Пример готовой курсовой работы по предмету: Теория управления
Введение 2
Глава I. Теоретические основы принятия управленческого решения 4
1.1 Сущность и содержание управленческих решений 4
1.2 Критерии и показатели эффективности управления 8
Глава
2. Анализ качества, результативности и эффективности менеджмента ООО «Фермер-Сити«Рузский» 12
2.1. Общая технико-экономическая характеристика ООО «Фермер-Сити «Рузский» 12
2.2 Характеристика основных показателей эффективности управления на ООО «Фермер-Сити«Рузский» 15
3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ ООО «ФЕРМЕР-СИТИ«РУЗСКИЙ» 21
3.1 Рекомендации совершенствованию системы управления персоналом в кризисной ситуации 21
3.2 Организация финансового контроллинга как инструмент антикризисного управления 45
Заключение 58
Список использованной литературы 60
Содержание
Выдержка из текста
Историческое развитие информационных систем предприятий, автоматизированная обработка учетно-аналитической информации и ее использование в управлении предприятиями отражены в работах В. Брага, М. Бахрушиной, Е. Вентцеля, Б. Гольдстайна, И. Исидзука, М. Кутера, М. Мизинцевой, А. Мишеина, С. Назарова, В. Подольского, Г. Поппеля, Э. Попова, Г. Ревункова, В. Рожнова, О. Рожновой, М. Семенова, Б. Советова, Я. Соколова, X. Уэно, Дж. Фостера, Ч. Хорнгрена, М. Шварца, К. Шеннона, А. Шеремета и др.
Процесс теоретического оcмысления накопленного опыта и выработки практических реомендаций по совершенствованию такого важного компонента, как управление персоналом за рубежом и в нашей cтране, который происходит на протяжении всего развития.
Особое значение в условиях кризиса экономики приобретает роль управления предприятием и реализация всех функций управления на всех уровнях деятельности экономических субъектов. Для повышения качества системы управления необходимо применять имеющиеся инструменты, начиная с изучения научных подходов к построению эффективных структур управления, разработки и совершенствования имеющихся систем, проектирования подсистем управления в зависимости от их значимости, определяемой на основе оценки деятельности для каждого конкретного предприятия.
Помимо этого, информационной основой исследования послужили аналитические обзоры по проблеме исследования, материалы, опубликованные в научных и периодических источниках, а также внутренние документы организации – Положение об учреждении, Инструкции, прочие документы открытого доступа.
В работе с артистами не может быть ничего неопределенного и само собой разумеющегося, поэтому все продвинутые event-менеджеры требуют от артистов их райдеры списки обязательных технических и бытовых требований. Это как договор оферты, который подписываешь при заказе артиста. Технический райдер поступает тем, кто организует звук и свет, бытовой команде event-менеджеров. Обычно бытовой райдер включает набор стандартных требований, обеспечивающих выступление. В нем обычно также указывают встречу и проводы в аэропорту, трансфер, оговаривают условия проживания и питания. Райдер начинающего исполнителя достаточно прост, но с увеличивающимся количеством переездов и выступлений, он пополняется. Никогда нельзя отступать ни на одну букву, написанную в райдере. Например, если в райдере указано, что исполнитель до выступления потребляет рыбные блюда, то их никак нельзя заменить мясными, а если написано, что бутерброды у него с мясом, то бутерброды с колбасой категорически исключены. Очень часто в райдере указываются марки коньяка или водки, но если у артиста в бытовом райдере не написано никаких алкогольных напитков, не ставьте ничего, значит либо эти алкогольные напитки не нужны, либо артист непьющий, либо привозит своё. Многим группам, особенно в летний период, требуется наличие минеральной негазированной воды и полотенец на сцене или рядом со сценой. Отсутствие этого делает выступление некомфортным, в таких случаях директор может сократить время выступления на одну-две песни.
В первой представлены теоретические аспекты бизнес планирования, выявлены экономические затраты поставленные перед компанией, а так же рассмотрены возможные варианты решений. В качестве основного метода выбора представленных решений выступает метод анализа иерархий, позволяющий уделить внимание наиболее важным критериям программного продукта для предприятия ООО «Кристальный тур».
Создание и развитие автоматизированных информационных систем (АИС) в современной сфере обслуживания является одной из приоритетных задач повышения качества торговли в России.Основополагающей задачей в этих условиях является разработка автоматизированных информационных систем нового поколения, широко использующих современные технологии. Решение ее должно привести к созданию стройной системы купли-продажи, когда клиент не будет затрачивать большой промежуток времени на приобретение того или иного интересующего его предмета.
