Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Теоретические аспекты деятельности туроператоров и турагентов на туристском рынке 5
1.1 Понятие туристических компаний и их виды 5
1.2 Тур как основной продукт деятельности туристического предприятия 9
1.3 Правовое регулирование деятельности туроператоров и турагентов в России 15
2. Анализ деятельности туроператоров и турагентов на туристском рынке РТ на примере 20
2.1 Общий анализ деятельности туроператоров и турагентов на туристском рынке РТ 20
2.2 Анализ деятельности туроператорских и турагентских услуг 25
2.3 Направления совершенствования деятельности туристических агентов и туроператоров 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35
Выдержка из текста
…В последнее время туризм получил значительное развитие и стал массовым социально-экономическим явлением международного масштаба. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира.
Актуальность выбранной темы курсового исследования обуславливается важностью туристической индустрии для экономического развития страны. Сегодня в реестре Российской федерации числится 1987 туристических компаний, деятельность каждый из них это не только доход экономики в виде налогов, но и в первую очередь лицо государства в глазах туристов…
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ИСТОЧНИКИ
1.1 Опубликованные источники
1. Конституция Российской Федерации, от 12 декабря 1993 г.
2. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в российской федерации» // Принят Государственной Думой 4 октября 1996 года в ред. от 03.05.2015 N 47-ФЗ.
3. Закон РФ от 9 января 1996г. №2-ФЗ «О защите прав потребителей» в ред. Федеральных законов от 05.05.2017 N 112-ФЗ.
4. ГОСТ Р 50690-2000 — Туристские услуги общие требования, принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 16 ноября 2000 г. N 295-ст.
2. УЧЕБНИКИ
5. Герчикова И.Н. «Менеджмент» (2013, 4-е изд., 512с.)
6. Дурович, А. П. Организация туризма: учебное пособие / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2013. – 383 с.
7. Здоров, А. Б. Экономика туризма: учебник по специальности "Менеджмент организации" / А. Б. Здоров. – Москва: Финансы и статистика, 2014. – 266 с.
8. Македошин А.А., Молодькова Э.Б., Перешивкин С.А., Попазова О.А. «Организация труда персонала»(СПбГУЭФ, 2014, 188с.)
9. Овчаров, А.О. Туристический комплекс России. Тенденции, риски, перспективы / А.О. Овчаров. – М.: Инфра – М, 2017. – 280 с.
10. Пищулов, В. М. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. / В. М. Пищулов. — М.: Изд. центр «Академия», 2013. – 240 с.
11. Прохоров Ю.К., Фролов В.В. «Управленческие решения» (СПбГУ ИТМО; 2014, 138с.)
12. Сабирова Д.К., Шарапов Я.Ш., История Татарстана. С древнейших времен до наших дней // КноРус, 2015, 375 с.
13. Свириденко, Ю. П. Сервисная деятельность: учебное пособие / Ю. П. Свириденко, В. В. Хмелев. – М.: Альфа-М: Инфра-М, 2015. – 208 с.
14. Журнал «Индустрия Туризма» – специализированный журнал для профессионалов турбизнеса и индустрии гостеприимства.
3. ЭЛЕКТРОННЫЕ ИСТОЧНИКИ
15. Википедия, электронная энциклопедия, (http://ru.wikipedia.org/)
16. Информационно-правовой портал «ГАРАНТ», (www.garant.ru)
17. Официальный сайт республики Татарстан // (tatarstan.ru)
18. Портал про туристский бизнес. // (http://www.travel.ru)
19. Сайт Министерство культуры РТ // ( http://mincult.tatar.ru)
20. Специализированный сайт о туризме, отдыхе и путешествиях. // (www.votpusk.ru)