Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание:
1. Введение……………………………………………………………………………….3
2. Что такое мерчандайзинг?…………………………………………………………………………………5
2.1 Цели и задачи мерчандайзинга…………………………………………………6
3. Требования к организационной системе аптечных продаж…………………………9
3.1. Внутренняя среда аптеки…………………………………………………….9
3.2. Музыка……………………………………………………………………….10
3.3. Цветовое решение…………………………………………………………..11
3.4. Видеоэкология – элемент мерчандайзинга в аптечной организации……………………………………………………………………………..11
3.5. Информационные материалы………………………………………………17
3.6. Скопление людей……………………………………………………………18
3.7. Физические характеристики аптеки……………………………………… 19
3.8. Постоянные покупатели…………………………………………………… 19
4. Экстерьер аптечных организаций…………………………………………………..20
5. Практическая часть………………………………………………………………….21
5.1. Расстановка товаров и рекламных материалов внутри аптеки………….26
5.2. Характеристика предприятия и его деятельности……………………………32
5.3. Выбор товаров аптечного ассортимента для рекламно-информационной выкладки………………………………………………………………………………… 36
5.4. Изучение влияния принципов выкладки на товарооборот……………… 37
5.5. Социологические исследования восприятия посетителями аптек рекламно-информационной выкладки товаров……………………………………………………39
6.Заключение…………………………………………………………………………… 41
7. Выводы………………………………………………………………………………..41
8.Список используемой литературы……………………………………………………43
Выдержка из текста
Мерчандайзинг всегда ориентирован на покупателя. Его главная задача состоит в скорейшей реализации товаров в пункте продажи и организацию общего увеличения объемов продаж. Первейшей целью сбыта является увеличение общего объема покупок в аптеке путем облегчения этого процесса для клиента. Со сбытом связано все: и поток покупателей, и товарооборот, и доходы. Для того, чтобы конкретный товар должным образом был представлен в аптеке, его нужно правильно выставить и придать ему образность. Иначе говоря, представить товар лицом.
Правильное оформление аптеки даст возможность покупателю выбрать рекламируемый товар при совершении первой покупки, повторно приобрести товар данной торговой марки, приобрести выгодно представленные товары при незапланированной покупке, быстро найти товар при незапланированной покупке, познакомиться с новыми марками товаров.
Основной принцип мерчандайзинга – все должно быть на виду, доступно, привлекательно и удобно для покупателя. То есть принципы выкладки нужно хорошо продумать, методика выкладки должна быть достаточно простой, без нагромождений.
Дополнительные цели мерчандайзинга:
- Улучшение качества обслуживания потребителя
- Укрепление имиджа компании-производителя
- Укрепление имиджа аптеки[19]
Список использованной литературы
Список используемой литературы:
1. Ф.Котлер. Основы маркетинга изд. дом Вильям 2004г.
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. Изд. Синпрес 1999г.
3. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынков М.: 2000г.
4. Мелик-Еганов Г. Р. Позиционирование аптечного предприятия. // «Новая аптека», 2002, № 11
5. Белова С. Об организации продаж. // «Развитие бизнеса. Ру» (www.devbusiness.ru)
7. Усенко В. А. Фармацевтический маркетинг. // «Провизор». – № 10, 2003
6. Дорофеева В. В. Факторы успеха аптечной организации. Мерчандайзинг. // «В аптеках города и области», www.apteki.nnov.ru
8. Кучерова О. Лекарственные супермаркеты. // «Газета». — 03.07.2002
9. Ларин Ф. Продюсирование бизнес-процессов. // www.cfin.ru
10. Оленьков К. Искусство продавать лекарства. // «Российские аптеки». — № 3, 2004
11. Котляренко М. Мерчандайзинг – это искусство. // «Практический маркетинг», 2001, № 7
12. Удалова К. Библия мерчендайзера. Полезная теория в искусстве продаж. // «Маркетолог». — № 2, 2002
13. Усенко В. А. Фармацевтический маркетинг. // «Провизор». — № 10, 2003
14. Мерчандайзинг в аптеках. // «ИнфоМедФарм», июнь 2002, № 1
15. Чкалова О. В. Организация размещения и выкладки товаров как составная часть управления торговым предприятием. // «Маркетинг в России и за рубежом». — № 3, 2001
16. Электронный ресурс]
- Электронные данные (1 файл) . — режим доступа http://referat 911.ru/Ekonomika/merchandajzing-v-aptechnyh-uchrezhdeniyah/57884-1502405-place 6.html .
17. Электронный ресурс]
- Электронные данные (1 файл) . — режим доступа http://ukrreferat.com/index.php?referat=69558&pg=3&lang=ru
18. Оленьков К. Искусство продавать лекарства. // «Российские аптеки». — № 3, 2004
19.Клочкова М.С., Логинова Е.Ю., Якорева А.С. Мерчандайзинг: Учебно-практическое пособие. – М.: «Дашков и К», 2008. – 268 с.
20. Книга мерчендайзера/В.В. Снегирева. — СПб.: Питер, 2005.-348с.
21. Электронный ресурс]
- Электронные данные (1 файл) . — режим доступа http://stud 24.ru/search/мерчендайзинг/page 1.html
22. Электронный ресурс]
- Электронные данные (1 файл) — режим доступа http://diplomforum.ru/f 75/t 36036.html
