 304 с.
32. Официальный сайт гостиницы (общежития гостиничного типа) «Чайка». Электронный ресурс: http://poselimvas.ru/
33. Официальный сайт гостиницы (общежития гостиничного типа) « 6468139» (м. Измайлово, м.Отрадное).
Электронный ресурс: http://6468139.ru/
34. Официальный сайт гостиницы (общежития гостиничного типа) «Ростикино -хотел». Элетронный ресурс: http://rostokino-hotel.ru/
35. Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе / Л. Роджерс. — М.: ЮНИТИ, 2008.-240 с.
36. Рыжкова, Т. И. Практика маркетингового анализа / Т. И. Рыжкова // Управление компанией. — 2011. — № 6. — С. 43-46.
37. Семенов, Б.Д. Рекламный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. / Б.Д. Семенов:
- Минск: Экоперспектива, 2009. — 270 с.
38. Токарев В. А. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы / В. А. Токарев // Управление компанией. — 2008. — № 10. -С. 56-58.
39. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р. А. Фатхутдинов. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 480 с.
40. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева, Е. Э. Автухова. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 256 с.
41. Эванс Дж. Р. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. — М.: Экономика, 2010. — 335 с.
.
список литературы
