Содержание
Введение 3
1. Резюме 6
2. Планируемая туристская услуга 8
3. План маркетинга 21
4. Производственный план 23
5. Организационной план 28
6. Финансовый план 31
7. Анализ рисков 40
Заключение 43
Список литературы 45
Приложение 1 48
Приложение 2 49
Выдержка из текста
Актуальность темы работы определяется тем, что бизнес-план является важнейшим инструментом успешного управления и деятельности фирмы любого сектора экономике. Сектор туризма не является исключением. Для открытия нового турагентства необходимо проанализировать рынок тур услуг, определиться с пакетом услуг, целевой аудиторией, решить вопросы финансирования и организации работы офиса, спланировать персонал и решить многие другие вопросы. Бизнес-план помогает максимально рационально провести подготовку к созданию новой фирмы, показать бизнесмену, потенциальным инвесторам и банкам актуальность и прибыльность бизнес-проекта, а также возможность его реализации. В условиях мирового финансового кризиса продуманный бизнес-план существенно повышает шансы получить необходимые инвестиции. Бизнес-план как детализированный документ, определяющий политику компании, стратегию и тактику ведения бизнеса, включающий в себя анализ рынка, потребителей и конкурентов, финансовый, маркетинговый, операционный и организационный планы, необходим для ведения эффективной предпринимательской деятельности, развития предприятия и стабильного получения прибыли в условиях рыночных отношений. Бизнес-план – это инструмент прогнозирования и оценки вероятности успеха в осуществлении задуманного проекта.
Основной целью работы является разработка бизнес-плана туристического предприятия.
Для достижения поставленной цели в рамках работы решены следующие задачи:
Исследован рынок серфинг- и дайвинг-туров в Санкт-Петербурге и его тенденции, произведён анализ популярности самих видов спорта, выявлены тенденции их развития;
Разработан операционный план, в рамках которого построен прогноз объёма реализации туров на три года, определены ключевые партнёры и объём заработных плат сотрудников;
Разработан комплекс маркетинговых мероприятий (реклама и PR-деятельность), целью которых является продвижение продуктов компании;
Разработан организационный план, описывающий организационную структуру компании, штатное расписание, должностные обязанности сотрудников, требования к сотрудникам при их наборе и т.д.;
Произведена оценка ожидаемых финансовых результатов компании;
Произведена оценка рисков, с которыми может столкнуться компания в процессе своей деятельности.
Разработка структуры бизнес-плана является неотъемлемой частью работы по написанию бизнес-плана и носит важный характер.
Объектом исследования выступает туристическая компания «Гранд Экзотик-Тур» планирует заниматься реализацией и продвижением серфинг-туров в Бразилию и дайвинг-туров в Индонезию на территории Санкт-Петербурга.
Предметом исследования выступает разработка бизнес-плана реализации и продвижение серфинг-туров в Бразилию и дайвинг-туров в Индонезию
В процессе написания бизнес-плана были использованы различные методы, среди которых системный, синергетический метод, экономико-математические и статистические методы.
Теоретическую базу курсовой работы составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам разработки стратегии управления предприятиями в рыночной экономике, а также стратегического и бизнес-планирования их деятельности.
Методологическую основу исследования составляет диалектический подход к изучению различных явлений, процессов и закономерностей хозяйственного развития в условиях формирования рыночной экономики. Использовались методы прогнозирования, финансово-экономического и маркетингового анализа производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности предприятий, приемы статистического и сравнительного анализа, инструменты теории управления.
Методы решения – разработка бизнес-плана и его финансовое обоснование
Результаты работы заключатся в том что в работе сформирован бизнес-план туристического предприятия срок окупаемости которого составляет 1 год, а рентабельность продаж компании в первом году прогнозируется на уровне 30,77%, во втором году ─ 31,95%, в третьем году ─ 34,27%.
Список использованной литературы
1. Федеральный закон №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
2. Указание ЦБ РФ от 13.05.2009 № 2230-У "О размере ставки рефинансирования Банка России".
3. Постановление правительства от 1 января 2002 г. № 1 (редакция от 08.08.2003) «О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы».
4. Указание ЦБ РФ от 13.05.2009 № 2230-У "О размере ставки рефинансирования Банка России"
5. Приказ Министерства экономического развития от 12 ноября 2008 года № 395
6. Акофф Р. Л. Планирование будущего корпорации / Пер. с англ. М.: Экономика, 2007.
7. Багданов Е.И., Кострюкова О.Н., Орловская В.П., Фенин П.М. Планирование на предприятии туризма. – Бизнес Пресса, 2004.
8. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт. Со¬временная практика и документация: Учеб. пособие / Под ред. В. М. Попова. 4-е изд. М.: Инфра –М, 2007.
9. Бизнес-планирование: Учеб. / Под ред. В. М. Попова, С. И. Ляпунова. М. : Экономика, 2009.
10. Бэнг Д. Г. Руководство по составлению бизнес-плана: Создание плана для успешно¬го ведения вашего бизнеса / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2008.
11. Горемыкин В. А. Бизнес-план. Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана ─ М.: Ось-89, 2008.
12. Джозеф А. К., Бриан Дж. X. Бизнес-планы: Полное справочное руководство / М.: ЮНИТИ, 2008.
13. Друкер П. Ф. Практика менеджмента: Учеб. пособие / Пер. с англ. М. : Инфра –М, 2009.
14. Ефремов В. С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. М. : Инфра –М, 2008.
15. Зигель Э. С. Пособие Ernst and Young по составлению бизнес-плана / М.: ЮНИТИ, 2008.
16. Косое В. В. Бизнес-план: обоснование решений: Учеб. пособие. М., 2009.М. : Экономика, 2008.
17. Макаревич Л. М. Бизнес-план иностранного инвестора: Метод. пособие для прак¬тического применения. М. : Инфра –М, 2008.
18. Малые и средние предприятия. Управление и организация / Пер. с нем.; Под ред. Й. X. Пихлера, X. Й. Пляйтнера, К.-Х. Шмидта. М. : ЮНИТИ, 2008.
19. Мосейко В. Д. Управление по изменениям: Концепция внутрифирменного управле¬ния в структурах среднего и малого бизнеса. Волгоград: Феникс 2008.
20. Рябых Д.А, Гладких А.А. Бизнес-план на практике. – Питер, 2008.
21. Хасси Д. Стратегия и планирование / Пер. с англ.; Под ред. Л. А. Трофимовой. СПб.: Питер, 2008.
22. Cfin.ru ─ сайт «Корпоративный менеджмент»
23. Klerk.ru ─ сайт о бухгалтерском учете, менеджменте, налоговом праве
24. Инвестиции в туристический бизнес», Иван Шарапа, Роман Семчишин, журнал «Директор-инфо № 23, 2004
25. Общая характеристика рынка дайвинг-услуг в России». ГОРТИС (Маркетинговые исследования, бизнес-консалтинг) http://www.gortis.info/
26. Прайс-лист компании «Гестион» ─ http://www.gestion.ru/content/view/24/414/
27. Сайт RENT.RU ─ информационный ресурс, посвященный аренде всех видов недвижимости в России ─ http://rent.ru/
28. Сайт пенсионного фонда РФ — http://www.pfrf.ru/
29. Сайт фонда социального страхования РФ ─ http://www.fss.ru/
30. Справочная правовая система «Консультант»
31. Средняя з.п. менеджера по туризму в СПб — SuperJob.ru
Темпы роста зарплат- РиаНовостиhttp://www.gortis.info/