Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы разработки комплекса маркетинговых коммуникаций 5
1.1 Роль комплекса маркетинговых коммуникаций в повышении узнаваемости бренда 5
1.2 Структура и функции маркетинговых коммуникаций компании 11
1.3 Оценка комплекса маркетинговых коммуникаций с точки зрения эффективного брендинга 17
Глава
2. Анализ маркетинговых коммуникаций и их роль в узнаваемости бренда 24
2.1 Общая характеристика компании 24
2.2 Анализ влияния маркетинговых коммуникаций на узнаваемость бренда компании 30
Глава
3. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций компании с целью повышения узнаваемости бренда 43
3.1 Разработка рекомендаций по оптимизации комплекса маркетинговых коммуникаций 43
3.2 Оценка предложенных рекомендаций 49
3.3 Перспективная оценка бренда компании с учетом предложенных рекомендаций 51
Заключение 57
Список использованной литературы 59
Приложения 63
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время роль маркетинговой коммуникации значительно возросла. Выступая в качестве системы или комплекса, она учитывает стратегию деятельности организации, то есть коммуникативную политику, что способствует решению экономических проблем функционирования предприятия на рынке. Тема работы актуальна, так какстратегический подход к маркетинговой коммуникации исходит из необходимости полного учета общефирменной стратегии маркетинговой деятельности и принципиальных свойств любой маркетинговой коммуникации как системы, равно как и особенностей ее развития с учетом условий и целей развития конкретной фирмы. Стратегия маркетинговой деятельности предполагает планирование маркетинговых мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед компанией целей, включая:
– определение целевой аудитории компании и разделение ее на сегменты;
– учет сильных сторон компании и возможности её внешней среды;
– позиционирование существующих товаров и услуг компании;
– продвижение на рынок новых товаров и услуг.
Целью исследования является разработка рекомендаций по формированию маркетинговой коммуникационной кампании для повышения узнаваемости ее бренда. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
– проанализировать роль и задачи маркетинговых коммуникаций в маркетинговой политике и повышении узнаваемости бренда компании;
– сформулировать проблемы и возможности развития маркетинговых коммуникаций исследуемого в области повышения узнаваемости бренда предприятия;
– разработать рекомендации по усовершенствованию системы маркетинговых коммуникаций в компании посредством разработки коммуникационной кампании для дальнейшего роста узнаваемости бренда.
Объектом исследования в данной работе является консалтинговая компания ГК TeleTrade, предметом – маркетинговая деятельность по повышению узнаваемости бренда указанной компании.
Методологической и теоретической основой исследования являются работы зарубежных и российских авторов в области маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Информационную основу исследования составили опыт работы и маркетинговые исследования, проводимые российскими и зарубежными исследовательскими компаниями и участниками рынка консалтинговых и маркетинговых услуг, документы бухгалтерско-финансовой и управленческой отчетности предприятия.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в работе теоретические и прикладные результаты могут быть использованы для совершенствования рекламы и продвижения консалтинговых услуг оказываемых фирмой, и повышения узнаваемости бренда консалтинговой компании.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от
1. марта 2006 г. N 38-ФЗ в редакции ФЗ от
2. июля 2014 г. N 218-ФЗ
2. Федеральный закон от
2. декабря 1991 г. № 2124-1 ФЗ «О средствах массовой ин формации»
3. Федеральный закон от 23 сентября 1992 г. № 3520-1ФЗ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»
4. ГОСТ «Наружная реклама на автомобильных дорогах и территориях городских и сельских поселений»
5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2009. — 736 с.
6. Барежев В.А. PR в социальных сетях: плюсы и минусы практического использования
7. Барежев В.А. Интернет, маркетинг и ПР // Сборник материалов
8. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2012. — 672 с.
9. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб.пособие. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 320 с.
10. Голубков Е.Н. Маркетинговые коммуникации.-М.: РАССИАНА, 2010. – 325 с.
11. Голядкин, Н.А. Творческая телереклама: учеб. пособие для студентов вузов / Н.А. Голядкин . — М. : Аспект Пресс, 2009. — 171 с.
12. Ермаков В.В. Рекламное дело. Учебное пособие / В.В.Ермаков. М.: Издательство: НПО «МОДЭК», 2010. — 264 с.
13. Карпова С.В. Рекламное дело / С.В.Карпова. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 244 с.
14. Колесных М. Время рациональности //Новый менеджмент.- 2009.-№ 2 – с.38-45.
15. Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшенз – Рефл Бук, Ваклер, 2010, — с. 294– 319
16. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок/Пер, с англ. М.: ACT, 2009. – 516с.
