Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Цели, функции и задачи управления персоналом 5
1.2 Формирование организационной структуры управления персоналом 6
1.3 Особенности построения стратегии управления персоналом в различных организациях и сочетание стратегии управления персоналом с общей стратегией предприятия 9
Выводы: 12
2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ПОСУДА-ЦЕНТР СЕРВИС» 14
2.1 Основные характеристики ООО «ПОСУДА-ЦЕНТР СЕРВИС» 14
2.2 Анализ существующей системы управления персоналом в ООО ПОСУДА-ЦЕНТР СЕРВИС» 28
2.3 Выявление основных направлений развития службы управления персоналом в ООО «ПОСУДА-ЦЕНТР СЕРВИС» 34
3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ФУНКЦИЙ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 38
3.1. Направления совершенствования распределения функций службы управления персоналом 38
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 40
Выводы: 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 49
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Происходящие в настоящее время, особенно в связи с глобальным экономическим кризисом, изменения в Российской экономике, заставляют руководство производственных предприятий искать пути выживания и развития. Нередко происходят реструктуризации организаций, оптимизации организационных структур и в связи с этим перед отечественными менеджерами стоят задачи по совершенствованию систем управления персоналом. При этом человеческий фактор начинает играть все большую роль, и особенное значение приобретает повышение профессиональной компетенции менеджеров всех уровней управления.
Актуальность выбранной темы обусловлена общей тенденцией развития предприятий в России, их быстрым ростом, и как следствие, возрастающей конкуренцией. Система управления персоналом не может быть статичной, так как меняются условия внешней среды, происходит обновление персонала, постоянно совершенствуются методы и технологии работы с персоналом. Для того, чтобы организация имела качественный кадровый состав и была конкурентоспособной на рынке, необходимо постоянно совершенствовать систему управления персоналом, развивая или изменяя различные направления работы с персоналом, а также повышая эффективность деятельности службы управления персоналом.
Объектом исследования является ООО «ПОСУДА-ЦЕНТР СЕРВИС».
Предмет исследования – кадровая политика службы управления персоналом в данной организации.
Цель данного исследования состоит в том, чтобы на основе теоретического анализа и эмпирического исследования проанализировать деятельность службы управления персоналом и рассмотреть сочетание стратегии управления персоналом с общей стратегией предприятия.
На основе поставленной цели в курсовой работе решаются следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты системы управления персоналом в организациии рассмотреть сочетание стратегии управления персоналом с общей стратегией предприятия.
2. Исследовать деятельность службы управления персоналом в ООО «ПОСУДА-ЦЕНТР СЕРВИС».
3. Разработать проектно-практические рекомендации по повышению эффективности деятельности службы управления персоналом в ООО «ПОСУДА-ЦЕНТР СЕРВИС».
В исследовании применялись следующие теоретические методы: анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, системный подход к управлению персоналом, а также следующие методы эмпирического этапа научного исследования: собеседования с персоналом, анкетирование, включенное наблюдение, анализ документов, расчет экономической эффективности.
Эмпирическую базу исследования составилирезультаты анализаматериалов периодической печати, которые, отражают современное состояние проблемы и ее актуальность, а так же информационные источники глобальной сети Интернет; анализ документов производственной организации.
Практическая значимость работы заключается в разработке конкретных мероприятий для повышения эффективности службы управления персоналом, внедрение которых повысит эффективность деятельности ООО «ПОСУДА-ЦЕНТР СЕРВИС» в целом.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования команды / В.В. Авдеев. — Москва: Финансы и статистика, 2009. – 295с.
2. Аксенова Е.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ЮНИТИ, 2010. – 354с.
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб: Питер, 2009. –438с.
4. Бухалков М. И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 368 с.
5. Варламова Е. Как и зачем обучают персонал // Кадровое дело. — № 2. — 2011. — с. 41-47.
6. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник / В. Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Проспект, 2010. – 504 с.
7. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. — М.: ЮНИТИ, 2010. – 367с.
8. Кибанов А.Я.. Управление персоналом организации. Государственный университет управления. – М.: Экзамен, 2009. – 345с.
9. Колпаков В.М. Управление развитием персонала: Учебное пособие для вузов. – МАУП, 2011. – 321с.
10. Ладанов И.Д.Под ред. проф. Сергеюка П.И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса. Пособие для руководителей и предпринимателей. – М.: Ника, 2010. – 226с.
11. Магура М.И., Курбатова М.Б. Чему и как учить руководителей. // Управление персоналом. — 2009. — № 7. – с. 22.
12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Инфра-М, 2011. – 321с.
13. Мордовин С.К. Управление персоналом: соврем. рос. практика: учеб. пособие. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2010. – 327с.
14. Пилипенко Н.М. Формирование квалифицированных рабочих кадров. – М.: Экономика, 2012. – 278с.
15. Румизен М.К. Управление знаниями. — М.: «Издательство АСТ», Издательство «Астрель», 2009. – 310с.
16. Сапунов М.К. Разработка целевых программ в управлении персоналом // Деньги и кредит. — 2012. — N 12. — с. 41-43.
17. Синявец Т. Роль системы управления персоналом в увеличении рыночной стоимости компании // Пробл. теории и практики управл. — 2010. — N 2. — с.92-101.
18. Сниховская И.В. Управление и обучение персонала — основа механизма управления инновационной деятельностью // Конкурс. — 2010. — N 2. — с.15-17.
19. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. — М.: Дело, 2011. – 393с.
20. Чеглакова Л.М. Изменения в практике управления персоналом на современных промышленных предприятиях // Социологические исследования. – 2011. — № 5. – с. 46 – 53.
21. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2011. – 332с.