Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение 3
1. Сущность содержания переговоров 5
1.1 Понятие «переговоры» и способы подготовки 5
1.2 Принципы подготовки к ведению переговоров 9
1.3 Факторы влияющие на ведение переговоров 10
2. Недостатки при ведение переговоров 20
2.1 Национальные особенности ведения переговоров 20
2.2 Рекомендации по проведению деловых переговоров в спортивной организации 24
Заключение 28
Литература 29
Содержание
Выдержка из текста
1) проанализировать основные подходы к рассмотрению переговорного процесса;
3. охарактеризовать подготовку и процесс ведения переговоров с преступниками с использованием технических средств связи;
4. проанализировать подготовку и процесс ведения переговоров с преступниками голосом при отсутствии визуального контакта;
Еще в исторические времена переговоры связаны были с ведением торговых операций, на современном этапе переговоры являются фундаментов коммерческой сделки.Целью данной работы является раскрытие принципов и этапов ведения деловых переговоров, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:- Дать характеристику понятию «деловые переговоры» и подходы к ним;
Отечественная и зарубежная практика показывает, что ведение переговоров с преступниками в подобных обстоятельствах позволяет успешно решать задачи защиты жизни и здоровья потерпевших, а также задержания пре-ступников.
Понятие, цели и задачи ведения переговоров с террористами…………………………………………………………. Необходимые качества, присущие переговорщику и его подготовка………………………………………………………………. Психологические аспекты ведения переговоров с террористами…………………………………………………………….
Издержки ведения переговоров возникают как следствие ограниченной рациональности даже при отсутствии какой-либо стратегии поведения у договаривающихся сторон.Целью данной работы является раскрытие издержек ведения переговоров и заключения контрактов и возможностей их минимизации, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:- Описать издержки ведения переговоров и заключения контрактов;
Переговоры не обязательно могут быть связаны с преодолением каких-либо конфликтов. Часто они ведутся в условиях сотрудничества для его продолжения или большей эффективности, правда, последнее характерно для внешних переговоров.
Общая характеристика деловых переговоров……………………………………………….4 Основные этапы переговоров………………………………………………………………. Принципы ведения переговоров…………………………………………………………… 12
Английский стиль ведения диалога отличается сдержанностью. Англичане, как и американцы, во многом фанаты права. Они чтят свои традиции, непоколебимы во всем, что касается соблюдения принципов, правил и законов, но сохраняют приветливость. Поиск компромисса с англичанами требует времени и терпения. Они умеют избегать тупиковых ситуаций, гибки и доброжелательны.
Информационная стороны заинтересованы в обмене взглядами, точками зрения, но не готовы по каким-либо причинам на совместные действия или решения, считая их, допустим, невыгодными или преждевременными
Успешное ведение переговоров
Список источников информации
1. Варламова И. Н. Возможности использования группового тренинга для отработки навыков эффективного взаимодействия / И. Н. Варламов // Актуальные проблемы современной науки. — 2015. — № 6. — С. 143-145.
2. Жалило Б. Если вы считаете, что вами никто не манипулирует, значит, с вами работают профессионалы / Б. Жалило ; беседовала Н. Селиверстова // Секретарское дело. — 2015. — № 4. — С. 70-74.
3. Закаблуцкая Е. Достучаться до небес, или Как донести свою точку зрения / Е. Закаблуцкая // Справочник по управлению персоналом. — 2015. — № 8. — С. 99-104 .
4. Индина Т. Не смотрите на переводчика, устанавливайте контакт с иностранным партнером / Т. Индина ; беседовала Н. Селиверстова // Секретарское дело. — 2014. — № 10. — С. 73-77.
5. Карловец С. С. Психологические причины неэффективных коммуникаций в профессиональной среде и способы борьбы с ними / С. С. Карловец // Управление развитием персонала. — 2013. — № 1 (33).
- С. 34-40.
6. Крылова М. Б. К вопросу о необходимости консалтинга в кросс-культурных переговорах = Problems of cross-cultural consulting / М. Б. Крылова // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Сер.: Экономические науки. — 2015. — № 1 (211).
- С. 182-188.
7. Кузьмин С. Как правильно отказывать партнерам и сотрудникам / С. Кузьмин // Секретарское дело. — 2015. — № 6. — С. 15-17.
8. Кулик А. Переговоры без лжи: о приемах, помогающих выявить ложь в процессе переговоров / А. Кулик, К. Митрошин // Банковские технологии. — 2015. — № 2. — С. 60-63.
9. Манина В. Психологические барьеры между сотрудниками разных поколений: практические решения / В. Манина // Справочник по управлению персоналом. — 2013. — № 10. — С. 73-78.
10. Манина В. Слушать и слышать: преодолеваем психологические барьеры общения с коллегами / В. Манина, Е. Петрова, М. Чекалина // Справочник по управлению персоналом. — 2014. — № 11. — С. 22-24.
11. Наумов В. Н. Влияние рыночной силы компании на переговорный процесс в сфере продаж / В. Н. Наумов // Управление продажами. – 2015. — № 1. – С. 2-9.
12. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 26.08.2010 № 761н (ред. от 31.05.2011) «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников образования»» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 06.10.2010 № 18638)
13. Приказ Минздравсоцразвития РФ от
1. августа 2011 г. № 916н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в области физической культуры и спорта» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 14.10.2011 № 22054)
14. ГБОУ ДОД СО «Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аист»: [Электронный ресурс].
Нижний Тагил, 2013-2014. URL: (Дата обращения: 04.02.2014).
список литературы
