Введение
1. Теоретические аспекты организации коммерческой службы
2. Роль и задачи коммерческой службы в ООО «Автосервис»
3. Организация работы коммерческой службы в ООО «Автосервис»
4. Структура коммерческой службы ООО «Автосервис»
5. Варианты реорганизации коммерческой службы в
ООО «Автосервис»
6. Основные документы коммерческой службы ООО «Автосервис»
7. Роль коммерческой службы в составлении бизнес-планов
8. Эффективность деятельности коммерческой службы
Выводы и предложения
Список использованных источников
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Операции, выполняемые на различных этапах
коммерческой деятельности в ООО «Автосервис» ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Выдержки из Положения о коммерческой
службе ООО «Автосервис»
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Модели коммерческой службы
ООО «Автосервис»
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Структурно-функциональная взаимосвязь коммерческой службы с бухгалтерией и финансовым отделом
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Матрица организационно-финансового взаимодействия коммерческой службы с другими
подразделениями предприятия ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Преимущества и недостатки использования аутсорсинга
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. Задачи по организации коммерческой службы
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. Регламент работы руководителя отдела продаж
ПРИЛОЖЕНИЕ 9. Регламент работы службы сбыта
ПРИЛОЖЕНИЕ 10. Учетно-аналитические документы
коммерческой службы Содержание
Выдержка из текста
Выбор данной темы определяется ее актуальностью, ввиду того, что коммерческая служба занимает важное место в организационной структуре гостиницы.проанализировать работу коммерческой службы в рассматриваемой гостинице,
Теоретическое обоснование: Процесс формирования имиджа спортивных клубов происходит при активной информационной поддержке, что обусловливает необходимость наличия в спортивных клубах пресс-служб и формирование для них оптимальной практики взаимоотношений со СМИ.
На первый план выходят такие задачи как оперативное планирование работы с персоналом, совершенствование процесса управления предприятием, грамотная организация работы коммерческих служб в современных организациях.Целью данной курсовой работы является изучение и анализ деятельности коммерческих служб на предприятии, разработка рекомендаций для совершенствования процесса управления персоналом.–выявление особенностей функционирования коммерческих служб, типы организации их работы;
Неэффективная система мотивации может вызвать у работников неудовлетворенность, что всегда влечет снижение производительности труда. С другой стороны, эффективная система стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы.
Цель работы — анализ структуры капитала на примере ООО «Промтехсервис» .-изучение основ организации служб финансового менеджмента в корпорации;При написании работы использованы методы финансового анализа.
В результате, это приводит как к увеличению объёма финансовой работы на предприятии, так и к изменению её роли и работы заключается в том, что при складывающихся в ре-зультате преобразований изменениях финансовая работа на предприятиях выходит на абсолютно новый уровень и эффективность работы предприятия в целом во многом зависит от организации финансовой работыФинансовая работа на предприятии – это специфическая деятельность, направленная на своевременное и полное обеспечение предприятия финансовыми ресурсами для удовлетворения его воспроизводственных нужд, организации взаимоотношений с финансово-кредитной системой и другими хозяйствующими субъектами, сохранении и рациональном использовании основного и оборотного капитала, обеспечении своевременности платежей по обязательствам
Практически сразу после появления в нашей стране специалистов по связям с общественностью началось интенсивное проникновение этого вида деятельности во все новые сферы жизни общества.Если вначале само слово «пиар» в восприятии подавляющего большинства наших соотечественников фактически являлось синонимом понятия «избирательные технологии», причем с явно негативным оттенком, то к настоящему моменту область его применения вышла далеко за пределы политической.Услуги специалистов по связям с общественностью оказываются востребованными со стороны общественных организаций, государственных учреждений и, разумеется, коммерческих структур.
Цель исследования выпускной квалификационной работы – проанализировать особенности осуществления операций ОАО «Сбербанк России» с частными лицами и разработать мероприятия по их совершенствованию. Постановка этой цели предопределила решение следующих задач:
Обычно, административно-хозяйственная службавходит в состав службы управления номерным фондом отеля. Роль данного подразделения велика, так как чистота или её отсутствие в отеле клиентубросаются в глаза в первую очередь. Во многом благодаря усилиям служащих хозяйственной службы, клиентощущает себя в домашней обстановке, окруженным заботой и интересом.
