Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
Введение
Глава
1. Научно-теоретическая оценка и характеристика конфликтного взаимодействия в системе «руководитель-подчиненный» в малых организациях
1.1. Понятие и функции конфликта
1.2.Особенности конфликтного взаимодействия в малом коллективе
Глава 2.Изучение конфликтоного взаимодействия в системе «руководитель-подчиненный» в малых организациях
2.1. Характеристика базы исследования
2.2. Методика и организация исследования
2.3. Анализ результатов исследования
2.4.Рекомендации по урегулированию конфликтов взаимодействия в системе «руководитель-подчиненный» в малых организациях
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Проблема взаимоотношений руководителя и подчиненных весьма актуальна для современной науки и практики. Многое зависит от того, насколько умело управляют человеком в организации, для этого в условиях рыночной экономики, роста конкуренции, быстрых перемен во внешнем мире является необходимым формирование руководителей нового типа. Деловое общение- это общение не только между руководителем и подчиненными, но и между членами группы.
Выбор стиля управления, который стоит осуществить, влияет не только на эффективность деятельности организации в целом, но и на социально-психологический климат в коллективе. Изучение теоретического материала позволило определить особенность каждого стиля, выявить их достоинства и недостатки, возможность применения в том или ином случае.
Структура исследования. Курсовая работа включает в себя введение, 2 раздела и 5 подразделов в них, в которых решаются поставленные исследовательские задачи, заключение, список источников и литературы.
Таким образом, процесс оценки персонала был и остается одним из важнейших направлений кадрового менеджмента, и несомненно является актуальным и ключевым вопросом в системе управления персоналом в современной организации.
Список литературы
1.Алябьев С.В. Психологический мониторинг. Школьный психолог//Приложение к газете ”Первое сентября” – 2000 — № 35 — С.18-19.
2.Андреева Г.М., Социальная психология. — М. – 1980
3.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология //Учебник для ВУЗов. — М.: ЮНИТИ — 1999
4.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Некоторые тенденции в динамике изучения конфликта. — Белгород 2003 — с. 172.
5.Асмолов А.Г. Психология личности. М.: 1999.с. 609с.
6.Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль — 1983. — 207
7.Богушева В.И. Бары и рестораны. Искусство обслуживания. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.
8.Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе.// Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е.В.- М. – 1983
9.Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта, 2004.
10.Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов: Автореф.канд.дис. -Л. — 1978.
11.Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб.: Питер — 2001.
12.Дерманова И.Б. Тест Розенцвейга (детский и взрослый варианты) //Учебно-методическое пособие. 2002 г. — 62 c
13.Джон В. Ньюстром, К. Дэвис «Организационное поведение». – СПб: Питер — 2000г. — С 54
14.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПБ. — 2001
15.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 1996
16.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. – М – 1991 — 152с
17.Кузьмин Е. С. Из опыта изучения производственных коллективов. — В кн.: Проблемы общественной психологии. — М., 1995 — с. 405
18.Кушнер Ю.З. Методология и методы педагогического исследования (учебно-методическое пособие).
– Могилев: МГУ им. А.А. Кулешова, 2001. – 66 с.- http://www.pedlib.ru/Books/1/0473/1_0473-72.shtml
19.Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях. Психология труда и организационная психология. Т. 1. — Харьков, 2003.
20.Кошелева С.В. Организационная психология. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2005.
21.Организационная психология. Хрестоматия / сост. и общ. ред. Винокурова Л.В., Скрипюка И.И. — СПб.: Питер, 2000.
22.. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учеб. пособие. – СПб.: Речь, 2000.
23.Федцов В. Г. Культура сервиса Учебное — практическое пособие. — М. 2000.
24.Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности — М.: ВЛАДОС — 1998
25.Шмелев А.Г. Особенности установления психологического контакта с учащимися // Педагогика – 1999 — № 2 — С.36-39.
26.Шпалинский В.В. Психология менеджмента// Учеб. пособие. — М.: УРАО — 2000 — 183 с
27.Энциклопедический словарь-справочник / Под редакцией Половинкина А.И., Попова В.В. — М.: Информ-система – 1995
?
список литературы
