Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Мотивационный анализ поведения 5
2.Методы влияния на поведения покупателей 9
3. Использование систем мониторинга упоминаний бренда в интернет-маркетинге 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28
Содержание
Выдержка из текста
Соответственно, от качественного анализа потребительских предпочтений зависит оценка общих мотивов потребительского поведения, которые позволят получить выводы об основных причинах реакции потребителей и разработать на их основе качественную и эффективную маркетинговую стратегию
Анализ потребителей, обнаружение главных мотивов покупки туруслуг и рассмотрение потребительского поведения дают руководителю и специалисту предприятия большой арсенал, без которого неосуществима успешная деятельность на рынке, а именно – познание своего потребителя.2) поведение потребителей узнается при помощи его изучения;
3. на поведение потребителей можно воздействовать;
Решить эти задачи можно с помощью моделирования поведения покупателей. Актуальность данной темы заключается в том, что модель покупательского поведения дает возможность найти те факторы, на которые можно (и нужно) влиять. Влиять для того, чтобы: во-первых, активизировать потребности покупателя, убедить его в необходимости покупки, склонить к выбору товара предприятия, и, во-вторых, чтобы сделать покупателя своим постоянным клиентом, т.
Иногда мы забываем, что магазин существует для покупателей (а не для руководства, не для персонала и ни в коем случае не для проверяющих органов).
И мы должны стремиться сделать свой магазин удобным, приятным и выгодным — именно для покупателя.
Выявить особенности поведения покупателей на российском рынке, обозначить методы вляния на эти процессы, обеспевив удовлетворенность потребностей клиента и тем самым сохранить его – значительно дешевле, чем привлечь новых клиентов.Предмет работы – особенности поведения покупателей на российском рынке.Цель работы состоит в том, чтобы определить особенности поведения покупателей на российском рынке.
Выявить особенности поведения покупателей на российском рынке, обозначить методы вляния на эти процессы, обеспевив удовлетворенность потребностей клиента и тем самым сохранить его – значительно дешевле, чем привлечь новых клиентов.Предмет работы – особенности поведения покупателей на российском рынке.Цель работы состоит в том, чтобы определить особенности поведения покупателей на российском рынке.
В качестве основной теоретической базы работы выступали специализированные учебные пособия по Айзенберг М.Н., Викентьев И.Л., Котлер Ф., Ламбен Ж-Ж. Основные материалы по анализу рынка автозапчастей получены со специализированного сайта — AUTOSTAT.RU.
Потребление рассматривается как процесс, управляющий всеми сферами жизни, а западное общество рассматривается как общество всеобщего потребления, как потребительское общество. Поэтому для анализа факторов, влияющих на поведение потребителей, используются результаты таких дисциплин, как этнография, симптоматология, герменевтика, и даже такие далекие от торговли дисциплины, как литературная критика и история. В основе понимания потребителя лежат четыре принципа:
Методологической базой и теоретической основой проведения исследования послужили концептуальные положения, методические разработки и рекомендации классиков экономической науки, труды отечестве нных и зарубежных ученых по проблемам менеджмента и маркетинга.
Методологической базой и теоретической основой проведения исследования послужили концептуальные положения, методические разработки и рекомендации классиков экономической науки, труды отечестве нных и зарубежных ученых по проблемам менеджмента и маркетинга.
Методологической базой и теоретической основой проведения исследования послужили концептуальные положения, методические разработки и рекомендации классиков экономической науки, труды отечестве нных и зарубежных ученых по проблемам менеджмента и маркетинга.
Список источников информации
1. Барткевич, Е. Продвижение в Интернет-сообществе// РА «ERSTmedia». — М.: 2012.
2. Беляев М.К., Попов Ю.Л. Продактплейсмент в системе маркетинга // Современные аспекты экономики, № 19, 2005. Стр. 212-216.
3. Бердников И.П., Стрижова А.Ф. PR-коммуникации. Практическое пособие –М.: Дашков и Ко, 2010.
4. Ванэкен Б. Бренд-помощь: Простое руководство, которое поможет решить проблемы брендинга (пер. с англ. Малкова И.; под ред. Домнина В.):
- СПб. Питер, 2005.
5. Голубкова Е.А. Маркетинговые коммуникации. – М.: Фин-пресс, 2011.
6. Гэд Т.
4. брэндинг: Взламывая корпоративный код сетевой экономики. СПб.: Стокгольмская школа экономики в СПб., 2005.
7. Демина М. Реклама в социальных сетях в 2014 году / http://www.ci-journal.ru/article/601/digital-pr-territorii
8. Зобов, А. Как организовать эффективный маркетинг в социальных сетях? // Техника и Интернет [Электронный ресурс].
Режим доступа: www.shkolazhizni.ru
9. Ильин В.И. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 2000.
10. Корень О.И., Терещенко Н.Н., Трибунская Е.О. Реальный российский маркетинг: как теории применяются на практике. М., 2009.
11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000
12. Кренделл Р. 1001 способ успешного маркетинга / Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.
13. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации. – М.: Дашков и К, 2010.
14. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2004.
15. Паранина, Н. Как использовать социальные сети для маркетинга и PR // Интернет-агентство Reclaim. [Электронный ресурс].
Режим доступа: www.reclaim.su
16. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000.
17. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Вильямс, 2010.
18. Румянцев И.А. Основы стратегического управления: учебное пособие. – СПб.: СЗТУ, 2011.
19. Слободская А. Продукт плейсмент в системе рекламных технологий // Индустрия рекламы, № 5, 2006. Стр. 11-15.
20. Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга / Пер. с англ. В.В. Козлова – Мн.: Амалфея, 2008.
21. Стратегический менеджмент: учебник / Под ред. А.Н. Петрова.–СПб.: Питер, 2008.
22. Стусь, А. Скрытый маркетинг на коммуникативных площадках, блогах, соцсетях. [Электронный ресурс].
Режим доступа:www.all 4seo.ru
23. Тамберг В., Бадьин А. Детектив с макаронами: продукт – плейсмент в книгах / Статья опубликована www.product-placement.ru
24. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Питер, 2001.
25. Черникова Н. Брендинг в эру цифровых коммуникаций / http://www.cossa.ru/articles/234/2544/
26. www.allbtl.ru
27. www.vse-kompanii.ru/index.php?city=92&razd=3896
28. www.media-spb.ru
29. www.nasha-spravka.ru/index.php?city=92&razd=3896
30. www.ru.wikipedia.org
31. www.ruhomeserv.com/rubric 12/reg 44.html
32.www.webspravochnik.ru/catalog/content/overview/region/52/page/8/cat_id/2595
33. http://youscan.ru/Registration/ChoosePackage
34.www.yp.ru/nnovgorod/search/text/%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B
список литературы