Целью работы является изучение проблемы организации работы по защите персональных данных в Агентстве недвижимости ООО «НОВАЯ СТРОЙКА». Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
Целью работы является изучение проблемы организации работы по защите персональных данных в Агентстве недвижимости ООО «НОВАЯ СТРОЙКА». Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
Список источников информации
1.Абалонин С.М., Пахомова А.В. Бизнес-план автотранспортного предприятия. ? М.: Транспорт, 1998.
2.Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика. ? М.: Проспект, 2006.
3.Беркович О.Д. Анализ состояния и тенденции развития автосервиса. ? М.: ДеЛи принт, 2004. ? 32 с.
4.Беркович О.Д. Особенности и проблемы организации предприятий автосервиса. ? М.: Хлебпродинформ, 2004. ? 44 с.
5.Бухаринов Н Г. Анализ эффективности снабженческо-сбытовых организаций. ? Л.: ЛФЭИ, 1988. ? 45 с.
6.Бычков В.П. Экономика автотранспортного предприятия. ? М.: ИНФРА-М, 2006. ? 382 с.
7.Волгин В.В. Автосервис. Маркетинг и анализ. ? М.: Дашков и К°, 2004. ? 434 с.
8.Волгин В.В. Автосервис. Производство и менеджмент. ? М.: Дашков и К°, 2006. ? 517 с.
9.Волгин В.В. Автосервис. Создание и сертификация. ? М.: Дашков и Ко, 2004. ? 618 с.
10.Волгин В.В. Автосервис. Торговые операции. ? М.: Дашков и К°, 2004. ? 565 с.
11.Волгин В.В. Автосервис. Структура и персонал. ? М.: Дашков и К°, 2004. ? 710 с.
12.Волгин В.В. Малый автосервис. ? М.: Дашков и К°, 2006. ? 881 с.
13.Гарипов Р.Г. Экономическая устойчивость автотранспортного предприятия. ? Казань, 2001. ? 108 с.
14.Жаров С.П. Основы маркетинга в автосервисе. ? Курган: Курганский государственный университет, 2002. ? 107 с.
15.Жердицкий Н.Т., Русаков В.З., Голованов А. А. Автосервис и фирменное обслуживание автомобилей. ? Новочеркасск: Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса, 2003. ? 124 с.
16.Карасёв Е.Н. Организация автосервиса на станциях технического обслуживания автомобилей. ? Шахты: Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса, 2003. ? 64 с.
17.Катаев В.А. Диагностирование производственного потенциала автотранспортного предприятия. ? М., 2005. ? 112 с.
18.Латышев М. В., Сергеев А. Г. Управление качеством в процессах автосервиса. ? Владимир: Издательство Владимимирского государственного университета, 2005. ? 159 с.
19.Маклаков Г.В., Анохина Л.Н. Организация коммерческой деятельности предприятий. ? Новосибирск: СибУПК, 2006. ? 67 с.
20.Марков О.Д., Мельниченко И.Ф. Оперативное планирование на предприятиях автосервиса. ? Киев: УМКВО, 1989. ? 101 с.
21.Организация коммерческой деятельности / Брагин Л.А. и др. ? М: Академия, 2006. ? 171 с.
22. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. ? М.: Дашков и К? , 2004. ? 284 с.
23.Рябченко С. В. Экономика и управление предприятиями автосервиса. ? Санкт-Петербург: Издательство РГПУ им. А. И. Герцена, 2005. ? 202 с.
24.Ряховский А.А. Формирование рынка автосервисных услуг: На примере города Москвы: Дис. … канд. экон. наук: 08.00.05. ? М., 2002. ? 163 с.
25.Сапронов Ю. Г. Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса. ? Шахты: Издательство ЮРГУЭС, 2006. ? 209 с.
26.Управление автосервисом / Миротин Л.Б. и др. ? М.: Экзамен, 2004 ? 318 с.
27.Управление эффективностью сбытовой деятельности на предприятии / Гаврилова М.С. и др. ? М.: Издательство МГТУ, 2003.
28.Федоровичев Р.В. Формирование менеджмента услуг в информационном обществе: На примере московского автосервиса: Дис. … канд. социол. наук: 22.00.08. ? М., 2001. ? 183 с.
29.Шакун Е.А. Организационно-экономические аспекты создания предприятий технического автосервиса на базе предприятий пассажирского автомобильного транспорта: Дис. … канд. экон. наук: 08.00.05. ? М., 2004. ? 178 с.
30.Экономика автосервиса: создание автосервисного участка на базе действующего предприятия / Б. Ю. Сербиновский и др. ? М., Ростов-на-Дону: МарТ, 2006. ? 424 с.
список литературы