При создании такой системы следует предусмотреть обеспечение формирования портфеля заказов на НИР, а также процесса выполнения каждого НИР, включающего его организацию, планирование и регулирование на основе контроля.
Эти действия в совокупности образуют экономический цикл, состоящий из следующих элементов: формирование материальных и человеческих ресурсов производства; организация производства — снабжение его сырьем, а также взаимодействие с иными (производственными, кредитными) организациями на возмездной основе; создание конкурентоспособной продукции; сбыт продукции, включающий меры по определению объемов, времени и места ее реализации; создание за счет прибыли инвестиционного фонда и его «Маркетинг это система организации деятельности предприятия (фирмы), когда в основе принятия хозяйственных решений лежат требования рынка, реальные запросы и потребности покупателей в товарах и услугах, а также производственно-сбытовые возможности данного исследования подсистема управления сбытовой деятельностью
Управление персоналом (сейчас более известное, как управление человеческими ресурсами) отвечает концепциям и методам, которые управляющему необходимо использовать при работе с персоналом. К ним относятся:
Карьера представляет собой процесс профессионального, социально-экономического развития человека, выраженный в его продвижении по ступеням должностей, квалификации, статусов, вознаграждения и фиксируемый в определенной последовательности занимаемых на этих ступенях позиций. Другими словами, карьера — это развитие человека и освоение им социального пространства (если речь идет о межорганизационной карьере) или экспансия человека в организационном пространстве конкретного предприятия (если рассматривается внутриорганизационная карьера).
Организации работают в условиях неопределенности и повышенного риска.
Характеристика российских и советских систем управления качеством продукции…………………………………………………………………..
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в ред. от 06.04.2011) // СЗ РФ. – 1994. — № 32. – ст. 3301.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2010. 192 с
3. Федеральный закон РФ от 28.12.2009 № 381-ФЗ (в ред. от 21.11.2011) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // СЗ РФ. – 2010. – № 1. – ст. 2.
4. Федеральный закон Российской Федерации от 08.02.1998 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью» (ред. от 11.07.2011) // СЗ РФ. – 1998. — № 7. – ст. 785.
5. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2007. – 236с.
6. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа / М. И. Баканов, А. Д. Шеремет. – М.: ФиС, 2006. – 327 с.
7. Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? / И. Т. Балабанов. — М.: Финансы и статистика, 2009. – 300 с.
8. Басовский М. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / М. Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2009. – 366 с.
9. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: 3-е изд. Учеб. пособие для экон. спец. вузов.- Мн.: Интерпрессервис: Экоперспектива, 2006. – 349 с.
10. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие для вузов / Е. Е. Вершигора, А. В. Неверов. — Мн.: Амалфея, 2008. — 496 с.
11. Ганэ В.А. Теоретические основы менеджмента: факторный анализ и эффективность управления: учебно-методический комплекс / В. А. Ганэ, С. В. Соловьева. — 3-е изд., стер. — Мн.: Изд-во МИУ, 2009. — 430 с.
12. Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом: Учебник для студ. экон. спец. / Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова / Ю. Г. Одегов, П. В. Журавлев. – М.: Финстатинформ, 2007. – 476 с.
13. Попова Р. Г., Самонова И. Н., Доброседова И. И. Финансы предприятий / Р. Г. Попова, И. Н. Самонова, И. И. Доброседова. –С-Пб: Питер, 2008. – 224 с.
14. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г. В. Савицкая. — МИНСК ООО «Новое знание», 2008. — 683 с.
15. Семенов А.К. Основы менеджмента: учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. — 4-е изд. — М.: Дашков и К, 2007. — 553 с.
16. Тележников В.И. Менеджмент: учеб. пособие для вузов / В. И. Тележников; под ред. Н. П. Беляцкого. — Мн.: БГЭУ, 2008. — 509 с
17. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Г. Б. Поляк, И. А. Акодис, Т. А. Караева и др. / Под ред. проф. Г. Б. Поляка. — М.: ИНФРА-М, 2008. – 371 с.
18. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. Е. И. Шохина. – М.: КНОРУС, 2010. – 480 с.
19. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. проф. Г. Б. Поляка. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 371 с.
20. Финансы: Учебное пособие / Под ред. А. М. Ковалевой. — М.: Финансы и кредит, 2008.-362 с.
21. Феденя А.К. Менеджмент: учеб. пособие / А. К. Феденя. — Мн.: ТетраСистемс, 2008. — 320 с.
22. Отчет о результатах хозяйственной деятельности ООО «Фермер-Сити«Рузский» за 2011 г.
список литературы
