Пример готового реферата по предмету: Управленческий анализ
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Классификация потребительских мотивов 4
2. Типы потребителей и модель покупательского поведения 7
3. Психология потребительской мотивации поведения покупателей 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 14
Содержание
Выдержка из текста
Цель реферата выявить мотивы потребителя и дать характеристику покупателям по мотивации покупок. Для раскрытия цели в реферате приведена классификация потребительских мотивов, описаны действия покупателей при мотивах покупки, рассмотрены типы потребителей и их модель покупательского поведения, дано объяснение психологии потребительской мотивации покупателя.
Приведем матрицу, отражающую совокупность основных методов стимулирования, позволяющих привлекать покупателей к тому или иному продукту, а также активизировать деятельность посредников, торговых и сбытовых работников фирмы (таблица 1) [7, С.82].
Во введении обосновывается выбор темы исследования, ее актуальность, анализируется степень ее изученности, формулируются объект, предмет, цели, задачи, методологические основы исследования, структура работы.
Дать характеристику процессуальным теориям мотивации и их классификации; Рассмотреть характеристику наиболее изучаемых теорий (теория ожиданий, теория справедливости, теория постановки целей, теория Портера-Лоулера, теория усиления мотивации);
- не имеют физической возможности держать большой склад по какой-либо причине;
- не имеют финансовых ресурсов, чтобы гарантировать сумму, требующуюся для большого объёма покупок;Поэтому, покупатели предпочитают совершать покупки небольшими партиями на частной основе.
Какие бы новейшие технологии, оригинальные идеи ни существовали, какой бы отлаженной и четкой не была автоматизированная система, без подготовки и знаний, без умения и желания трудиться, без мотивации и стимулирования персонала, невозможно добиться высокой эффективности производства. Это зависит от того, насколько сильна его мотивация при выполнении своих обязанностей. А стимулирование и мотивация работника – это одни из главных факторов, влияющих на эффективность работы этого ключевого звена.
К сожалению, среди российских компаний еще бытует мнение, что достаточно разработать стандартное положение о мотивации и стимулировании персонала, оформить его в виде приказа и оповестить о нем сотрудников, как система начнет действовать сама собой. Изучить краткую характеристику организации и проанализировать организационную структуру организации; Дать рекомендации по мотивации персонала организации.
Практическая значимость: разработанные мероприятия применяются ООО ИКБ «Совкомбанк» с начала 2013 года, что в результате повысило показатели эффективности деятельности данной организации. Также мероприятия по мотивации сотрудников могут быть внедрены в другие отделения ООО ИКБ «Совкомбанк» и коммерческие банки.
План-е определяет направление и содержание дея-ти орг-ции; учет обеспечивает сбор, систематизацию и обобщение данных, необходимых для управления;контроль обеспечивает выполнение поставленных целей. В процессе анализа производится первичная обработка эк.данных. нацеленная на принятия необходимых решений. Это и определяет место ЭА в управленческом процессе.
Это означает, что совершенствование работы образовательных учреждений может быть достигнуто преимущественно за счет лучшего их использования и предполагает целенаправленную деятельность управленцев в этом направлении, в том числе по мотивации трудового поведения педагогического персонала.Мотивация в управлении — это комплексный подход к управлению персоналом, направленный на создание побудительных мотивов, целью которых является продуктивное выполнение сотрудником своих обязанностей.
Необходимость концептуального исследования мотивационного механизма как самостоятельного направления реформирования банковской системы, неразработанность его теоретических аспектов, потребность в обобщении и систематизации особенностей труда работников банков и разработки основных и дополнительных инструментов мотивационного механизма повышения эффективности труда обусловили выбор темы данного исследования. Методологической и теоретической основой исследования являются экономические, философские, социологические, психологические концепции мотивации, творчески проанализированные автором и отражающие различные междисциплинарные подходы к понятию мотивации.
Теоретическая и практическая значимость работы. Результаты, полученные в работе, направлены на совершенствование факторов трудовой мотивации и возможности использования при создании стратегии в сфере мотивации и стимулирования персонала, при создании и совершенствовании системы мотивации трудовой деятельности персонала.
В районе работают 50 учреждений высшего и среднего образования:
2. дошкольных учреждения (20 муниципальных и 2 ведомственных),
1. общеобразовательных и 3 вечерние сменные школы, 1 специальная коррекционная школа, 1 школа для детей с девиантным поведением, 1 негосударственное образовательное учреждение, 2 профессиональных училища, 2 колледжа, 5 высших учебных заведений, 1 межшкольный производственный учебный комбинат, 1 лицей.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешина И.В. Поведение потребителей. М.: Фаир-Пресс, 2007. С. 147-148.
2. Алешина И.В., Азоев Г.Л. Основы маркетинга. М.: Академия, 2002. С. 110-111.
3. Байбардина Т. Поведение потребителей. М.: Флинта, 2006. С.124-125.
4. Купрейченко А. Б. Проблемы экономической психологии.
Москва: Издательство Институт психологии РАН, 2005. С. 358-360.
5. Моисеева О.А. Психология потребительского поведения: рабочая учебная программа. М.: МГУТУ, 2012. С. 17
6. Статт Д. Психология потребителя Питер , 2003 – С. 35-36
7. Эванс Дж. М., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 2005. С. 96.
8. Юхневич И. Н. Поведение покупателей : учеб. пособие . Минск : БГЭУ, 2003. С. 311-312.
9. Курс лекций по дисциплине “Рекламная деятельность”. http://www.mylect.ru/
10. Файловый архив для студентов. Научные воззрения Маслоу. http://www.studfiles.ru/
11. Студопедия. Теория мотивации Шварца. http://studopedia.ru/
список литературы