Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………… . . .3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА КАК НАУКИ3
1.1. Исторические предпосылки социального менеджмента6
1.2. Зарождение и развитие научных школ социального менеджмента11
1.3. Социальный менеджмент и управленческая парадигма XXI века20
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ31
2.1. Особенности развития управленческой социальной системы в России31
2.2. Создание социально-ориентированной экономики в России36
2.3. Доктрина социального менеджмента в России в начале XXI века и технологии ее реализации48
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ (на примере предприятия ООО «Альянс»)56
3.1. Предприятие как социально-экономическая категория56
3.1.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Альянс», его экономическое и социальное назначение60
3.1.2. Оценка финансовых результатов ООО «Альянс»61
3.1.3. Структура управления ООО «Альянс». Оценка кадрового потенциала и его движения65
3.2. Целеполагание в системе социального менеджмента. Стратегии предприятия73
3.2.1. Цели функционирования и развития ООО «Альянс»73
3.2.2. Инвестиционное и финансовое планирование ООО «Альянс»77
3.3. Социальное планирование в ООО «Альянс»79
3.4. Рекомендации по усовершенствованию методов социального менеджмента на предприятии ООО «Альянс»85
Заключение89
Список использованных источников92
Приложение95
Выдержка из текста
В современных условиях совершенствуется система организации и управления, что обусловлено объективным процессом возраста¬ния функции управления всеми сферами человеческой жизни. Ор¬ганизация управления становится все более сложной задачей. Уве¬личивается число людей, занятых управленческой деятельностью. Управление социальными процессами и социальной сферой на любом уровне — сложная, комплексная система. В структурном плане — это органы управления, кадры управления, система ком¬муникации, техника управления: исследования социальных явле¬ний и процессов, прежде всего связей людей, отношений между различными индивидами и социальными общностями в их соци¬альной деятельности, проводятся во всех странах.
Характерная особенность социального менеджмента состоит в том, что он может иметь до¬статочно сложную организационную структуру и организацион¬ную схему управления. В этой области управления возникают про¬блемы учета и согласования экономических, технических, организационных, социологических, психологических и политиче¬ских вопросов. В России происходят преобразования, связанные с переходом к новому общественному строю, основанному на рыночных отношениях. Социальные и экономические реформы протекают сложно, вызывают социальную напряженность. Становление рыночных отношений предопределило возникновение менеджерского управления.
Менеджерское управление является специфическим социальным процессом. Учет характера людей, уровень их культуры и образования имеют огромное значение в обеспечении эффективного управления на всех уровнях. Управление людьми, их социальными отношениями — достаточно сложная задача. Здесь крайне важно знать социальные законы. Управление социальной деятельностью людей является важнейшей задачей современных менеджеров.
Погосова У.И. и Степанова А
Теория управления продолжает изучать новые возможности со¬вершенствования управления организацией, производством, коллективами и методы воздействия на личность. Практическое применение научных разра¬боток показывает, что выбор методов управления зависит от многих и многих переменных, от конкретной ситуации, и руководитель обязан не только иметь достаточную информацию о ситуации, но и уметь воздействовать на нее. Современная теория управления большое вни¬мание уделяет человеку, его творческому потенциалу, особенно его способностям к организованной деятельности. В ходу афористиче¬ское высказывание, что единственное различие между предпри¬ятиями — как в них используется интеллектуальный потенциал персонала.
Актуальность исследования. Без изучения социальных процессов и системы управ¬ления ими невозможно обеспечить решение социальных потребно¬стей. Именно четкая стратегия управления социальными процессами обеспечивает успешное решение экономических и со¬циальных задач и способствует развитию общества.
Изученность темы. Основной фундамент в области социального менеджмента заложен в западных социально-экономических исследованиях. Данные проблемы изучались в работах Ф. Тейлора, Ф. Гильберта, Г. Эмерсона, А. Файоля. Социально — экономическая теория человеческих отношений, важная для концепций менеджмента, реализуется в трудах Э. Майо, Ф.Ротлисбергена, приоритет «социального человека». Проблемы социологии организации изучались А.И. Пригожиным, Н.М. Лапиным. На современном этапе изучением нового социального менеджмента в аспекте реформ российской социальной политики занимаются Ю.А. Афонин, А.П. Жабин, А.С. Панкратов, П.В. Романов, Е.Р. Смирнова, В.Н. Ярская и др.
