Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава I.Роль маркетинга в деятельности современного предприятия 6
1.1.Цели и задачи маркетинговой деятельности предприятия 6
1.2. Виды организационных структур управления маркетингом 9
1.3.Функциональная организационная структура 10
ГЛАВА II.Анализ функциональной организационной структуры управления маркетингом в банке «Открытие» 12
2.1.Характеристика предприятия 12
2.2.Управление маркетингом на предприятии 13
2.3.Направления совершенствования организационной структуры управления маркетингом 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
Список литературы 30
Приложение 1 33
Содержание
Выдержка из текста
Степень изученности данной темы достаточно высокая, что отражается в большом количестве научных трудов, посвященных ее изучению. Теоретическую основу исследования составляют научные труды зарубежных и российских авторов, как Котлер Ф., Басовский Л.Е, Алексунин А.К., Барышева А.В., Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г., Якушева А.Н., и других.
3. Провести анализ построения и функционирования маркетинговой службы ООО «Южная строительная компания»: отметить достоинства и недостатки существующей организационной структуры управления маркетингом;
Теоретическую основу исследования составляют работы следующих авторов: Бондарева Н.А., Горкина С.М., Бороздина С.М., Пантелеева М.С., Пантелеева М.С., Богатырева Е.И., Синицина О.Н., Шевченко Д.А., Холкина Я. С. и др.
Функциональная организационная структура службы маркетинга на предприятииТоварная (продуктовая) организационная структура службы маркетинга на предприятииМатричная организационная структура службы маркетинга на предприятии
В целях получения желаемой ответной реакции со стороны конкретной группы потребителей, то есть, для оказания воздействия на спрос своего товара, фирма использует совокупность переменных факторов маркетинга, которые имеется возможность контролировать. Другими словами этот набор факторов представляет собой комплекс маркетинга. Такими факторами являются товар, цена, методы распространения и стимулирования.
Ключевым звеном системы управления маркетингом на ООО «Олант» является отдел маркетинга. До этого времени функции маркетинга на предприятии были возложены на заместителя генерального директора по маркетингу.
Организация маркетинга на предприятии.
В настоящей работе будут рассмотрены возможные организационные структуры маркетинга на предприятии, их характеристики, преимущества и недостатки.Цель работы – изучение степени участия маркетинга в ЗАО «ХХХ» с последующим внесением предложений по совершенствованию управлением службой маркетинга на данном предприятии.•Рассмотреть систему организации и управления маркетингом в конкретной компании.
Актуальность второго вопроса контрольной работы «организационные структуры управления маркетингом» обусловлена тем, что в настоящее время служба маркетинга на предприятии играет огромную роль. Успех предприятия зависит не только от того на сколько правильно построена служба маркетинга, но немаловажную роль играет то, на сколько эффективна создана организационная структура службы маркетинга…
Маркетинг не содержит готовых рецептов или схем и требует творческого отношения, предполагая индивидуальную разработку маркетинговых программ на каждом предприятии по конкретным видам товаров и услуг.Предметом исследования является формирование функций и выбор организационной структуры управления маркетингомОбъектом исследования есть огранизацилнная структура маркетинга на предприятии.
Класс-ция методов прогноз-я: 1)по масштабам: глобальный, макропрогнозы, структурные (межотраслевые и межрегион), отраслевые, микропрогнозы. 2)по периодам: долгосроч (5-10 лет и более), среднесроч. (1-5 лет), краткосроч. (до 1 года), оперативные (декада, месяц, квартал).
3)по целям: поисковые, нормативные, комбинированные. 4)По степени охвата объекта план-я: ОПС предп-я , подсистемы ОПС, элементы ОПС (отделы, комплексы), участки ОПС, раб.места. 5)По объектам: план ТО, план мат.ресурсов, план по труду и ЗП, план доходов и прибыли, план расходов и т.д..6)в завис.от характера развития процесса: план детерминированного проц-са, план стахостического характера проц-са, план смешанного характера развития проц-са. 7)В завис.от степени представления плана: дискретный и неприрывный, монотонный и циклический. 8.)В завис. от стр-егии деят-ти: план наступат. хар-ра (дальнейшее развитие пред-ия), план оборонит.хар-ра (удержание позиций на рынке, предупрежд. банкротства).
9)По содержанию плановых решений: стат, бизнес-план-е, перспективное, текущее, оперативное. 10)По степени охвата вопросов план-я: общее, ………
Вопросам управления маркетингом в организации, и, в том числе в сервисных отраслях, освящено немало исследований иностранных (Берман Б., Дамари Р., Эванс Дж., Котлер Ф., Морис Р., Уоттермен Р. и др.) и отечественных исследователей (Абрамишвили Г.Г., Багиев Г.Л., Герчикова И.Н., Голубков Е.П., Завьялов П.С, Демидов В.Е., Ноздрева Р.Б., Хруцкий В.Е. и др.)- В силу исторических особенностей развития гостинично-туристских комплексов в нашей стране, теоретические разработки и практический опыт зарубежных стран в этой области ограниченно применим в России. Все упомянутые авторы не рассматривали специально вопрос использования современных подходов к управлению маркетингом в гостинично-туристской предприятиях курортного региона.
