Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 3
1. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО «Доплайн»
1.1. Анализ макроокружения организации с использованием PEST-анализа.……………………………………………………………………………. 6
1.2. Стратегический анализ отрасли…………………………………………….. 8
1.3. Анализ конкурентного окружения………………………………………….. 15
1.4.Анализ потребителей……………………………………………………….… 22
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО «Доплайн»
2.1. Маркетинговая деятельность………………………………………………… 24
2.2. Финансовое состояние………………………………………………………. 29
2.3. Используемая технология……………………………………………………. 33
2.4. Персонал и организационная культура……………………………………… 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. 42
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………………………………… 44
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия.
Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В настоящее время исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде.
Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей. Одной из ключевых ролей любого управления является поддержание баланса во взаимодействии организации со средой.
Анализ внешней среды (макро- и непосредственного окружения) направлен на то, чтобы выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негативные выпады, которые может преподнести ей окружение. Анализ макроокружения включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры. Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.
Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл направление деятельности фирмы. Исключительно важно всегда помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, давая им работу, предоставляя возможность участия в прибылях, обеспечивая их социальными гарантиями и т.п.
Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:
- кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
- организация управления;
- производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
- финансы фирмы;
- маркетинг;
- организационная культура.
Тема курсовой работы, анализ внешней и внутренней среды, является актуальной. Так как в современном мире, в условиях жесткой конкуренции, могут выживать только успешные, развивающиеся компании. Каждое предприятие должно анализировать свое внутренне и внешнее окружение, это является основой для успешной и эффективной деятельности фирмы.
На основе внешнего и внутреннего анализа строится дальнейшая деятельность фирмы. От эффективного его проведения зависит дальнейшее ее процветание.
Целью курсовой работы является проведение анализа внешней и внутренней среды предприятия.
Задачами курсовой работы являются:
- анализ макроокружения организации с использованием PEST – анализа;
- стратегический анализ отрасли;
- анализ конкурентного окружения;
- анализ потребителей;
- анализ маркетинговой деятельности;
- финансового состояния;
- используемых технологий;
- персонала и организационной культуры.
Данная курсовая работа состоит из двух глав. В первой главе анализу подвергается внешняя среда организации. Она делится на четыре параграфа. В первом параграфе анализу подвергаются политико-правовые, экономические, социокультурные и технологические факторы, способные косвенно повлиять на рассматриваемую организацию. Второй параграф содержит анализ реального размера отрасли, темпов роста отрасли, конкуренции, издержек, системы сбыта, тенденции развития, ключевые факторы успеха. В третьем параграфе необходимо анализировать конкурентное окружение, в четвертом потребителей.
Вторая глава также содержит четыре параграфа, в которых необходимо проанализировать маркетинговую деятельность, финансовое состояние, используемые технологии, персонал и организационную культуру фирмы.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Гардарики, 2000.
2. Петров А.Н. Стратегический менеджмент – СПб.: Питер, 2007.
3. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / перев. С англ. Под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2007.
4.Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, Таганрог, 2003
5. Завгородняя А.В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. — СПб: Питер. 2002.
6. Беляев А.А. Системология организации.- М.:ИНФРА-М, 2006.
7. Качалина Л.Н. Конкурентоспособный менеджмент. — М.: Изд-во «Эксмо», 200610. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. — СПб: Питер, 2008
8. Зайцев Л.Г. Соколова М.И. Стратегический менеджмент. — М.: Экономистъ, 2007
9. Лафта Дж. К. Теория организации: Учебное пособие.- М.: ТК Велби, 2005.
10. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. — М.: ИНФРА-М, 2008
