Пример готовой курсовой работы по предмету: Медицина
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ПРОБЛЕМА ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ МЕДРАБОТНИКОВ С ПАЦИЕНТАМИ В НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЕ 6
1.1. Понятие психологического общения 6
1.2. Механизмы межличностного взаимодействия 11
1.3. Эмпатия как один из необходимых механизмов эффективного общения 12
1.4. Коммуникативная сторона профессионального общения врача с неврологическим пациентом 17
ГЛАВА II. ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ ПРИ УХОДЕ ЗА НЕВРОЛОГИЧЕСКИМИ ПАЦИЕНТАМИ 26
2.2.Методы исследования и обработки данных 26
2.3. Результаты и их обсуждение 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 45
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Общение – это взаимодействие людей друг с другом. Общаясь, люди передают друг другу знания, опыт, обмениваются мнениями и впечатлениями, делятся чувствами, открывают других людей и при этом лучше узнают себя (Я тебе свое «Я», а ты мне – свое «Я»).
В мире нет одинаковых людей. Мы все очень разные. Но каждому человеку хочется, чтобы его понимали, принимали таким, какой он есть, не ломали бы его личность, а помогали стать еще лучше, еще прекраснее. Особенно мы ценим, а порой и требуем, такого отношения со стороны близких нам людей. А уж если мы заболеваем, то, как известно, именно от общения с врачом зависит наше отношение к заболеванию.
Удовлетворенность клиента лечением в значительной степени зависит от того, было ли общение с врачом положительным, что прямо пропорционально зависит от качества взаимодействий. Наиболее часто встречающаяся жалоба, поступающая от пациентов, — неспособность практикующих врачей внимательно выслушать, давать ясные и понятные ответы, и, в первую очередь, точно выявить те проблемы, с которыми пациент пришел к врачу. Особенно часть такие упреки звучат из уст неврологических больных. А, как известно, неэффективное общение является барьером на пути к достижению здоровья.
Взаимоотношения между врачом и пациентом — одна из важных проблем медицины. Сложности в коммуникации врач-пациент влияют на качество врачебной помощи и сказываются на течении лечебного процесса. Речь идет не только о крайних проявлениях нарушенных взаимоотношений в виде жалоб пациента на нечуткое обращение и т.д. Даже стертые проявления конфликтных взаимоотношений, невербализированные, вполне ощутимо влияют на настроение.
А потому анализ проблемы развития способности к общению всегда будет актуальной. Эта проблема является предметом большого числа психологических работ. Ей, в частности, посвящены специальные монографии (Андреева Г.М., Майерс Д., Агеев В.С., Атватер И. и др.) и значительное число экспериментальных исследований.
Однако, на наш взгляд, недостаточно исследований, посвященных раскрытию вопросов выявления особенностей психологического общения при уходе за неврологическими пациентами.
Список использованной литературы
1.Александрова Н.В., Тарабанова В.А., Эйдемиллер Э.Г. Коммуникативная компетентность — эффективность в профессии (когнитивно-поведенческая модель социально-психологического тренинга менеджеров и врачей) // Журнал практического психолога. — 1999. — № 7-8.
2.Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2001.
3.Андреева Г. М. К проблематике психологии социального познания.// Мир психологии. № 3. 1999. с. 15-23.
4.Атватер И. Я вас слушаю. М., 2008.
5.Берн Э. Лидер и группа: О структуре и динамике организаций и групп. — М.: Академия, 1998. -256 с.
6.Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 2002
7.Бондарчик М.. Я., Ананьев А. С. «Психологическая реабилитация больных инфарктом миокарда» — «Военно-мед. Журнал» 1981 №З, 77-78
8.Браун Р. Межгрупповые отношения // Перспективы социальной психологии. М., 2001. -С.548-578
9.Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения – М., 2005
10.Грандо А.А. Врачебная этика и медицинская деонтология. Киев, 2002
11.Донцов А.И. Психология коллектива: Методологические проблемы исследования: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 2004.
12.Жуков Ю.М. Проблемы измерения точности межличностного восприятия // Вестник Московского университета. Психология. 1978, № 1.
13.Келли Г. Процесс каузальной атрибуции // Современная зарубежная социальная психология. Тексты. М., 2004.
14.Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности).
- Минск, 2006
15.Кон И.С. Открытие «Я». М., 2008.
16.Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине. — Прага, 2004
17.Краткий словарь социального педагога.// Под ред. Штангина. – М., 2008
18.Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. Социальная психология малой группы. М.: Аспект-Пресс, 2001
19.Лежепекова Л.Н., Якубов Б.А. Психогигиена и психопрофилактика в работе практического врача. — СПб, 2002
20.Майерс Д. Социальная психология. М., 2000
21.Макшанов И.Я. Врачебная деонтология. Мн., 1998
22.Немов Р.С. Писхология: Учебник для вузов. – М.: ВЛАДОС, 2003
23.Норман Казинс «Анатомия болезни с точки зрения пациента. Размышления о лечении и выздоровлении — Москва, 1991
24.Нэпп М. Невербальное общение. — СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2005. — 256 с
25.Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. — М.: Просвещение, 2008. -175с.
26.Прусова Н.В., Пивоварова И.А., Ножкина Т.В. Общая психология: Курс лекций. – М.: Экзамен, 2005
27.Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом /Под ред.А. Бодалева, А. Деркача, Л. Лаптева. -М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2003
28.Райгородский В.Я. (редактор-составитель) Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. — Самара: «БАХРАХ», 1998. — 672 с.
29.Рефлексивность как психическое свойство и методика ее диагностики.// Психологический журнал. 2003. Т. 24. № 5. С. 45-57.
30.Рогова Е. И. Психология общения. – М. ,2005
31.Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М., 2000.
32.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб.: ПИТЕР, 2000
33.Соловьева О.В. Обратная связь в межличностном общении. М., 1992.
34.Стефаненко Т.Г. Социальные стереотипы и межличностные отношения // Общение и оптимизация совместной деятельности. М., 2007.
35.Столяренко Л.Д. Психология: Учебник для вузов. -СПб.: Лидер, 2005. -592с.
36.Столяренко Л.Д. Основы психологии: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003
37.Ташлыков В.А. «Психология лечебного процесса». Феникс, 1999
38.Телешевская М.Э. Глазами больного — Киев, 2005
39.Шихирев П. Современная социальная психология. М., 1999.
40.Щепин О.П., Царегородцев Г.И., Еврохин В.Г. Медицина и общество. М., 2003.
