Содержание
Введение 3
1 Содержание деятельности менеджера 5
2 Анализ системы менеджмента компании Groupon 21
2.1 Общая информация о компании Groupon 21
2.2 Анализ эффективности менеджеров управленцев филиалов компании Groupon 22
Заключение 31
Список литературы 32
Содержание
Выдержка из текста
Таким образом, имидж руководителя – это имидж компании в целом. Термин менеджер может употребляться применительно к достаточно широкой категории сотрудников предприятия: администраторам различного уровня, координирующим деятельность различных подразделений и внешних партнеров;
Важной фигурой здесь является менеджер, его имидж и деятельность, которую он ведет.Целью нашего исследования является выявление особенностей имиджа менеджера.исследование понятия и содержания лидерства, руководства;
На сегодняшний день имидж руководителя является составляющей эффективного руководства, поэтому умение правильно подавать себя есть одно из важнейших профессиональных умений для руководителей разных уровней. Профессиональные навыки сами по себе не обеспечивают профессионального успеха, для этого необходимо уметь располагать к себе людей, с которыми работаешь и общаешься, создавать и поддерживать свой неповторимый имидж. Как правило, чем выше человек поднимается по профессиональной лестнице, тем большего от него ждут. В результате постоянной работы над собой и своим имиджем можно стать руководителем, чья внешность и речь будут привлекать внимание людей, и заставлять их прислушиваться к его словам. Освоение этих полезных навыков не только желательно, но и обязательно.
Изменениям подвергаются не только психология управляющего, но и стиль, и методы управления, происходит переоценка менеджерами своего места и роли в системе управления, предъявляются новые требования к современным управленцам. В эпоху острой конкуренции и глобальных перемен, очевидно, что не только настоящее, но и будущее состояние организации во многом зависит от качеств, знаний и способностей менеджера, его умений организовать эффективную работу сотрудников и в целом всего, стремления достичь лучших результатов. Несомненно, и то, что менеджер играет важную роль в развитии и функционировании организации.
Тем не менее, существует ли тот самый «золотой стандарт» имиджа успешного руководителя, способный свести воедино подходящий внешний вид и достойный психологический портрет? Где и как его искать? Или, может быть, универсальной формулы просто нет?
Теория управления, как и любая доктрина, регистрирует явления, определяет закономерности и выявляет причинные связи между ними, на основании данного разрабатывает выводы для практического применения, дает рекомендации.
Отметим, что данная проблема является актуальной не только на промышленных предприятиях, торговых организациях, но и в любой оперативной деятельности, не зависящей от ее конечной цели этой: будь то получение прибыли, либо другого результата, а также относящейся как к производству, так и к работе в правительстве.
Синдром профессионального выгорания возникает как результат накапливания сотрудником отрицательного фона, эмоций без последующей разрядки сотрудника. Профессиональное выгорание как синдром развивается на фоне хронического стресса и ведет к эмоциональному и личностному истощению работника. Опасность данного синдрома состоит в том, что он не является кратковременным, а носит долговременный характер. Человек, испытывающий выгорание начинает чувствовать неуверенность в себе, а также перестает получать удовлетворение от личной жизни.
Современная коммерческая организация отличается динамичностью структуры и ориентирована на быстро меняющуюся внешнюю среду. Подобные условия требуют не только постоянного развития, но и регулярного внедрения организационных изменений, позволяющих оптимизировать работу компании, адаптировав ее к рынку.
В то же время, профессиональная деятельность менеджера по персоналу отличается постоянным нервно-психическим и эмоциональным напряжением, обусловленным как содержанием, так и условиями управленческой работы с людьми.Изучить содержание деятельности менеджера по персоналу.Объект исследования – деятельность менеджера по персоналу.
Список литературы
1. Аширов Д.А., Управление персоналом: учебное пособие. М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2008. 135 с.
2. Гелета И. В. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Магистр , 2009. 303 с.
3. Грибов В. Д., Грузинов В. П., Кузьменко В. А. Экономика организации (предприятия): учебник для вузов. М.: КноРус, 2009. 416 с.
4. Журавлев П.В. Экономика предприятия и предпринимательская деятельность: Учебник – 2 изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Экзамен», 2008. – 542 с.
5. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие. М.: Эксмо, 2008. 455с
6. Лопарева А. М. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2008. 240 с.
7. Раздорожный А. А. Организация производства и управление предприятием: Учебник для вузов. М.: ЭКЗАМЕН, 2009. 877 с.
8. Райченко А. В.Общий менеджмент: Учебник для вузов. М.: Инфра-М, 2009. 384 с.
9. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник. – М.: ИНФА – М, 2008. – 528 с.
10. Управление персоналом организации: Учебник под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. И перераб. – М.: ИНФРА-М, 2008.-638 с.
11. Фатхутдинов Р. А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. 4-е изд. СПб.: Питер, 2008. 491 с.
список литературы