Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические основы изучения взаимосвязи возраста и образования с механизмами разрешения конфликтов в коллективе
1.1. Понятие конфликта в психологической науке
1.2. Механизмы разрешения конфликта
1.3. Факторы, влияющие на поведение в конфликте
Глава
2. Программа эмпирического исследования взаимосвязи возраста и образования с механизмами разрешения конфликтов в коллективе
2.1. Предмет исследования
2.2. Этапы исследования
2.3. Методы исследования
Математические методы обработки данных
Глава
3. Анализ результатов эмпирического исследования взаимосвязи возраста и образования с механизмами разрешения конфликтов в коллективе
3.1. Анализ средних значений
Рисунок
2. Тест коммуникативных умений Михельсона
3.2. Взаимосвязь возраста с механизмами разрешения конфликтов в коллективе
3.3. Взаимосвязь образования с механизмами разрешения конфликтов в коллективе
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Конфликт представляет собой явление, которое играет особую роль в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми и в жизни общества в целом. Каждому управленцу необходимо знать о конфликтах, способах поведения при их возникновении, средствах и методах предотвращения и разрешения. Поэтому изучение конфликтов в коллективе – актуальная тема.
Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Круг участников конфликта ограничивается группой людей. Именно такое определение конфликта дает психологический словарь.
Процесс преображения и улучшения современной психолого-педагогической системы предполагает поиск новых идей, механизмов, форм методов подготовки учащихся к конструктивному урегулированию и разрешению конфликтов.
Гипотеза исследования: предполагается, что конфликты в школе будут разрешаться конструктивно, если педагоги и учащиеся будут иметь высокий уровень психологической культуры и владеть конструктивными стратегиями поведения в конфликте.
־анализ объективных и субъективных причин конфликтов при назначении нового руководителя структурного подразделения в конкретной организации, выявление интересов участников конфликтного взаимодействия, его функциональной направленности;
Для исследования были подобраны учащиеся 9 классов в возрасте 16-17 лет в количестве 40 человек разного социального происхождения и интеллектуального развития. Все подростки были разделены в две группы: экспериментальную группу составили учащиеся 9Б класса в количестве 20 человек:
1. мальчиков и 9 девочек. В контрольную группу вошли школьники 9В класса в количестве 20 человек:8 мальчиков и
1. девочек.
Среди категории военнослужащих, повышенное внимание уделено рядовому и сержантскому составу контрактной службы: увеличится количество должностей, замещаемых рядовым и сержантским составом, функционируют специальные учебные заведения среднего профессионального образования, осуществляющие подготовку исключительно сержантов. Существующая ситуация требует новых методов и моделей управления воинскими коллективами, в том числе конфликтов в воинском коллективе. Разработать рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов в воинском коллетиве.
Среди категории военнослужащих, повышенное внимание уделено рядовому и сержантскому составу контрактной службы: увеличится количество должностей, замещаемых рядовым и сержантским составом, функционируют специальные учебные заведения среднего профессионального образования, осуществляющие подготовку исключительно сержантов. Существующая ситуация требует новых методов и моделей управления воинскими коллективами, в том числе конфликтов в воинском коллективе. Разработать рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов в воинском коллетиве.
Конфликты в управленческих системах подробно рассмотрены в работах А.Я. Анцупова, В.Г. Зазыкина, А.Л. Журавлева, Д.Л. Моисеева, А.В. Филиппова, А.И. Шипилова и др. Вместе с тем их изучение осуществлялось по логике общих конфликтологических исследований.
1.3 Сущность, структура и функции конфликтов 2.2 Анализ конфликтов и источников их возникновенияГЛАВА 3 Направления совершенствования системы разрешения конфликтов в организации «ООО» ТОРГОВЫЙ ДОМ «СТМ»
Список литературы
1.Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология — СПб.: Лань. 1999. – 670 с.
2.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2004. № 6.
3.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.-М.: ЮНИТИ, 1999– 491с.
4.Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: Наука о гармонии.-Екатиринбург: Глаголь, 1995. – 211с.
5.Берн Э. Трансактный анализ и психотерапия. СПб, 1994.
6.Битянова М. Р. Социальная психология. М.: Международная педагогическая академия, 1994. С. 49.
7.Большаков А.Г. Конфликтология организаций. Учебное пособие / А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. — М.: МЗ Пресс, 2001.
