Розничная торговая сеть потребительской кооперации, Организационное развитие

Пример готовой курсовой работы по предмету: Организационное развитие

Содержание

Глава

1. Основы правого регулирования продажи потребительских товаров

1.1. Правила работы предприятий розничной торговли

Фирмы и предприниматели должны соблюдать определенные правила продажи товаров. Они установлены постановлением Правительства РФ от

1. января 1998 г. №

55. во исполнение ФЗ «О защите прав потребителей» и действуют на всей территории России.

В соответствии со статьей 14.15 Кодекса об административных правонарушениях , за нарушение этих правил торговая инспекция вправе оштрафовать:

фирму – на сумму от 10

00. до 30 000 рублей;

руководителя – от 1000 до 3000 рублей.

Предприятие розничной торговли должно иметь вывеску, которая должна размещаться на видном месте перед входом в помещение. и содержать следующую информацию:

наименование организации и ее профиль;
режим работы;
название организационно-правовой формы торгового предприятия;
юридический адрес организации.

Кроме того, продавец–индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшей его организации. Эти данные можно разместить на стенде, информационной доске магазина и т. д. Главное условие – чтобы эта информация находилась в доступном для покупателя месте. Если деятельность магазина подлежит лицензированию (например, аптека), то он также обязан предоставить данные о номере и сроке действия лицензии, а также об организации, ее выдавшей. При осуществлении торговли во временных помещениях (ярмарки, торговля с лотков и т. д.) покупателям должна быть предоставлена аналогичная информация (п. 10).

Помимо этого, в доступном месте надо повесить выписку из правил розничной торговли отдельными товарами и телефоны организаций, контролирующих работу данного магазина.

Обратим внимание: на предприятиях, торгующих мясом, на видном месте должна размещаться схема разруба мяса по сортам. Согласитесь, что такое приходится видеть довольно редко.

Остановимся подробнее на оформлении ценников на товары. Поскольку местные власти предъявляли различные требования к их оформлению, Роскомторг выпустил письмо от

1. марта 1995 г. № 1-304/32-2 «О порядке оформления ценников на реализуемые товары» . В нем рекомендуется указывать в ценниках определенные реквизиты. Например, для весовых продовольственных товаров нужно указывать наименование товара, сорт (если товар имеет сортность), цену за грамм или сто граммов. Для товаров, продаваемых в розлив, указываются наименование товара и цена за единицу емкости. А для штучных или фасованных товаров – наименование товара, емкость, вес и цена за фасовку. Эти правила существуют как для продовольственных, так и непродовольственных товаров. Товары, расфасованные непосредственно в магазине, должны иметь вкладыш, на котором будут указаны наименование товара, вес и цена за фасовку. Эта же информация может содержаться и на упаковке товара.

На ценниках и вкладышах все реквизиты должны быть нанесены четко, разборчиво, штемпельной краской (штампом), чернилами или пастой. Исправления не допускаются. Ценники на все виды товаров должны быть подписаны материально ответственным лицом или работником, на которого возложена эта ответственность….

Выдержка из текста

Содержание

Введение 3

Глава

1. Основы правого регулирования продажи потребительских товаров 5

1.1. Правила работы предприятий розничной торговли 5

1.2. Общие правила продажи товаров в магазинах 8

1.3. Лицензирование при осуществлении розничной продажи товаров 12

1.4. Санитарные правила при осуществлении торговли 16

1.5. Выводы по Главе 1 17

Глава

2. Правовое регулирование продажи потребительских товаров 20

2.1. Организационно-правовая характеристика универмага «Полюс» 20

2.2. Анализ среды деятельности универмага «Полюс» 24

2.3. Выводы по Главе 2 34

Глава

3. Пути повышения правовой конкурентоспособности универсама «Полюс» 36

3.1. Направления совершенствования правового регулирования продажи потребительских товаров универсама «Полюс» 36

3.2. Экономическая эффективность автоматизации процессов правового мониторинга универсама «Полюс» 39

Заключение 43

Список литературы 46

Приложение 48

Введение

Розничная торговая сеть — это совокупность торговых предприятий (магазинов и других пунктов продажи товаров), размещенных на определенной территории (город, поселок, населенный пункт) для организации обслуживания населения и оказания услуг покупателям .

Розничная торговля – торговля товарами народного потребления, как правило, за наличный расчет через розничную торговую сеть за удовлетворения личных потребностей населения. В розничной торговле происходит завершение процессов обращения, так как товары переходят в собственность потребителя, выпадая из сферы обращения. Предприятие розничной торговли является основным звеном розничной цепи, основными задачами которого являются: удовлетворение спроса населения, как по ассортименту, так и по качеству товаров; организация соответствующего уровня обслуживания покупателей с предоставлением разнообразных услуг.

Цель коммерческой деятельности розничного торгового предприятия – получение прибыли.

В настоящее время актуальной является проблема повышения конкурентоспособности розничной торговой компании. Особенно остро эта проблема наблюдается на региональном рынке, поскольку темпы экспансии столичных и иностранных розничных торговых компаний на региональный рынок становятся с каждым годом выше. Причиной экспансии является насыщение столичных рынков и отсутствие перспектив роста.

В связи с необходимостью повышения конкурентоспособности розничного торгового предприятия актуальность приобретает повышение его правовой конкурентоспособности, формирование благоприятной правовой микросреды его деятельности. Это, в свою очередь, требует знания и практических навыков управления правовым компонентом конкурентоспособности в розничной торговле.

Цель данного исследования – изучение и анализ правового регулирования продажи потребительских товаров (на примере).

Объектом исследования выступает

Предмет исследования – правовое регулирование продажи потребительских товаров на

Задачи исследования:

1) Охарактеризовать теоретические основы правового регулирования продажи потребительских товаров (в розничной торговле).

2) Провести анализ среды деятельности объекта исследования.

3) Охарактеризовать состояние правового регулирования продажи потребительских товаров на объекте исследования и выработать рекомендации по повышению правового компонента конкурентоспособности магазина.

При выполнении исследования применялись общетеоретические методы (теоретический, монографический анализ, компилятивный метод) и методы прикладного маркетингового и экономического анализа хозяйственной деятельности предприятия розничной торговли. В качестве источников использовались монографии, теоретические работы и публикации и периодической печати по проблеме исследования, бухгалтерская отчетность, правовые акты и внутренняя документация объекта исследования, статистические материалы по г. Мурманску и Мурманской области.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Список использованной литературы

Список литературы

1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (в ред. от 03.02.2014).

[Электронный ресурс]