Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ЕГО МОТИВАЦИИ
1.1. Сущность управления персоналом и кадровой политики предприятия
1.2. Основные понятия мотивации и стимулирования персонала как функция управления персоналом
1.3. Законодательное регулирование мотивации персонала в России
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТОРГОВОМ ХОЛДИНГЕ «WEDA»
2.1. Краткая характеристика торгового холдинга «Weda»
2.2. Анализ кадрового состава холдинга «Weda»
2.3. Анализ системы мотивации персонала торгового направления деятельности холдинга «Weda»
2.4. Оценка влияния внешней среды на холдинга «Weda» и качества обслуживания
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА ХОЛДИНГА «WEDA»
3.1. Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания и их связь с новой системой мотивации персонала
3.2. Разработка новой системы мотивации торгового персонала
3.3. Разработка системы обучения персонала
4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4.2. Безопасность проекта
4.3. Анализ возможных чрезвычайных ситуаций
4.4. Выводы
5. ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
5.1. Общая часть
5.2. Экологичность проекта
5.3. Анализ возможных чрезвычайных ситуаций
5.4. Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование системы мотивации персонала в торговом холдинге «Weda»
Анализ и совершенствование системы мотивации персонала в государственном учреждении
Разработка проекта совершенствования системы мотивации персонала в ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Совершенствование системы мотивации персонала в организации
В фундаментальных трудах Витора Врума «Труд и мотивация» и «Мотивация в управлении» большое внимание уделяется теории ожиданий. В них исследуются такие проблемы, как выбор сферы профессиональной деятельности, трудовая мобильность, удовлетворённость работой, обеспечение высоких показателей производительности.
Информационную базу исследования составили труды российских и зарубежных ученых в области управления человеческими ресурсами, публикации в научных и практических изданиях, внутренние документы организации.
Система мотивации персонала на предприятии общественного питания может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от качества уже имеющейся системы стимулирования, системы управления на предприятии и особенностей деятельности данной организации.- разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации труда на предприятии общественного питания.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенный проект мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала ООО «СОНАТА 777» может быть использован руководством предприятия для улучшения системы стимулирования персонала.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенный проект мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала ООО «СОНАТА 777» может быть использован руководством предприятия для улучшения системы стимулирования персонала.
В индустрии гостеприимства существует достаточно жесткая конкурентная борьба, которую выдерживают лишь те гостиницы, которые могут предложить только качественные гостиничные услуги, что невозможно без соответствующего кадрового потенциала, наличия высококвалифицированного и должным образом мотивированного персонала, что делает персонал важной составной частью гостиничного обслуживания. Соответственно, качество гостиничного обслуживания зависит от квалификации персонала, его мотивации, вовлеченности в эффективную работу гостиницы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть
1. Принят Государственной Думой
1. июля 1998 года с изм. № 147-ФЗ (ред. 09.07.2002).
Часть
2. Принят Государственной Думой
1. июля 2000 года с изм. от 29.12.2004 № 205-ФЗ; Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ (в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ) http://www.consultant.ru/popular/tkrf/
2.Трудовой кодекс Принят Государственной Думой
2. декабря 2001 года (в ред. Федеральных законов от 24.07.2002 N 97-ФЗ, от 25.07.2002 N 116-ФЗ, от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 27.04.2004 N 32-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 29.12.2004 N 201-ФЗ, от 09.05.2005 N 45-ФЗ, от 30.06.2006 N 90-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 15.03.2005 N 3-П) http://www.rabota.ru/guide/code.htm
3.Конвенция Международной Организации Труда № 102 о минимальных нормах социального обеспечения, Женева, 4 июня 1952 г.
http://law.edu.ru/norm/norm.asp?normID=1162367&subID=100051907,100051925
4.Межотраслевые типовые инструкции по охране труда для работников розничной торговли от 12 февраля 2002 г. N 9 http://otipb.narod.ru/WEB_NEW/zip/ins 64.zip
5.Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. — М.: «БДЦ-пресс», 2006.
6.Ардзинов В.Д. Маркетинг трудовых ресурсов в системе предпринимательства. — СПб., 1999.
7.Армстронг М., Стивенс Т. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала / Пер. с англ. под ред. Т.В. Герасимовой. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007.
8.Аудит и контроллинг персонала организации: Учеб. пособие / Под ред. П.Э. Шлендера. М.: Вузовский учебник, 2006.
9.Балашов Ю.К., Коваль А. Г. Методика построения мотивационного профиля персонала и разработки Положения о стимулировании персонала // Кадры предприятия. – 2006. — № 3.
10.Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников // Персонал-Микс. – 2004.- № 3.
11.Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала? Пособие по кадровой работе. – М.? Юристъ, 2001.
12.Ендовицкий Д.А, Вострикова Л.А. Вознаграждение персонала. — М.: Юнити-Дана, 2007.
13.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
14.Дрофа В.В., Половинко В.С. Управление персоналом научно-производственных организаций. — М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь, 2003.
15.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2002.
16.Екатеринбург: оборот розничной торговли опережает российский
http://www.businessproekt.ru/NewsAMShow.asp?ID=815051
17.Жуков А.Л. Система премирования и критерии ее эффективности // Справочник кадровика. 2004. — № 2.
18.Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. – М.: ГАУ, 2006.
19.Кислов Д.В. Башилов Б.Е. Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг. – М.: Дашков и К, 2006.
20.Комаров Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2007. — № 10. – С.50-53.
21.Комментарии к ТК РФ http://dps.smrtlc.ru/Od_PM/Od_09_3.htm
22.Линчевский Э.Э. Мотивация и ее роль в быту и на работе: Уч.пособие/ Серия «Библиотека практической психологии». – СПб.: ООО «Любавич», 2000.
23.Луков С. В. Специфика организационной культуры в современной России // Научные труды аспирантов и докторантов. Вып. 2005*8 (45) /Моск. гуманит. ун-т. Факульт. науч.-пед. кадров. — М.: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2005.
24.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2005.
25.Матвеева Н.А. Профессионально — производственная адаптация кадров // Экономика. Предпринимательство. Окружающая среда (ЭПОС) – 2006. -№ 4.
26.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2008.
27.Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.
28.Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики.//Управление персоналом. – 2003. — № 7. – С.34-39.
29.Оганесян И.А. Управления персоналом организации. — М.: «Амалфея», 2003.
30.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2002.
31.Основы социального управления./ Под ред. В.Н. Иванова. – М., 2004.
32.Пакина А.А., Шаш Н.Н. Формирование инновационной модели социально-трудовых отношений современной организации http://www.nwpi.ru/news/doc/d 40.doc
33.Польская Г.А. Совершенствование организации оплаты труда торговых работников // Актуальные проблемы и перспективы развития российской кооперации: Материалы региональной научно-практической конференции. В 7 ч. – Белгород: Кооперативное образование. – 2007.
34.Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации. Уч. пособие. – СПб.: Питер, 2002.
35.Свердловская область вышла на первое место среди регионов УрФО по объему оборотов розничной торговли http://www.nep 08.ru/business/news/2008/08/19/torgovlja/
36.Туровец А.Г. Организация производства и управление предприятием. – М.: ИНФРА-М, 2005.
37.Управление персоналом организации/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2008.
38.Управление персоналом. Учебник для вузов / Под. ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – М.: Юнити, 2007.
39.http://www.rabota 66.ru
40.http://www.66.ru/rabota
41.http://ekat.erabota.ru
42.http://eburg.rabota.ru
список литературы
