Содержание
Содержание
1.Введение…………………………..3
2.Типология управленческих решений………………….4
3. Классификация УР…………………………..5
4. Свойства качественных решений……………………..12
5. Методы анализа УР……………………………..16
6.Аналитические, статистические и математические методы…….21
7. Активизирующие методы………………………………..24
8. Экспертные методы……………………………27
9. Эвристические методы……………………………….30
10. Метод сценариев…………………………………………..33
11. Метод дерева решений…………………………….35
12.Заключение……………………………………..37
13.Список используемых источников…………………………..38
Выдержка из текста
Введение
Решение — это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям. Решение может приниматься человеком в трех основных системах: технической, биологической и социальной. Решение, принятое в социальной системе и направленное на стратегическое планирование, управление управленческой деятельностью, управление человеческими ресурсами, управление производственной и обслуживающей деятельностью, формирование системы управления компании (методология, структура, процесс, механизм), управленческое консультирование, коммуникации с внешней средой, называется управленческим.
Как процесс УР — это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация УР. Как явление УР — это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.п.
Глобальная цель управления, являющаяся основой любого решения, заключается в максимальном удовлетворении потребностей и интересов человека, коллектива, общества.
В зависимости от сферы разработки и реализации УР могут использоваться разные формы.
Формы разработки: указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, договор, соглашение, план, контракт, оферта, акцепт, положение, правила, модель.
Концептуальная модель организации используется для разделения управленческого труда при РУР. Она включает следующие основные объекты: рынок, производство нового изделия, капитальные вложения, конкурентов, затраты на маркетинг, производственные затраты, персонал, реализацию, ценные бумаги, охрану окружающей среды, связь с общественностью, прибыль, внешнеэкономическую деятельность, инновационную деятельность, системный аудит организаций. Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования,
оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели менеджмента.
Список использованной литературы
Список используемых источников
1.Аврамчук Г.В. Теория государственного управления.- М.: Омега-Л, 2009.- 579 с.
2.Архипова Т.Г., Малышева Е.П. Современная организация государственных учреждений России: Учебник.- М.: РГГУ, 2007. 605 с.
3.Глазунова Н.И. Государственное и муниципальное (административное) управление: учебник.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.
4.Козбаненко В.А. Государственное управление: основы теории и организации. В 2-х тт. Учебник.- М.: Статус, 2002.- 366 с.
5.Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений.- М.: Дело и Сервис, 2005.
6.Литвак Б. Г. Управленческие решения: учебник.- М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012.- 512 с.
7.Попов В.Я. Современные управленческие технологии.- М.: Дело, 2006. 384 с.