Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и повышения конкурентоспособности организации 5
1.1. Сущность и параметры конкурентоспособности организации 5
1.2. Методические основы оценки конкурентоспособности организации 9
1.3. Основные функции управления конкурентоспособностью организации 11
Глава 2. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности страховой компании «УГМК-Медицина» 15
2.1. Краткая характеристика деятельности страховой компании «УГМК-Медицина» 15
2.2. Анализ целевого рынка и конкурентов 18
2.3. Направления повышения конкурентоспособности страховой компании «УГМК-Медицина» 29
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Выдержка из текста
Введение
Страхование как сложный финансовый институт представляет собой огромное поле для исследований на самых различных уровнях своей деятельности. Значительная роль, которую играет страхование в экономически развитых странах в области обеспечения финансовой и социальной стабильности в обществе и привлечения дополнительных инвестиционных ресурсов, выдвигает повышенные требования как к непосредственно страховым компаниям, так и к государству относительно грамотной и эффективной организации страховой деятельности.
Развитие рынка страховых услуг приводит к возрастанию конкуренции между страховыми компаниями. С обострением конкуренции в сфере страховых услуг борьба за количество и качество информации усиливается. Это вызвано тем, что расширение любого бизнеса не может осуществляться без углубленных данных о потребителях, состоянии рынка, конкуренции, а также факторах, оказывающих прямое и косвенное воздействие на достижение предприятием поставленных стратегических целей. Помимо получения необходимой информации, важнейшим условием конкурентоспособности и успешного развития компании является правильная интерпретация этих данных.
Необходимым и востребованным для менеджеров отечественных страховых организаций становится арсенал инструментов стратегического менеджмента. Динамизм внешней среды и острая конкуренция требуют своевременного выявления существенных конкурентных преимуществ страховой организации и их реализации.
Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания «УГМК-Медицина». Предмет исследования – факторы конкурентоспособности компании «УГМК-Медицина».
Целью исследования является определение конкурентных преимуществ компании на рынке страховых услуг как основы ее стратегического развития.
Для достижения указанной выше цели ставятся следующие задачи:
• анализ различных точек зрения на сущность и содержание понятия «конкурентное преимущество», «конкурентоспособность»;
• определение видов конкурентных преимуществ и стратегий развития;
• рассмотрение методов портфельного анализа и анализа внешней среды;
• анализ модели пяти сил конкуренции М. Портера применительно к рынку страховых услуг;
• практическое применение теоретических положений анализа и повышения конкурентоспособности на примере компании «УГМК-Медицина», которая функционирует на рынке медицинского страхования.
Теоретической и методологической основой курсовой работы послужили труды зарубежных и отечественных специалистов по стратегическому менеджменту и менеджменту. Среди них, М. Портер, И. Ансофф, Ф. Котлер, А. Томпсон, Дж. Стрикленд, А.Н. Петров, Р.А. Фатхутдинов, М.И. Кныш и др. Кроме этого, при написании курсовой работы были использованы публикации в журналах и сети интернет.
Структура курсовой работы соответствует логике и последовательности поставленных задач и включает, помимо введения, две главы, заключение и список использованной литературы.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от №326-ФЗ от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (ред. от 21.07.2014)
2. Федеральный закон РФ №251-ФЗ от 23.07.2013 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с передачей Центральному банку РФ полномочий по регулированию, контролю и надзору в сфере финансовых рынков»
3. Закон РФ №4015-1 от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (ред. от 21.07.2014)
4. Распоряжение Правительства РФ № 1293р от 22.07.2013 «Об утверждении Стратегии развития страховой деятельности в Российской Федерации до 2020 года»
5. Анискевич И.А. Современное состояние посреднической деятельности страховых брокеров в РФ // Современные аспекты экономики, № 4(97), 2014. С. 129-133.
6. Гавердовский А. Законы управляемой инновации // Top-Manager, № 12(66), 2006. С. 60-65.
7. Лосев В.С. Производственный потенциал: оценка, управление. – Хабаровск: РИОТИП, 2008.
8. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании//Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. С. 202-208.
9. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000.
10. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Вильмс, 2012.
11. Русинов Ф., Макаренко О. Формирование и оценка конкурентоспособного потенциала предприятия // Консультант директора. – 2008. – № 19(79). С. 33-37.
12. Сафронова Н. Страховой рынок России в 2013 году/Опубликовано на http://ins.1prime.ru/news/0/{A4218021-059E-47BF-BDE8-6CA1378686BC}.uif
13. Томпсон А.А., мл., А.Дж. Стрикленд III. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Вильямс, 2012.
14. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкуренция за будущее. Создание рынка завтрашнего дня. – М.: ЗАО «Олимп бизнес», 2002.
15. David T. Kollat, Rodger D. Blackwell, James F. Roberson. Strategic Management. – New York: Holt, Rinehart & Winston, 1972. C. 22-29.
16. Stiven Davis. Strategic competency // Competia Online Magazine, june 2003. С. 21-26.
17. http://ins.1prime.ru/news/0/{EEEB4B4D-CE01-4EB7-BD42-781BDDB53A17}.uif 18. http://sverdlovsk.opora.ru/news/publications/
19. http://ugmk-medicina.ru/articles/img/bb2013.pdf
20. http://urbc.ru/1068022684-v-sverdlovskoy-oblasti-po-itogam-2013-goda-tempy-rosta-strahovogo-rynka-sokratilis-na-20.html
21. http://www.expert-ural.com/archive/24-470/rost—riski—.html