Содержание
Содержание
Введение 4
1 Теоретические основы управления персоналом по анализу уровня компетентности на основе компетентностного подхода 6
1.1 Сущность компетенций 6
1.2 Аттестация персонала 8
Выводы к главе 1 14
2 Управление персоналом на основе компетентностного подхода 15
1 Характеристика предприятия 15
2. Анализ структуры управления 19
2.1 Определить уровни вертикального и области горизонтального разделения труда 19
2.2 Построить организационную структуру: выбрать тип, дать характеристику, построить схему оргструктуры предприятия, дать оценку по достоинствам и недостаткам данного типа 19
3. Определить один из уровней, для которого будет выполняться практическая часть работы 20
3.1 Сформировать модель компетенций для выбранной категории сотрудников 20
3.2 Построить профиль компетенций специалиста 26
3.3 Разработать элементы системы стимулирования персонала 28
3.4Определить мероприятия, формирующие эту систему для 29
специалистов 29
4. Сформировать решения по управлению персоналом по результатам работы 32
4.1 По результатам сравнительного анализа компетентности сотрудников мотивированно принять решение 32
4.2 По перспективам развития системы управления персоналом на данном предприятии на основании выводов по построенным моделям, компетентностным характеристикам коллектива в целом 32
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Выдержка из текста
Введение
Компетентностный подход в практике управления персоналом организации активно используется с восьмидесятых годов ХХ века. В его основе лежат понятия «компетенция» и «модель компетенций». Родоначальником подхода к управлению персоналом, основанного на компетенциях, можно считать Д. МакКлеланда.
Компетентностный подход в настоящее время находит все более широкое применение в практике оперативной работы с персоналом, осособенно при проведении подбора сотрудников и аттестации.
Компетенции, их сочетания в модели, индикаторы, шкала измерения индивидуальны для каждой организации, так как разрабатываются исходя из стратегических целей и особенностей организационной культуры, созданы на основе анализа деятельности. Анализ производится по таким составляющим деятельности специалиста, как задачи, предмет и условия деятельности.
Несмотря на это, точных и общепринятых определений элементы компетентностного подхода пока еще не получили и требуют дальнейшего развития. Актуальность курсовой работы определяется необходимостью использования компетентностного подхода в работе организации при аттестации страховых агентов.
Объект исследования Страховая группа« Уралсиб».
Предмет исследования – компетентностный подход в управлении персоналом.
Цель работы — разработка модели компетенций специалиста. Задачи работы:
-изучить теоретические аспекты компетентностного подхода;
-охарактеризовать объект исследования;
-изучить организационную структуру;
-разработать модель компетенций для выбранной категории специалистов, провести оценку согласно модели;
-разработать меры по изменению мотивации.
Методы исследования — теоретический, аналитический, экспертный.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Боковня ,А.Е. Мотивация-управление человеческими ресурсами/ А.Е.Боковня.-М.:Инфра-М,2011.-144 с.
2. Васильев, А.А. Муниципальное управление: Курс лекций./ А.А.Васильев – Н.Новгород: ИП Гладкова О.В, 2005.– 552 с.
3. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика/ В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
4. Добролюбова, Е.И. Внедрение принципов и процедур управления по результатам в Российской Федерации: промежуточные итоги и направления развития// Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 3. – С. 133-145
5. Разработка модели компетенций [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://vestnik.tstu.ru/rus/t_16/pdf/16_4_030.pdf
6. Лазарева Н.В., Фурсов В.А. Эволюция теоретических представлений управления как основы формирования теории управления персоналом // Kant. 2013. № 1.- С. 41
7. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие. – СПб. : Питер, 2012. – 208 с.
8. Кибанов А.Я. Служба управления персоналом.- М.:Кнорус,2010.-416 с.
9. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: учеб. пособие / под ред. Н. И.Шагаловой. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 221 с.
10. Маркин Ю.П. Экономический анализ. – М.: «Омега – Л», 2011. – 450 с
11. Маслова В. Управление персоналом. — М.:Юрайт-Издат,2011.-488 с.
12. Уралсиб [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.uralsibins.ru/
13. Степанова М.В. инновационные подходы к оценке персонала- грейдинг [Электронный ресурс]. URL: http://sociosphera.com/publication/conference/2012/137/innovacionnye_podhody_k_ocenke