Пример готовой контрольной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Введение 4
Глава
1. Сущность внутриорганизационных конфликтов 7
1.1.Понятие конфликта в организации 7
1.2.Причины возникновения внутриорганизационных конфликтов 10
Глава
2. Способы предотвращения и разрешения конфликтов в организации 15
2.1.Стили поведения в конфликтной ситуации 15
2.2.Последствия разрешения конфликтов 19
Заключение 23
Список использованной литературы 26
Выдержка из текста
Важнейшим условием эффективного функционирования многообразных организаций разного уровня выступает объективная зависимость конструктивного решения проблемы управления конфликтами в организации. Реальность такова, что по имеющимся в мире наблюдениям, управляющие компании растрачивают до четверти собственного рабочего времени на разрешение различного рода конфликтных ситуаций. Трудно представить управляющего руководителя, который ни разу не встречался бы с проблемой улаживания конфликтов между подчиненными ему сотрудниками или подразделениями. Как правило, такая ситуация воспринимается как сбой в работе организации, как помеха в обычной деятельности. Большинство руководителей, столкнувшись с конфликтной обстановкой, ощущают недовольство и раздражение, вызванные необходимостью отвлекаться от прямых задач и растрачивать время, которого и так постоянно не хватает, на разрешение мелких дрязг или крупных склок
Список использованной литературы
1. Анцупов АЛ., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 528 с.
2. Дидковская, Л. Г. Причины конфликтов и пути их преодоления [Текст]
/ Л. Г. Дидковская, Н. В. Яшкина// Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. – 2012. — № 7. — С. 7-15.
и др.