Методологическую базу исследования составили труды следующих ученых-экономистов: Агеев В.С., Андреев Г.М., Базарова Б.Л., Василюк Ф.Е., Громкова М.Т., Ершов А.а., Кибанова А.а., Лобанов А.А., Панкин А.И., Сидоренко Е.В. и другие.
Поэтому маркетинг объективно занимает позицию одной из ведущих функций стратегического управления. Более того, с переходом к философии менеджмента, в соответствии с которой фирма должна в своей деятельности полностью ориентироваться на запросы клиента, а не пытаться производить удобную для нее продукцию, которую потом стараются любым способом реализовать клиенту.Цель работы – исследование системы управления маркетинга на предприятии, получение необходимых данных и поиск решений для его совершенствования.
Список источников информации
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. – СПС ГАРАНТ, 2011.
2. Федеральный закон Российской Федерации от 13.03.2006 г. «О рекламе» № 38-ФЗ. – СПС ГАРАНТ, 2011.
3. Аниськина Н.В. Языковые особенности и структура текста в радиорекламе/Н.В. Аниськина //Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. – 2010. – Т. 16. – № 1. – С. 69-73.
4. Артюшина Е.В. Управления международными маркетинговыми коммуникациями / Вестник НГАСУ. 2013. С.15
5. Балабанова Л.В., Крутушкина О.В. Комплексный подход к стратегическому управлению маркетинговыми коммуникациями предприятия // Экономика, предпринимательство и право. — 2012. — № 6 (17).
- c. 52-58.
6. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. — М.: Высшая школа, 2011.
7. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. 3-е изд./И.С. Березин. — М.: Вершина, 2011.
8. Багиев Г.Л., Мефферт Х. (научная редакция).
Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегии. Эффективность. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011.
9. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: Учебник для вузов. – СПб.: Астерион, 2011.
10. Борушко Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. — Минск: БГТУ, 2012. — 306 с.
11. Бугаев Л. Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире. — М.: Альпина Паблишер, 2012
12. Брагин Л.А. Технология розничной торговли / Л.А. Брагин Л.А. – М.: Издательский центр «Академия», 2011.
13. Вигдорчик Е.А., Липсиц И.В. Маркетинговые стратегии для российских компаний. Учебное пособие./ Е.А. Вигдорчик, И.В. Липсиц И.В.- М.: ГУ ВШЭ, 2011.
14. Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению «Экономика» и специальности «Маркетинг» / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2010. – 671 с.
15. Гончаренко С. Управление проектами // Управление качеством. — 2011. — N 8. — С. 44-46.
16. Давтян А. Особенности привлечения внимания потребителя к рекламе. //Реклама. Теория и практика. – 2010. — № 2. – С. 14.
17. Измайлова М.А.Психология рекламной деятельности: Учебник. – М., 2011.
18. Кухтинова Л.Г. Маркетинг в сфере социальных услуг и формирование информационной экономики // Известия ВУЗов. Поволжскийрегион. Общественныенауки. 2011. № 4. С.183-190.
19. Ленский А.В. Креатив в BTL-коммуникациях. // Реклама. Теория и практика. – 2011. — № 5. – С. 21.
20. Карпеко О. И. Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности «Маркетинг» / О. И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2010. – 414 с.
21. Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. — Москва: Дашков и Кº, 2011. – 682 с.
22. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок./Ф. Котлер, Пер с англ. – М.: АльпинаБизнесБукс, 2011.
23. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с анг. – 4-е европейское издание. ‒М.: «Вильямс», 2012. ‒ 1200 с.
24. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Основы управления конкурентоспособностью: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. — Саратов.: Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина, 2010.
25. Мельничук З. В. Формирование положительного информационного образа как условие эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций / З. В. Мельничук, А. И. Яшина // Молодой ученый. — 2011. — № 5. Т.1. — С. 212-215.
26. Мудров А.Н. Аксиомы рекламы: Практическое пособие. – М.: Магистр, 2011. – 462с.
27. Ниступей И. Ассортименту – быть! // Торговое оборудование, 2011, № 4.
Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие]
/ И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.
28. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы: Учебник. – М., 2011.
29. Сердобольская И.О. Практикум по курсу «Маркетинг-менеджмент услуг». Для магистрантов II курса направления «Менеджмент» программы «Маркетинг» / И.О. Сердобольская. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2013.
30. Судник В. Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия // Справочник экономиста. – 2010. — № 4, — С.31-36
31. Тимофеев М.И. Особенности организации маркетинговой деятельности / М.И. Тимофеев. — М.: ИНФРА-М, 2011.
32. Траут Дж. Траут о стратегии / Дж. Траут. — СПб.: Питер. — 2012.
33. Ульяновский А. Маркетинговые коммуникации:
2. инструментов миллениума М.: ИНФРА-М, 2013, С.48
34. Умаров М.Ю. Новая реклама. // Маркетинг услуг. – 2010. — № 1. – С. 19.
35. Уорд Т. Проблемы маркетинга отношений при обслуживании потребителей // Маркетинг услуг. – 2010. — № 1. – С.17-21
36. Эпстейн Кевин А. Разработка плана маркетинговых программ // Маркетинговые коммуникации. – 2010. — № 5. – С.112-115
37. Эпстейн Кевин А. Разработка маркетинговой программы торгового предприятия // Управление каналами дистрибуции. – 2011. — № 2. – С.44-47
38. Официальный сайт «ХМБ Открытие» // http:
- / openbank.ru
список литературы
