Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Качественные методы маркетингового исследования 6
1.1. Понятие качественного метода в маркетинге 6
1.2. Методы качественных исследований 9
2. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей сети магазинов «Магнит» в г. Шадринске 18
2.1. Характеристика сети магазинов «Магнит» 18
2.2. Маркетинговое исследование потребителей сети магазинов «Магнит» 21
Заключение 30
Список использованных источников 33
Приложение 1. 37
Выдержка из текста
Введение
Маркетинг — сравнительно молодая научно-прикладная дисциплина. Интенсивное формирование теории и практики менеджмента привели к тому, что был накоплен большойпрактический материал о бизнес — процессах, о потребительском поведении и конкурентной борьбе. Несколько учёных сумеликлассифицировать и обобщить имеющиеся данные. Развитие в теории и практической деятельности на рынке породило новое течение в науке управления — маркетинг.
В самом общем виде определение маркетинга обозначает исследование рынка с конкретной целью. В маркетинге, призванном удовлетворять потребности общества, исследования играют огромную роль. В условиях рынка приобретают преимущества те предприятия, которые лучше других понимают данные потребности и производят товары, которые способны их удовлетворить. Однако, рынок регулярноизменяется, потребности общества под влиянием разных факторов тоже изменяются, поэтому компании, чтобы получить доход, должны регулярноотслеживать конъюнктуру рынка.
Именно при помощи маркетинговых исследований компаниисмогут реализовыватьнаблюдение изменений потребностей потребителей. Маркетинговые исследования являются инструментом маркетинга, или его информационно-аналитическим обеспечением, являющимсянеобходимой составляющей маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования используются для поиска новых рыночных возможностей. Маркетинговые исследования можно назвать коммуникационным каналом, который связываеткомпанию с внешней средой. Маркетинговые исследования дают возможностьуправленцамсосредотачивать усилия на кратко-, средне-, долгосрочных решениях. Итоги исследований могут быть надежной основой для планирования, разрешения проблем управления и контролирования.
Маркетинговые исследования дают возможность компаниям увеличить собственныепознания о стоящих перед ними проблемах маркетинга, то есть сократить неточность при принятии маркетинговых решений. Зачастуюглавной целью маркетинговых исследований считается стремление дать соответственную характеристику рыночных процессов и явлений, отобразить позицию и возможности компании на рынке. Как правило маркетинговым исследованиям подвергаются рынок, соперники, покупатели, товары и услуги, среда маркетинга, стоимость, продвижение товаров и услуг. Итогом маркетингового исследования являются разработки, используемые при выборе и осуществлениистратегии и тактики маркетинга.
Осуществление маркетинговых исследований подразумеваетприменение различных методов сбора данных.
В данной работе будут рассматриваться такие методы маркетинговых исследований как качественные. Качественные методы нацелены не на массовый сбор информации, а на достижение углублённого понимания исследуемых явлений. Недостаток формализации создаёт неосуществимым массовый охват исследуемых объектов, что причисляют к недостаткам данной категории методов. Но отказ от широты охвата возмещается глубиной исследования, то есть подробным изучением социального явления в его целостности и взаимосвязи с иными явлениями.
Качественные методы дают возможностьосуществитьнаиболее гибкий анализ причинно-следственных связей с более детальнымпояснением исследуемых факторов. Здесь итоги редко выражены в цифрах и нет возможности осуществить статистический анализ информации.
Актуальность выбранной темы для курсовой работы заключаетсяв необходимости изучения качественных методов проведения маркетинговых исследований для разрешения проблемы адаптации деятельности компаний к рыночным условиям.
Целью данной работы является изучение качественных методов маркетингового исследования.
Исходя из цели, в работе можно выделить следующие задачи:
• изучить качественные методы маркетингового исследования;
• выделить особенности качественных методов в маркетинговом исследовании;
• дать характеристику сети магазинов «Магнит»;
• провести анализ исследования предпочтений потребителей.
Объектом исследования являются методы, применяемые в маркетинге.
Предметом исследования являются качественные методы маркетинга.
Для решения исследовательских задач, поставленных в курсовой работе, использован ряд письменных и электронных материалов.
Информационные материалы в данной работе можно разделить на группы: учебные пособия, научные издания, интернет — ресурсы и периодические издания.
Несмотря на значительное число исследований, статей и других информационных ресурсов, некоторые вопросы выпали из поля зрения исследователей и нуждаются в более глубоком изучении.
Анализ учебных пособий, научных статей и исследований даёт возможность утверждать, что заинтересованность в зарубежном опыте стимулирования персонала возрастает.
При написании работы был использован ряд методов, способствующих достижению поставленной в ней цели и задач.
Метод классификации, с помощью которого работа была разделена на главы, что способствовало структурированию проекта. Также необходимо отметить такие методы как наблюдение, обобщение и опрос.
Метод описания, с помощью которого был проведён анализ материала, изложены данные и описана характеристика качественных методов исследования.
Метод анкетирования, с помощью которого были выявленыособенности предпочтений потребителя продуктов сети магазинов «Магнит».
Работа состоит из введения, двух глав, разделённых на параграфы, заключения и списка использованных источников.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации: Учебник. М.: ИНФПА — М, 2010.
2. Богатин Ю. В., Швандар В.А. Экономическое управление бизнесом: Учеб.пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
3. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. СПб.: Питер, 2010.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. М.: Гардарика, 2011.
5. Гавриленко Н.И. Роль стратегического маркетинга в управлении предприятиями в условиях рыночных отношений//Финансы и кредит. 2008. № 22. С. 56-67.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования// Маркетинг в России и за рубежом. № 6. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.mavriz.ru/articles/2000/6/22.html .
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2004.
8. Добреньков В. И., Кравченко А. И. Методы социологического исследования. М.: ИНФРА-М, 2004. 768 с.
9. Дурович А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. М.: Финансы и статистика, 2007.
10. Завьялов П. С., Демидов В. Г. Формула успеха: Маркетинг. М.: Экономист, 2012.
11. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга. М., Экономика, 2007.
12. Качественные маркетинговые исследования// Полезно знать.[ Электронный ресурс].
Режим доступа: http://comagency.ru/qualitative-market-research.
13. Ковальков Ю. А., Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга. М.: Машиностроение, 2009.
14. Маркетинговые исследования// Center – YF. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://center-yf.ru/data/Marketologu/Marketingovye-issledovaniya.php.
15. Методы маркетинговых исследований// Энциклопедия маркетинга. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-research/all_methods.htm.
16. Методы проведения маркетинговых исследований// HR – Portal. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/metody-provedeniya-marketingovyh-issledovaniy.
17. Мотышина М. С. Методы и модели маркетинговых исследований СПб.: СПбУЭФ, 2010.
18. Наблюдение как метод исследований в области маркетинга// Маркетинг. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://marketing.web-3.ru/research/metody/ka 4estvennye/nabludenie/.
19. Нестеров А.К. Маркетинговое исследование рынка услуг// Образовательная энциклопедия. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://odiplom.ru/marketing/marketingovoe-issledovanie-rynka-uslug.html .
20. Розничная сеть «Магнит». [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://magnit-info.ru.
21. Романов А.Н. Маркетинг. М.: ЮНИТИ, 2008.
22. Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований. Учебное пособие. СПб:, 2006.
23. Титова В.А. Маркетинг. Ростов-на-Дону.: Феникс, 2009.
24. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. М.: Экономистъ, 2011.
25. Универсам «Магнит»// Tiendeo. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.tiendeo.ru/магазины/шадринск/Универсам — Магнит.
26. Федько В.П. Основы маркетинга. Ростов-на-Дону: Феникс. 2009.
