Содержание
С одной стороны, человек – существо биологическое, а с другой – публичное, социальное создание. Он является субъектом, воплощающим развитие жизни высшей степени, являясь фигурой общественно-исторических реалий. Человека в качестве субъекта трудовой деятельности общества, можно рассматривать как систему, в которой прочный союз образуют качества физические и психологические, генетически обусловленные черты и прижизненно сформированные качества, природные и социальные рамки.
Индивид (от лат. "неделимое") — это человек как единичное природное создание, представитель вида Homo Sapiens, обладатель неповторимо своеобразных черт (задатков, влечений и т. д.). Наиболее важными чертами индивида считаются: единство психофизиологической организации, стабильность во взаимодействии с окружающей действительностью, инициативность.
Личность — это тоже индивид, но рассматривается он как создание общественное. Личность является системным свойством, приобретаемым индивидом в предметной деятельности и общении, характеризующим его со стороны включенности в общественные связи. Индивидуальностью же называют характеристику человека с точки зрения его общественно значимых действий, которые отличаются от действий других людей своеобразием, то есть определенными чертами личности, ее психики, неповторимостью.
К основным чертам неповторимости и персональности можно отнести черты темперамента, характер, специфику интересов, качества интеллекта, потребности и способности личности.
Можно выделить три наиболее значимые психологические характеристики личности: активность личности, устойчивость свойств и целостность.
Понятие «личность» является весьма сложной системой, в которой допустимо условное выделение трех блоков.
Первый – направленность личности (её отношение к окружающему миру, круг интересов, потребности, мотивы, чувства.
Второй – способности личности, её потенциал.
Третий – характер, темперамент и психологические особенности поведения.
Так же выделяют три составляющие в структуре личности:
Первая представлена в типе темперамента, характера, способностей и называется внутрииндивидной, или интраиндивидной.
Вторая представляется совокупностью предметных отношений людей и называется интериндивидной.
Третья характеризуется «вкладами» в других людей, посредством персонализации, то есть влияниями, осуществляемыми посредством своей деятельности, эта характеристика названа метаиндивидной, или надиндивидной.
Образ потребителя услуг — это изображение типичного представителя некоторой группы (сегмента) людей, которые являются потенциальными или реальными потребителями определенного товара (услуги), и которому присущи, помимо собственных личных качеств и признаков, качества и признаки, наблюдающиеся у каждого члена указанной группы (сегмента). Этими общими чертами может служить что угодно: свойства характера, образ мышления, уровень интеллекта, финансовое положение и т.д., и т.п. Главным является их влияние на способы поведения, на действия и были общими для всей группы.
Выдержка из текста
С одной стороны, человек – существо биологическое, а с другой – публичное, социальное создание. Он является субъектом, воплощающим развитие жизни высшей степени, являясь фигурой общественно-исторических реалий. Человека в качестве субъекта трудовой деятельности общества, можно рассматривать как систему, в которой прочный союз образуют качества физические и психологические, генетически обусловленные черты и прижизненно сформированные качества, природные и социальные рамки.
Индивид (от лат. "неделимое") — это человек как единичное природное создание, представитель вида Homo Sapiens, обладатель неповторимо своеобразных черт (задатков, влечений и т. д.). Наиболее важными чертами индивида считаются: единство психофизиологической организации, стабильность во взаимодействии с окружающей действительностью, инициативность.
Личность — это тоже индивид, но рассматривается он как создание общественное. Личность является системным свойством, приобретаемым индивидом в предметной деятельности и общении, характеризующим его со стороны включенности в общественные связи. Индивидуальностью же называют характеристику человека с точки зрения его общественно значимых действий, которые отличаются от действий других людей своеобразием, то есть определенными чертами личности, ее психики, неповторимостью.
К основным чертам неповторимости и персональности можно отнести черты темперамента, характер, специфику интересов, качества интеллекта, потребности и способности личности.
Можно выделить три наиболее значимые психологические характеристики личности: активность личности, устойчивость свойств и целостность.
Понятие «личность» является весьма сложной системой, в которой допустимо условное выделение трех блоков.
Первый – направленность личности (её отношение к окружающему миру, круг интересов, потребности, мотивы, чувства.
Второй – способности личности, её потенциал.
Третий – характер, темперамент и психологические особенности поведения.
Так же выделяют три составляющие в структуре личности:
Первая представлена в типе темперамента, характера, способностей и называется внутрииндивидной, или интраиндивидной.
Вторая представляется совокупностью предметных отношений людей и называется интериндивидной.
Третья характеризуется «вкладами» в других людей, посредством персонализации, то есть влияниями, осуществляемыми посредством своей деятельности, эта характеристика названа метаиндивидной, или надиндивидной.
Образ потребителя услуг — это изображение типичного представителя некоторой группы (сегмента) людей, которые являются потенциальными или реальными потребителями определенного товара (услуги), и которому присущи, помимо собственных личных качеств и признаков, качества и признаки, наблюдающиеся у каждого члена указанной группы (сегмента). Этими общими чертами может служить что угодно: свойства характера, образ мышления, уровень интеллекта, финансовое положение и т.д., и т.п. Главным является их влияние на способы поведения, на действия и были общими для всей группы.
Список использованной литературы
1. Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. — М.: Эксмо, 2007.
2. Кудряшова С.В. Юнина Е.А. Психология: учебно-методические материалы для самостоятельной работы студентов: Часть 1, 2. — Пермь: Изд-во ПРИПИТ, 2002. — 258 с.
3. Практическая психология. Методики и тесты /Под ред. Д.Я. Райгородского. — Самара, С.240-260
4. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. — М: Наука, 1982. — 643 с.
5. Радугин А.А. Психология. / Понятие и структура «личности». — М: Изд-во ЦЕНТР, 2001. — 400 с.
6. Немов Р.С. Психология. Книга 1. Общие основы психологии. – М: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. – 688 с.
7. http://www.psyline.ru/leongard.htm
8. http://www.elitarium.ru