Объектом исследования является становление социального менеджмента, а также особенности его развития в Российской Федерации на примере ООО «Альянс». В качестве предмета исследования выступает роль социального менеджмента в системе современного менеджмента.
Цель работы — выявить особенности и специфику применения социального менеджмента в Российской Федерации, в частности, в ракурсе деятельности предприятия. Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих основных задач:
— раскрытие теоретических основ формирования социального менеджмента как науки (выявление исторических предпосылок, зарождение и развитие научных школ социального менеджмента; формирования управленческой социальной мысли и новой управленческой парадигма XXI века),
— обоснование специфики становления и развития российской модели социального менеджмента;
— анализ социального менеджмента в России на современном этапе на примере деятельности предприятия ООО «Альянс» (рассмотрение предприятия как социально-экономической категории, изучение целеполагания и стратегии предприятия, обозначить социальное планирование на предприятии);
— дать рекомендации по усовершенствованию методов социального менеджмента на предприятии.
Научная новизна исследования: на основе современных подходов в работе рассмотрены сущность социального менеджмента; выявлена специфика становления социального менеджмента в России и особенности его проявления в деятельности предприятий, определены основные направления повышения эффективности социального менеджмента на современном этапе.
Теоретическая и практическая значимость работы. Полученные сведения представляют интерес для руководителей предприятий и учащихся профильных учебных заведений.
Дипломная работа включает введение, три главы, заключение, список используемых источников и литературы и приложение.
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты
1.Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) // Российская газета», N 237, 25.12.1993.
2.Гражданский Кодекс Российской Федерации (Часть Четвертая) от 18.12.2006 N 230-ФЗ (принят ГД ФС РФ 24.11.2006)(ред. от 30.06.2008)// СПС «Консультант Плюс».
3.Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ(принят ГД ФС РФ 21.12.2001)(ред. от 30.12.2008) )// СПС «Консультант Плюс».
4.Социальная хартия российского бизнеса. Принята XIV съездом РСПП 16 ноября 2004 г. // Союз промышленников и предприятий http://www.rsppvo.ru
Научная и учебная литература
5.Аверьянов В.Б. Функции и организационная структура органа государственного управления. Киев, 1979.
6.Акофф Р. Акофф О менеджменте. – Спб.: Питер, 2002.
7.Афонин Ю.А., Жабин А.Г., Панкратов А.С. Социальный менеджмент: учебник. – М.: МГУ, 2004.
8.Банило И.Л. Организация советского государственного управ¬ления. М, 1984.
9.Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (тектология). 3-е. изд. М. -Л., 1925. Ч.3.
10.Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007.
11.Вишняков В. Г. Структура и штаты органов советского государ¬ственного управления. М., 1972.
12.Герасимов Б.Н., Чумак В.Г. Социальный менеджмент: учебное пособие. Самара: СНУ РАН, МИР, 2004.
13.Грязнова А.Г., Джиджолия А.Ф. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: 2008.
14.Дружинин В.В., Конторов Д.С. Проблемы системологии. М., 1976
15.Кищенко И.Н. Социальный менеджмент: учебное пособие. – Белгород, БелГУ, 2007.
16.Кнорринг В.И. Социальное управление. Государство, коллектив, личность: учебник/ В.И.Кнорринг. – М.: Экзамен, 2008.
17.Копейкин Г.К. Управление социальным развитием организации. — Спб.: Питер, 2003.
18.Мезинцеева Л.В. Закон. Управление. Безопасность. – Долгопрудный, 1992.
19.Основы менеджмента: учебное пособие / Л.В.Плахова, Т.М.Анурина, С.А.Легостаева и др. – М.: КНОРУС, 2007.
20.Питер Л. Принцип Питера. М., 1990.