17. Лебедев О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О.Т.Лебедева. – 4–е изд. доп. – СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2012. – 221с.
18. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. — 716 с.
19. Маркетинг: Учеб–к для вузов поспец «Маркетинг и Менеджмент» / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и Биржи, 2010. – 558 с.
20. Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Социально-культурный сервис и туризм" / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Академия, 2012. — 287 с. : табл. ; 22 см. — (Высшее профессиональное образование, Туризм)
21. Мудров А.Н. Основы рекламы : учебник / А. Н. Мудров. — М. :Экономистъ, 2009. — 318с.
22. Музыкант В.Л. Реклама: функции, цели, каналы распространения: Курс лекций в 2-х частях.-М.: Изд-во МНЭПУ, 2013. – 144 с.
23. Пименов П.А. Основы рекламы : учеб.пособие / П. А. Пименов. — М. :Гардарики, 2009. — 399 с.
24. Плетнева Л.А. Принципы формирования бюджета коммуникационной кампании в социальной сфере// Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. — № 3.
25. Пол Смит, Крис Бэрри, Алан Пулфорд Коммуникации стратегического маркетинга/пер. с англ. – М., Юнити-Дана, 2010.
26. Реклама в коммуникационном процессе : метод.материалы : / Кол.авт. Федер. агентство по образованию Рос. Федерации и Рос. гос. гуманитарный ун-т, Фак. истории, политологии и права ; авт.-сост. С.В. Клягин . — М. : РГГУ, 2013. — 36 с.
27. Шарков Ф.И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний : учеб. пособие / Ф.И. Шарков и А. А. Родионов ; Кол.авт. Акад. труда и соц. отношений, Каф. связей с общественностью . — М. : Трикста ; Акад. проект, 2009. — 298 с.
28. PR в интернете //http://pr-cy.ru/lib/reklama/PR-v-internete
29. Берр Х. Проектный менеджмент в рыночной экономике – Режим доступа http://www.iteam.ru/publications/project/section_40/article_2473/
30. Бобровский С. Стратегическое управление проектами. – Режим доступа — http://www.iteam.ru/articles.php?tid=2&pid=6&sid=36&id=344
31. Как организовать и оценить работу рекламного отдела [электронный ресурс].
Режим доступа — http://www.advertology.ru/article 22553.htm.
32. Королева А. Интернет — двигатель рекламы // http://expert.ru/2014/02/27/internet—dvigatel-reklamyi/
33. Кузьмин, В. Вопросы развития маркетинговых систем [Электронный ресурс]/ В. Кузьмин. – Режим доступа — http://www.my-market.ru/market__162.html
34. Мокров, А.В. Развитие корпоративных маркетинговых информационных систем (МИС) [Электронный ресурс]/ А.В. Мокров, С.В. Масленников. – Режим доступа — http://www.marketologi.ru/lib/mokrov/mis.html
35. Морина М. Концепция продвижения бренда: девять этапов творчества [электронный ресурс]
http://www.brand-way.ru/publications/morina/brand-promotion/
36. Объем рынка RTB в 2013 году // http://www.alladvertising.ru/info/rtb_2014.html
37. Петросян Р.А. Продвижение туристских услуг в сети Интернет [электронный ресурс]
Режим доступа http://www.devilstudio.net/
38. Пономарева А.М. Коммуникационный маркетинг: понятие, концепция, место в системе маркетинг-микс // http://www.creativeconomy.ru/articles/12406/
39. Роль корпоративного сайта в развитии компании//http://ecommerce-journal.com/marketing/622-rol-korporativnogo-sayta-v-razvitii-kompanii.html
40. Роль сайта в развитии бизнеса //http://www.mczone.ru/reviews/rol-sayta-v-razvitii-biznesa-1309
41. Рынок маркетинговых коммуникаций в интернете // http://adindex.ru/publication/analitics/channels/2013/05/15/98947.phtml
42. Сидоренко А. Три подарка от клиента// сборник под ред. Барежева Е.А. // http://www.yula.com.ua/articles/6/
43. Система маркетинговой информации. [Электронный ресурс].
– Режим доступа — http://www.msvuz.ru/mar-006.htm
44. Соколов Э. Соцсети становятся главной площадкой для продвижения в интернете /Ноябрь 11, 2010
45. Спиридонова С. Организация рекламной кампании / С.Спиридонова. — М.: ВШЭ, 2010. — 694 с.
46. Три способа привлечения новых клиентов. Источник — http://getclientsnow.ru/category/privlechenie-klientov/page/2/
47. Шуднев П. Как привлечь клиентов. Источник — http://getclientsnow.ru/kak-privlech-klientov/
