Содержание
Введение 2
1. Теоретические аспекты системы ключевых показателей эффективности 5
1.1. Ключевые показатели эффективности и их сущность в настоящее время 5
1.2. Преимущества и недостатки использования ключевых показателей эффективности 7
1.3. Взаимосвязь ключевых показателей эффективности с факторами, определяющими стоимость предприятия 9
2. Использование ключевых показателей эффективности на примере существующих организаций 17
2.1. Практическое применение ключевых показателей эффективности 17
Заключение 23
Список литературных источников 24
Выдержка из текста
В зависимости от стратегических и тактических целейпредприятияимеются различные виды ключевых показателей эффективности. Как правило, они используются для установления результативности деятельностиадминистративных и управляющих работников организации. Ключевые показатели эффективности, или как еще их называют KPI, а также мотивация персонала являютсянеразделяемыми понятиями, потому что посредством них можно формировать эффективную систему стимулирования работников.
Таким образом, не будет лишнимизучить и мотивацию, так как благодаря ей осуществляются ключевые показатели эффективности.
Если разобрать сущность самого понятия KPI, то это система показателей, которая дает измерить результативность и саму эффективность движения компании к достижению целей, посредствомпоставленных задач. Особенность данной системы в том, что персональные показатели эффективности отдельных работников предприятия строятся для того, чтобы обеспечить оптимальныеключевые показатели эффективностифирмы в целом.
Список использованной литературы
1. Алексеева М.А. Планирование деятельности фирмы. М., Финансы и статистика, 2007.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. — М: Экономика, 2011.
3. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. – М.: «ИТЕМ», 2006.
4. Бухаков М.И Внутрифирменное планирование. – М: «ИНФРА-М», 2012.
5. Ветлужских Е. Разработка ключевых показателей эффективности в организации. – М., 2011.
6. Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и ключевые показатели эффективности. — М., 2011.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2012.
8. Вихров А.А., Лекомцев П.А. Развитие бизнес-систем // Журнал управления компанией, 2015 — №10.
9. Голубев Т.С. Антикризисное управление. – СПб: Питер, 2014.
10. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. – М.: Финпресс, 2013.
11. Зеленин Д. Как внедрить систему ключевых показателей // Управляющий партнер – 2012. — №2.
12. Иванов А.П., Хрусталев Е.Ю. Метод формирования и оценки конкурентной стратегии компании // Финансовый менеджмент – 2015 — №5.
13. Исаев Д.В., Духонин Е.Ю. Управление эффективностью бизнеса. — М., 2013.
14. Каспарьян Г.И. Формирование стабильного трудового коллектива. – Ростов-н./Д, 2010.
15. Клейн К. Стратегический маркетинг как основа стабильного роста компании // Маркетинг и маркетинговые исследования – 2014 — №1.
16. Клочков А.К. Ключевые показатели эффективности и мотивация персонала // Полный сборник практических инструментов – 2011. — №5.
17. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. – СПб.: «ПИТЕР», 2014
18. Лимитовский М.А. Методы оценки коммерческих идей, предложений, проектов, М.: Дело, 2006.
19. Марр Б. Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер. — М.: Лаборатория знаний, 2013.
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Новосибирск, 2011.
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006.
22. Парментер Д. KPI – М.: Олимп-Бизнес, 2009.
23. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М., 2011.
24. Филимогова А.В., Лекомцев П.А. Управление по ключевым показателям эффективности в многоуровневых компаниях // Менеджмент сегодня, 2015 — №3.
25. Эккерсон У.У.Панели индикаторов как инструмент управления: KPI, мониторинг деятельности, оценка результатов. – М.: ИНФРА-М, 2011.