Пример готовой контрольной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение……………………………………………………………………………3
1.Теоретическая часть…………………………………………………………… 5
1.1 Системный подход к управлению персоналом…………………………… 5
1.2 Субъекты системы управления персоналом, их функции и структура….9
1.3 Формы вовлечения в процесс управления персоналом…………………..12
1.4 Принципы коллективного управления качеством (деятельность кружков качества на японских предприятиях)…………………………………………..13
1.5 Схемы деятельности групп управления качеством……………………… 15
1.6 Преимущества коллективного управления качеством…………………… 16
2.Практическая часть……………………………………………………………17
2.1 Характеристика предприятия……………………………………………… 17
2.2 Управление качеством персонала в ОАО «Лорри».……………………… 19
Заключение………………………………………………………………………..21
Список литературы …………………………………………………………… 22
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В 90-е годы
2. века произошли существенные изменения в приоритетах управления человеческими ресурсами, связанные с ускорением НТП, глобализацией экономики и усилением конкуренции во всех сферах жизни. В сфере менеджмента все большее внимание стало уделяться совершенствованию системы управления персоналом.
Термин «персонал», являясь наиболее принятым в отечественной и зарубежной практике, объединяет составные части трудового коллектива организации.
С.Д. Ильенкова определяет «персонал» как совокупность работников, выполняющих производственные и управленческие операции и занятых переработкой предметов труда с использованием средств труда .
Огромное значение приобретает в настоящее время проблема управления качеством персонала, которая имеет множество важных аспектов.
Современная система управления качеством базируется на стандартизации.
Управление качеством продукции (услуг) осуществляется на основе международных, государственных, отраслевых стандартов и стандартов предприятий. При этом международные стандарты играют особую роль, так как служат основой расширения международной торговли и в целом экономического сотрудничества, способствуют ускорению научно-технического и социального прогресса. Опыт множества национальных организаций по управлению качеством обобщен в пакете международных стандартов ИСО 9000. В настоящее время серия стандартов ИСО 9000 составляет основу для достижения стабильного качества любой организации.
Стандарты ИСО (ИСО 9004) содержат информацию и положения по разработке и применению систем качества, базирующихся на основных принципах концепции TQM — тотального (всеобщего) управления качеством.
Цель работы – изучение требований TQM при построении системы управления персоналом.
Для реализации цели необходимо решить ряд вопросов:
- рассмотреть системный подход к управлению персоналом;
- охарактеризовать субъектов системы управления персоналом, их функции и структуру;
- проанализировать формы вовлечения в процесс управления персоналом, а также принципы коллективного управления качеством (деятельность кружков качества на японских предприятиях);
- раскрыть схемы деятельности групп управления качеством;
- показать преимущества коллективного управления качеством;
- дать характеристику предприятия;
- проанализировать профессиональные вредности и опасности, а также льготы и компенсации за работу в неблагоприятных условиях.
Актуальность данной работы не вызывает сомнений, так как качество управления персоналом оказывает огромное влияние на работу всего предприятия.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Долгов М., Доценко Е., Нефедов А., Зверев С. Методы формирования и развития командных эффектов в организации //Управление персоналом, 2009, № 1, — С.48-56
2. Ильенкова С.Д. и др. Основы менеджмента. – 3 изд., — М.: ИНФРА – М., 2009. — 445 с.
3. Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. – 6 изд., М.: Владос, 2010. Т. 1., — 317 с.
4. Месарович М., Мако Д., Такахара Н. Теория иерархических уровневых систем. – 6 изд., — М.: Владос, 2008. — 523 с.
5. Управление организационным развитием. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.intalev.ru.
6. Устинов А.Н. и др. Теория организации. – 5 изд., — М.: Мысль, 2010. — 390 с.
7. Шубенкова Е. Управление персоналом: требования систем менеджмента качества //Управление персоналом, 2008, № 11. — С. 34 -41