21.Погосова У. И. Социальное управление: Учебно-метод. пособие / У. И. Погосова, Н. Г. Можаева; Департамент образования г. Москвы. — Москва.: МГФПШК, 2008.
22.Полукаров В.Л. Основы менеджмента: учебное пособие/ В.Л.Полукаров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2008.
23.Попов С.Г. Социальный менеджмент: учеб. пособие. — М., Ось-89, 2000.
24.Проблемы общей теории социалистического государственного управления М., 1981.
25.Розмирович Е.Ф. Методология и практика техники управления. М, 1930.
26.Розмирович Е.Ф. НОТ, РКИ и партия. М., 1926.
27.Социальное управление: Словарь / Под ред. В.И. Добренькова, И.М.Cлепенкова. — М.: Изд-во МГУ, 1994.
28.Социальный менеджмент: уч.пос. / В.Н.Иванов, В.И.Патрушев, Н.С.Данакин и др.; под ред. В.Н.Иванова. – 2-е изд.перераб. и доп. – М.: Высшая школа, 2002.
29.Социальный менеджмент: учебное пособие / под ред. Ф.Л.Шарова. – М.: МИЭП, 2007.
30.Стаут Л.У. Управление персоналом: настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2007.
31.Тихомиров Ю. А. Механизм управления в развитом социалистическом обще¬стве. М., 1978.
32.Франчук В.И. Социальное управление: самоуправление, менеджмент и политическое руководство: к 6-ым Афанасьевским чтениям / В. И. Франчук. — Москва: Спутник+, 2007.
33.Яккока Ли. Карьера менеджера. М., 2002.
34.Яковлев Г. С. Аппарат управления: принципы организации. М., 1974.
Монографии и научные статьи
35.Агафонова С.Н. Оценка социальной эффективности организаций потребительской кооперации на основе трудовых показателей: автореферат дис. … кандидата экономических наук. — Нижний Новгород, 2007.
36.Витке И.А. Французская школа экспериментального администрирова¬ния //Хозяйство и НОТ. 1924. С. 109.
37.Кутырев В.А. О конце управления в XXI веке.//Научно-образовательный журнал «Философия хозяйства». – 2004. — № 4. C. 64.
38.Логачев В.А. Тенденции и условия процесса институционализации социальных функций современного российского менеджмента: автореферат дис. … кандидата социологических наук. — Волгоград, 2006.
39.Пискотин М. И., Лазарев Б. М., Салищева Н. Г, и др. О науке управле¬ния // Советское государство и право. 1964. № 8. С. 30.
40.Российская Ассоциация Менеджеров. Аналитические материалы за 2007 год.
41.Современная российская цивилизация. Книга I. M., 2000. БартаковаК.Г., Бартаков О.М. Политика и интеллигентность // Муниципальный мир. 2005. №3. С. 90.
42.Спеваков Р.В. Формирование негосударственного пенсионного обеспечения в системе социального менеджмента предприятия : автореферат дис. … кандидата экономических наук : 08.00.05 / Спеваков Руслан Витальевич; [Место защиты: Казан. гос. техн. ун-т им. А.Н. Туполева]. — Казань, 2007.
43.Степанова А. Источники возникновения социального менеджмента. // Вопросы социального обеспечения. – 2007. — №3. С. 25-26.
44.Фукс М.П. О некоторых болевых вопросах рационализации управле¬ния //Организация управления. 1931. № 1. С.4-5.
45.Юрасов И.А. Особенности управления российскими социально-трудовыми отношениями на современном этапе. // Менеджмент в России и за рубежом». 2007. — № 2. С. 129.
Интернет ресурсы
46.http://agaev.nightmail.ru
47.http://www.amr.ru
48.http://www.rsppvo.ru
49.http://www.manag.herzen.spb.ru
Текущее делопроизводство
50.Устав ООО «Альянс»
51.Штатное расписание ООО «Альянс»
52.Должностные инструкции сотрудников ООО «Альянс»
53.Приказы, распоряжения, служебные письма ООО «Альянс» по организации труда
54.Выписки из решений о начислении премий сотрудникам ООО «Альянс»
55.Правила внутреннего распорядка ООО «Альянс»