Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинговое исследование
Содержание
Введение 4
1 Теоретические основы маркетинговых исследований 5
1.1 Сущность маркетинговых исследований 5
1.2 Цели и задачи маркетинговых исследований 5
1.3. Источники и методы сбора маркетинговой информации 6
1.4. Определение репрезентативной выборки 11
1.5 Выводы 13
2. Проведение маркетинговых исследований в ООО «Алекс Фитнес» 15
2.1. Общая характеристика объекта ООО «Алекс Фитнес» 15
2.2. Анкетирование 17
27
2.3. Определение эффективности проведенных маркетинговых исследований 30
2.4. Вывод 33
Заключение 35
Список литературы 36
Приложение 37
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность маркетинговых исследований в настоящее время ясна, так какс развитием рыночной экономики обостряется конкуренция. И информация, полученная, исходя из результатов проведённых исследований, может значительно повлиять на выбор продвигаемого товара или услуги на рынке спроса.
Методы исследования. Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы.
Методы исследования. Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы.
В связи с этим в маркетинге возникла новая концепция – концепция Интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг – это комплекс философии, стратегии и инструментария информационной маркетинговой деятельности и взаимодействия в компьютерных сетях, позволяющий исследовать рынок, адекватно структурировать информационную среду, продвигать, продавать и покупать товары, идеи и услуги. Вместе с тем, Интернет-маркетинг – это не самостоятельная область маркетинга, это всего лишь один из инструментов маркетингового анализа и воздействия, одна из составляющих общей маркетинговой стратегии фирмы. Использование Интернет-маркетинга решает такие стратегические цели, как:
В качестве источников информации использовались открытые источники информации (Интернет, СМИ, отчеты исследовательских компаний и др.), а также данные, предоставленные сетью фитнес-центров «Алекс Фитнес».
В качестве источников информации использовались открытые источники информации (Интернет, СМИ, отчеты исследовательских компаний и др.), а также данные, предоставленные сетью фитнес-центров «Тонус-клуб».
В связи с этим сильно возрос спрос на услуги фитнес центров.Компьютерные технологии активно внедряются и в сферу фитнес сервиса, оказывают значительное влияние на успех в работе. Но компьютерные технологии во всех областях, и в том числе, и в фитнес индустрии свидетельствуют о будущих перспективах этого направления.
После перехода России к рыночной экономике, в нашей жизни возникло и прочно укрепилось такое понятие, как маркетинговые коммуникации. Важнейшей составной частью комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразным информационным выходом на потребителя является продвижение товаров, услуг и деятельности предприятия.
Теоретической основой исследования являются методы макро- и микроэкономического анализа, теория рыночной экономики, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам изучения потребительского поведения. Информационную основу составляют практические исследования основоположников экономической теории, зарубежных и отечественных ученых-экономистов, изложенные в монографиях, научных статьях, докладах на конференциях; фактологический материал, различные сведения и выводы, опубликованные в экономических исследованиях отечественных и зарубежных ученых.
Цель работы — провести маркетинговое исследование рынка систем вентиляции и кондиционирования воздуха в Санкт-Петербурге.Предмет исследования – рынок услуг по установке и монтажу.
Понятие «маркетинга», как особого вида философии рынка, было определено известным американским специалистом Филипом Котлером, как «вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». [1]
Современный мир невозможно представить без коммуникаций в сфере потребления и товарооборота, а значит, данное явление всё более набирает значимость. Производителю необходимо знать, как сформировать спрос, как обучить потенциальных потребителей новым навыкам или решить перечень заявленных нужд с помощью представленной продукции. В свою очередь, потребитель должен быть уверен в конечном удовлетворении своих интересов, путем выбора из разнообразия представленных благ. [2]
Список литературы
1. Сафронова Н.Б., Корнеева И.Е., Маркетинговые исследования: учебное пособие. — М.: Дашков и К, 2012 г., — 294 с.
2. Коротков А.А., Маркетинговые исследования: учебное пособие. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2010 г, — 304 с.
3. Голубков Е.П, Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М. :Финпресс, 2013г.
4. Ванчикова E.H., Маркетинговые исследования: Учебное пособие. — М.:ВСГТУ, 2012г, — 160с.
5. Маркетинг : учебно-методическое пособие / сост. И. В. Ильичева. — Улья-новск :УлГТУ, 2010. – 229 с.
6. Семенов, Н.А. Маркетинг [Текст]/Н.А. Семенов: учебное пособие.,1-е изд. Тверь: ТГТУ, 2012. 100 с.
7. Анурин В.Ф., Муромкина И.И., Евтушенко Е.В., Маркетинговые исследования потребительского рынка: учебное пособие, 1-е издание, 2011 год, 272 с.
8. Маркетинговые исследования : учебник. — 2-е изд., перераб.и доп. / Б. Е. Токарев. — М. : Магистр : ИНФРА — М , 2011. – 512 с.
9. Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент. Экспресс – курс. – Спб.: Питер,2012
10. Дорошев В.И. Введение в маркетинг. – М.:ИНФРА – М, 2011
список литературы
