Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретическая часть 5
1.1 Сущность и классификация управленческих решений 5
1.2 Особенности методологии процесса принятие коллегиальных управленческих решений 10
Глава 2 Определение особенностей коллегиальных управленческих решений на примере Управления государственной службы и кадров Правительства Москвы 20
2.1 Использование коллегиальных моделей процесса управления и деятельности для определения направлений усовершенствования государственно-управленческих решений в Управлении государственной службы и кадров Правительства Москвы 20
2.2 Аналитическое обеспечение принятия государственно-управленческих коллегиальных решений в Управлении государственной службы и кадров Правительства Москвы 26
Заключение 32
Список литературы 36
Содержание
Выдержка из текста
— Использование коллегиальных моделей процесса управления и деятельности для определения направлений усовершенствования государственно-управленческих решений в Управлении государственной службы и кадров Правительства Москвы,
КР состоит из трех разделов, в каждом из которых раскрывается тема
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и литературы и приложений.
Использование оптимальных методов принятия решения чрезвычайно важно для современного управления.Предметом работы является процесс принятия управленческих решений в сфере транспорта.Целью данной работы является изучение методов разработки и принятия управленческих решений в транспортной индустрии.
Экономические, социальные и нравственные аспекты ответственности за принимаемое управленческое решение в сфере услуг
Переход к рыночной экономике нацеливает предпринимателей и менеджеров на смелые, решительные действия, связанные с риском. Умение идти на риск признается неотъемлемой частью искусства управления, хотя до недавнего времени отношение к нему было далеко не однозначным. В выражениях «рискованный поступок», «рискованный шаг» явно присутствовал оттенок неодобрения. Одной из характерных особенностей административно-командной системы управления являлась невостребованность у работников данного качества. Более того, хозяйственная практика прошлых лет породила такое крылатое выражение, как «инициатива наказуема», несмотря на декларируемые призывы к ее проявлению. Руководитель по существу отучивался от предприимчивости, смелых действий, работы в условиях риска.
Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты проведенного исследования могут быть использованы с целью повышения эффективности принятия управленческих решений, а предложенные мероприятия внедрены на предприятии.
Изучением темы занимались отечественные и зарубежные ученые. В их числе Г. Саймон, Ф. Харрисон, , И. Ансофф, Г. Лаукс, Р. Дафт, Э. Дэ Боно, Э.Й. Вилкас и Е.З. Майминас, Э.М. Коротков, Л.А. Матвеев, М. Эддоус и Р. Стэнфилд; Д. Хан, Ф.И. Перегудов и Ф.П. Тарасенко, С. Янг, Ю. Лапыгин, А. Урубков, Г. Саймон и многие другие. Результаты их исследований послужили теоретической базой при написании данной курсовой работы.
Правовой основой работы послужили законы и иные нормативные акты, регулирующие деятельность региональной (г. Москвы) и муниципальной власти (Управы Раменки) в целом, а также конкретные управленческие решения.
Список литературы
1. Абдикеев Н.М., Брускин С.Н., Данько Т.П. и др. Системы управления эф-фективностью бизнеса: Учебное пособие. / Под ред. проф. Н.М.Абдикеева и О.В. Китовой. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 282 с.
2. Акофф Р. Искусство решения проблем. – М., 1982.
3. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание / Пер. с англ. под ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2009. – 344 с.
4. Афоничкин А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие решения в экономиче-ских системах: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2009. – 480 с.
5. Бирман Л.А. Управленческие решения / Л.А. Бирман. – М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2008. – 208 с.
6. Брунер Р.Ф. и др. Краткий курс МВА / Пер. с англ. – М.: Изд-во ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005 – 384 с. (Глава 5. Принятие решений количествен-ные методы. С. 64-83).
7. Воронова, Элина Борисовна Административные задачи управления в структуре деятельности: особенности процесса переработки информации при принятии решений / Э. Б. Воронова. — Ханты-Мансийск : Полиграфист, 2008. — 329 с.
8. Гапоненко Т.В. Управленческие решения / Т.В. Гапоненко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 284 с.
9. Гертер Гите. Принятие решений. Да? Нет? Или что-то третье? / Пер. с нем. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2008.
10. Зайцев, Михаил Григорьевич, Варюхин, Сергей Евгеньевич Методы оп¬тимизации управления и принятия решений. Примеры, задачи, кейсы : учеб. пособие / М. Г. Зайцев, С. Е. Варюхин. — М. : Дело, 2007. — 663 с.
11. Кнорринг, Владимир Игоревич Теория, практика и искусство управле¬ния : учебник для вузов / В. И. Кнорринг. — 3-е изд., изм. и доп. — М. : Нор¬ма, 2007. — 527 с.
12. Ларичев, Олег Иванович Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах : учебник / О. И. Ларичев. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Логос, 2008. — 391 с.
13. Лукичева, Любовь Ивановна, Егорычев, Дмитрий Николаевич Управ¬ленческие решения : учебник / Л. И. Лукичева, Д. Н. Егорычев. — 4-е изд., стер. — М. : Омега-Л, 2009. — 383 с.
14. Орлов, Александр Иванович Организационно-экономическое модели¬рование: теория принятия решений : учебник / А. И. Орлов. — М. : КноРус, 2011.-568 с.
15. Панфилова, Альвина Павловна Мозговые штурмы в коллективном принятии решений : учеб. пособие / А. П. Панфилова. — М. : Флинта: Мос¬ковский психолого-соц. ин-т, 2007. — 316 с.
16. Принятие решений: инструменты руководителя : электронный справоч¬ник. — 3-е изд. — М. : Равновесие, 2004-2008. — 1 эл. опт. диск (CD-ROM). -Бизнес-школа
17. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: учебник для ву¬зов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2007. — 383с.
список литературы