8.Большой психологический словарь. М., 2003 – 1218с.
9.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание, конфликт!-Новосибирск: Наука, 1989. – 118с.
10.Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие. М:РГИУ, 2002. – 391с.
11.Грановская Р.М. Элементы практической психологии., СПб., 2000 — 655 с.
12.Гришина Н. В. Психология конфликта, СПб., 2002– 710с.
13.Гулевский В.Я. Общая медицинская психология. — С-Пб: «Культ Информ Пресс», 2000. — 672 с.
14.Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта / Социологические исследования. 1994. № 5. с. 32-36.
15.Деркач А.А., Орбан Л.Э. Акмеологические основы становления психологической и профессиональной зрелости личности М., 1995. РАГС. С.5-6.
16.Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтельев А.И. Психология труда и инженерная психология. М., 2001
17.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.-СПб.: Питер, 2000. – 451с.
18.Жукова М.И. Социально-психологические факторы успешности деятельности врача: Дис. … канд. психол. наук. М., 1990.
19.Зеер Э.Ф. Психология профессий:Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб., доп. – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. – 336 с. – («Gaudeamus»).
20.Зеер Э.Ф., Павлова А.М., Зольников А.П. Практикум по психологии профессий: Учеб. пособие. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2002. 174 с.
21.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.-Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 270с.
22.Зиммель Г. Избранное в 2-х тт. Т.1. М. 1996. – 511с.
23.Изард К. Психология эмоций. Спб., Питер, 2006 — 464 с.
24.Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998. 350 с.
25.Климов Е.А., Носкова О.Г. История психология труда в России. М.: Изд-во МГУ, 1992. 221 с.
26.Козер Л.А. Функции социального конфликта. — М.: Идея-Пресс, 2000. – 295с.
27.Козырев Г.И. Введение в кофликтологию.-М.:Владос, 1999. – 251с.
28. Конфликтология. М., 2000. – 610с.
29.Краткий психологический словарь. Ред. А. В. Петровский, М. Г. Ярошевский. М., 1985. — 740 с.
30.Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М.: Экономика, 1993. – 280с.
31.Макшанов С. И. Психология тренинга. СПб., 1997— 248 с.
32.Маслоу А. Мотивация и личность. М., 2004. 240 с.
33.Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: «Знание», 2003. 308 с.
34.Мастенбрук У. Управление конфликтами ситуациями и развитие организаций.-М.: Инфра-М, 1996. – 289с.
35.Мелибруда Е. Я-Ты-Мы: Психологические возможности улучшения общения.-М.: Прогресс, 1986. – 190с.
36.Муравьев А.И. Управление конфликтами в инновационной деятельности. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2002.
37.Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004- 392 с.
38.Немов Р. С. Психология. Книга 3., М., 2001 – 630 с.
39.Общая психология / Под ред. А.В. Петровского. — М., 1986. — 614 с.
40.Островская С.И. Управление конфликтами в организации. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2002.
41.Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека. – М.: Изд-во УРАО, 2002. – 160 с.
42.Практическая психодиагностика. Ред. Райгородский Д. Я., М., 2000- 672 с.
43.Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства: Учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. – 480 с.
44.Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. М.: Изд-во: Институт практической психологии, Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. 246 с.
45.Психология и этика делового общения (Учебник для вузов).
Под редакцией проф. В.Н.Лавришенко.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 441с.
46.Психология человека от рождения до смерти. Под ред. А. А. Реана., М.., 2002.
47.Рубинштейн Л. С. Основы общей психологии. СПб., Питер., 2002- 720 с.
48.Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. — Киев: Верзилин и К°, ЛТД, 1991– 241с.
49.Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. — 490 с.
50.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения.-М.: Наука, 1990. – 301с.
51.Фрейд З. Введение в психоанализ. Лекции. М., 1990
52.Фрейджер Р., Фейдимен Н. Личность., СПб., 2001— 913 с.
53.Хорни К. Невротическая личность нашего времени. М., 1993.
54.Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000– 380 с.
55.Хъелл Л., Зиглер Д. Теории личности. — СПб., 1997. — 606 с.
56.Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2002.
57.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение.-Минск: Амалфея, 1997. – 198с.
58.Юри У. Преодолевая «нет». Или переговоры с «трудными» людьми. М.: Наука, 1993. – 115 с.
список литературы
