Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки управленческих решений с учетом влияния факторов внешней среды 5
1.1. Процесс разработки управленческого решения 5
1.2. Содержание и методы анализа внешней среды организации 7
1.3. Основные методы принятия управленческих решений с учетом влияния факторов внешней среды 11
1.4. Общая характеристика факторов внешней среды организаций российской экономики 13
Глава 2. Анализ влияния факторов внешней среды на разработку управленческих решений в практике компании «Ливиз» 16
2.1. Оценка влияния внешней среды на деятельность компании «Ливиз» 16
2.2. Краткая характеристика компании «Ливиз» 20
2.3. Принятие управленческих решений в практике компании «Ливиз» 22
2.4. Оценка эффективности принятия управленческого решения 26
Заключение 29
Список использованной литературы 30
Приложения 32
Выдержка из текста
Введение
В современной экономической ситуации в России с усложнением хозяйственной практики и возрастанием конкуренции на рынках все более востребованным становится умение принимать менеджерами организаций эффективные управленческие решения.
Изучение методологии разработки управленческих решений учеными и практиками должно проводиться сквозь призму настоящих экономических условий и требований с целью выявления актуальных методик и технологий. Только знание исторического опыта развития управления позволяет осознать структуру и специфику современного российского управления, усвоить необходимые умения и навыки современного менеджера.
Как известно, на практике не существует бизнеса без риска. Любой бизнес связан с неопределенностью внешней среды, с большим разнообразием возможных угроз и опасностей внутренней среды и внешнего окружения. Одним из основных навыков современного менеджера является разработка эффективного решения с учетом влияния факторов внешней среды, который требует знания и усвоения методов разработки управленческих решений.
Данные обстоятельства вызывают повышенный интерес к исследованию методологии разработки управленческих решений и оценки их эффективности и обусловливают актуальность этой курсовой работы, тема которой «Разработка управленческого решения по повышению эффективности деятельности организации с учетом влияния факторов внешней среды организации.
Объект исследования – процесс принятия управленческих решений на уровне отдельных предприятий в современных российских условиях.
Предмет исследования – совокупность инструментов и методов разработки управленческих решений с учетом влияния факторов внешней среды.
Целью данной работы является выявление специфики разработки управленческого решения с учетом влияния факторов внешней среды, которые могут быть использованы специалистами отечественных предприятий.
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
• рассмотрение сущности и содержания управленческих решений;
• анализ алгоритма процесса разработки, выбора и принятия управленческих решений;
• анализ элементов внешней среды и изучения методов исследования внешней среды;
• изучение основных методов и приемов, которые обеспечивают принятие эффективного управленческого решения.
Методологической базой и теоретической основой проведения исследования послужили концептуальные положения, методические разработки и рекомендации классиков экономической науки, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам менеджмента и разработки управленческих решений.
Среди них особо следует отметить работы Трофимовой Л.А., Юкаевой В.С., Фатхутдинова Р.А., а также Мескона М., Хедоури Ф. и др. Кроме того, были использованы публикации в научных журналах и сети интернет.
В процессе исследования были применены системный подход, метод качественного прогнозирования, сравнительный анализ, метод группировки.
При выполнении работы использовались такие общенаучные принципы и методы исследования, как единство исторического и логического подходов, классификация, научная абстракция.
Структура курсовой работы соответствует логике и последовательности поставленных задач и отражает ход исследования. Курсовая работа включает помимо введения, две главы, заключение, список использованной литературы.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник для вузов.- М.: Дашков и К, 2009.
2. Большаков А.С. Менеджмент. Учебник.— СПб.: Питер, 2008.
3. Васильков Ю.В., Филиппова А.Б. Особенности формирования управленческих решений // Российское предпринимательство, — 2011. — №5. – С. 68-73.
4. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2010.
5. Веснин В. Р. Основы менеджмента. Учебник. — М.: Триада, ЛТД, 2011.
6. Голубков Е.П. Какое принять решение? – М.: Экономика, 2010.
7. Демидова Е.О. Разработка стратегических сценариев развития для формирования бизнес-стратегий // Российское предпринимательство, — 2011. — №3. – С. 39-43.
8. Доусон Р. Уверенно принимать решения: пер. с англ. Учебник.— М: Культура и спорт. ЮНИТИ, 2008.
9. Зайцев М.Г., Варюхин С.Е. Методы оптимизации управления и принятия решений: Примеры, задачи, кейсы.- М.: Дело, 2008.
10. Кочемасова С.П. Математические методы исследования и моделирования экономических систем: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.
11. Менеджмент: учебник для бакалавров. Под ред. А.Н. Петрова. – М.: Юрайт, 2012.
12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2009.
13. Омаров М.М., Сергеев В.Ю. Концепция реализации управленческих решений в предпринимательских структурах // Российское предпринимательство, — 2011. — №1. – С. 147-152.
14. Стратегический менеджмент: учебник/Под. ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2010.
15. Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Методы определения управленческих решений. – М.: Юрайт, 2013.
16. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник. – М.: Инфра-М, 2008.
17. Шкиотов С.В. Взаимосвязь динамики показателей национальной конкурентоспособности и экономического роста // Теоретическая экономика, 2013, — №6. — С. 53-59.
18. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. – М.: «Дашков и К», 2008.
19. http://expert.ru/2012/08/9/menshe-piva-bolshe-vodki/
20. http://expert.ru/2014/04/23/ustanovka-na-bezalkogolnoe/
21. http://expert.ru/siberia/2013/38/uzkoe-gorlyishko/
22. http://marketing.rbc.ru/news_research/04/03/2014/562949990734572.shtml
23. http://rosinvest.com/acolumn/blog/alkogol/507.html
24. http://www.alcoexpert.ru/analitika/
25. http://www.alcoexpert.ru/itnews/
26. http://www.dp.ru
27. http://www.gazeta.ru/business/2014/01/27/5869809.shtml
28. http://www.liviz.ru/
29. http://www.rbcdaily.ru/market/562949990361043
30. http://www.rbcdaily.ru/market/562949991294473
31. http://www.rbcdaily.ru/tags/562949982018796