Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение
1.Теоретические аспекты покупательского поведения
1.1Теории покупательского поведения
1.2 Факторы, влияющие на выбор покупки
1.3 Возможности управления покупательским поведением
2.Анализ поведения покупателя на рынке парфюмерно-кометической продукции
2.1 Общая характеристика рынка
2.2 Анализ поведения покупателя при покупке товара и факторов на него влияющих
2.3 Фактическая модель поведения в магазине «Золотое яблоко»
3.Предложения по управлению поведением покупателя на рынке парфюмерии и косметики
3.1Желаемая модель покупательского поведения в магазине «Золотое яблоко»
3.2 Мероприятия по формированию желаемого поведения покупателя магазине «Золотое яблоко»
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
На поведение покупателя оказывают влияние внешние факторы, включающие и маркетинговые. Под воздействием этих факторов в сознании покупателя формируются определенные выводы о целесообразности совершения покупки. Содержание этих выводов, а также сам процесс принятия решения о покупке определяются личностными и психологическими характеристиками покупателя. Таким образом, поведение покупателя, с одной стороны, зависит от степени воздействия внешних факторов на сознание покупателя, а с другой — от принимаемых им решений в процессе совершении покупки.
Цель реферата выявить мотивы потребителя и дать характеристику покупателям по мотивации покупок. Для раскрытия цели в реферате приведена классификация потребительских мотивов, описаны действия покупателей при мотивах покупки, рассмотрены типы потребителей и их модель покупательского поведения, дано объяснение психологии потребительской мотивации покупателя.
Научная разработанность проблемы оценки конкурентоспособности продукции (товаров, работ, услуг) заключается в изложении материала исследования в трудах отечественных и зарубежных экономистов, таких как Р.П. Валевич, М.Э. Портер, В.К. Скляренко, А. Дж. Стрикленд, А.А. Томпсон, Р.А. Фатхутдинов и других.
Научная разработанность проблемы оценки конкурентоспособности продукции (товаров, работ, услуг) заключается в изложении материала исследования в трудах отечественных и зарубежных экономистов, таких как Р.П. Валевич, М.Э. Портер, В.К. Скляренко, А. Дж. Стрикленд, А.А. Томпсон, Р.А. Фатхутдинов и других.
В научной литературе все часто относилось вопрос о профессиональном становлении работника. Особенную актуальность эта проблема приобретает в настоящее время. Выбор профессии является первым шагом в профессиональном становлении. Актуальность темы исследования связана с тем, что поняв какие мотивы старшеклассников в своем выборе профессии, как можно повлиять на этот выбор и скорректировать его в нужном направлении. Факты, полученные в психологии, говорят о том, что от выбора профессии во многом зависит судьба и положение человека в обществе. Замечено, что люди с сильно выраженным стремлением к достижению успехов добиваются в жизни намного больше, чем те, у кого такая мотивация слабо выражена. В жизнь каждого человека мотивация играет очень важную роль. Все наши действия мотивированы определенным образом. Однако не всегда человек осознает что именно повлияло на тот или другой выбор.
Согласно исследованиям Гилберта детерминант социального класса девять и их можно подразделить на экономические, политические и переменные взаимодействия.б) проявляется, как правило, при уверенности покупателя при выборе товара; в) проявляется, как правило, при покупке недорогих товаров;
Список использованной литературы
1)Белоусова С.Н.. Маркетинг: Курс лекций. — М.: Феникс,2010.-315 с.
2)Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. — М.:Кнорус,2005.-672 с.
3)Бендина Н.В.Маркетинг: Конспект лекций. — М.:А-Приор,2009.-176 с.
4)Бойченко Е.А.,Сергеев А.М.Поведение потребителей: учебное пособие. — М.:Эксмо,2006.-320 с.
5)Букин С.О.Основы маркетинга в вопросах и ответах. — М.:Феникс,2009.-157 с.
6)Герасимов Б.И.,Жарикова М.В.Маркетинг. — М.: Профессиональное образование,2009.-320 с.
7)Глубокий С.В.Маркетинг. Справочное пособие для подготовки к экзамену.- М.:Попурри,2010.-32 с.
8)Данько Т.П.Управление маркетингом .-М.:Инфра-М,2009.-235 с.
9)Еремин В.Н.Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник. — М.:Кнорус,2006.-656 с.
10)Замедлина С.Г.,Ионова С.М.Маркетинг. — М.:Экзамен,2009.-48 с.
11)Захарова Ю.А. Продакт-менеджмент. — М.:Дашков и К,2010.-353 с.
12)Котляров И.Д.Маркетинг.- М.:Эксмо,2010.-240 с.
13)Крылова Г.Д. Маркетинг .- М.:Магистр,2009.-496 с.
14)Лыгина Н.И.,Васильев Г.А.Поведение потребителей. — М.:Юнити,2007.-238 с.
15)Макарова Т.Н.Поведение потребителей. — М.:Форум,2005.-208 с.
16)Матанцев А.Н.Анализ рынка, Настольная книга маркетолога . — М.:Альфа-Пресс,2009.-552 с.
17)Михалева, Е.П.Маркетинг. Конспект лекций.- М.:Юрайт,2010.-222 с.
18)Панкрухин А.П.Маркетинг: учебник. — М.:Омега-Л,2005.-656 с.
19)Панова А.К. Планирование и организация эффективных продаж .- М.: Дашков и К,2010.-401 с.
20)Просветов Г.И.Маркетинг: Задачи и решения. — М.:Альфа-Пресс,2009.-320 с.
21)Сидоров Дмитрий. Розничные сети.-М.:Вершина,2007.с.72.
22)Синяева И.М. Маркетинг предпринимательской деятельности.- М.: Дашков и К,2010.-268 с.
23)Соловьев Б.А.Маркетинг . — М.:Инфра-М.,2009.-384 с.
24)Шоул Джон. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество .- М.:Эксмо.2010.-227 с.
25)Цахаев Н.К.Маркетинг. — М.: Дашков и К,2010.-552 с.
26)Сайт магазина «Золотое яблоко-http://www.goldapple.ru/
27)Российская парфюмерно-косметическая ассоциация-http://www.pcar.ru/
28)Рекламный портал-http://mediarevolution.ru
29)Мерчендазинг-www.e-mr.ru
30)ООО «Generating Group» -«http://generating-group.tiu.ru/
список литературы
