Содержание
Введение
Любая компания, как только что появившаяся на рынке, так и давно работающая и известная, заинтересована в том, чтобы довести до своих непосредственных клиентов информацию (естественно, положительную) о себе. Грамотный руководитель организации будет использовать для этого малейший информационный повод. Например, в бизнес-изданиях наряду с улыбающимися фотомоделями можно всегда встретить несколько фотографий генеральных директоров компаний с принадлежащими им высказываниями.
Между тем, вкладывая большие деньги в имиджевую рекламу, руководители часто забывают, что их сотрудники являются такими же носителями информации о компании, а в ряде случаев именно они и представляют фирму в ситуации обслуживания клиентов.
Выдержка из текста
Введение
Любая компания, как только что появившаяся на рынке, так и давно работающая и известная, заинтересована в том, чтобы довести до своих непосредственных клиентов информацию (естественно, положительную) о себе. Грамотный руководитель организации будет использовать для этого малейший информационный повод. Например, в бизнес-изданиях наряду с улыбающимися фотомоделями можно всегда встретить несколько фотографий генеральных директоров компаний с принадлежащими им высказываниями.
Между тем, вкладывая большие деньги в имиджевую рекламу, руководители часто забывают, что их сотрудники являются такими же носителями информации о компании, а в ряде случаев именно они и представляют фирму в ситуации обслуживания клиентов.
Список использованной литературы
Введение
Любая компания, как только что появившаяся на рынке, так и давно работающая и известная, заинтересована в том, чтобы довести до своих непосредственных клиентов информацию (естественно, положительную) о себе. Грамотный руководитель организации будет использовать для этого малейший информационный повод. Например, в бизнес-изданиях наряду с улыбающимися фотомоделями можно всегда встретить несколько фотографий генеральных директоров компаний с принадлежащими им высказываниями.
Между тем, вкладывая большие деньги в имиджевую рекламу, руководители часто забывают, что их сотрудники являются такими же носителями информации о компании, а в ряде случаев именно они и представляют фирму в ситуации обслуживания клиентов.
С этим материалом также изучают
... как минимум одного клиента и «принести» в компанию от 2000 рублей. Встает вопрос о повышении трудоспособности сотрудников компании. Если на сайте компании разместить наиболее полную информацию ... её описание38 2.1.2. Используемые классификаторы и системы ...
Узнайте, как провести аудит существующей системы управления, выбрать оптимальную модель и внедрить изменения. Рассматриваем лучшие мировые методики, включая модель McKinsey 7S, SWOT-анализ и принципы Кайдзен, в едином практическом руководстве.
... для взаимодействия транспортной компании с клиентами особенностью, которой является современный подход к анализу данных и оптимизированная коммуникации с клиентами. Список использованной литературы СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ...
Детальный разбор всех аспектов управления доходами в гостиничном бизнесе. В статье вы найдете ключевые показатели (RevPAR, ADR, GOPPAR), работающие стратегии ценообразования, методы прогнозирования спроса и принципы работы систем RMS.
... избавиться. Роды произошли у нее дома. Как только ребенок родился, она позвала своего мужа ... рублей. Квалифицируйте содеянное. Список использованных источников 11 Список использованной литературы СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. "Уголовный ...
Глубокий аналитический обзор ипотечного кредитования. Раскрываем сущность этого финансового инструмента, его ключевые механизмы и участников, а также анализируем его фундаментальное влияние на социальную сферу и экономику страны.
Анализируем многогранное понятие контрольной ответственности Правительства РФ. В статье раскрыты ее правовые основы, формы проявления через конституционные, политические и административные механизмы, а также реальные примеры подотчетности власти в сфере государственного контроля.
Подробный разбор ключевых принципов и структуры Европейской хартии местного самоуправления. Узнайте, как этот документ обеспечивает политическую, административную и финансовую независимость местной власти и почему это считается основой современного демократического общества.
Узнайте ключевые идеи книги Эриха Фромма «Искусство любить». В статье раскрывается, почему любовь — это искусство, требующее практики и знания, а не просто чувство, и как четыре компонента — забота, ответственность, уважение и знание — помогают построить зрелые отношения.
Узнайте, как протоны и нейтроны удерживаются в ядре, что такое дефект массы и энергия связи, и как эти фундаментальные принципы лежат в основе работы атомных электростанций, преобразуя мощь атома в электричество.
