Введение 3
1 Стили руководства: виды, особенности 4
1.1 Понятие и сущность стиля руководства 4
1.2 Особенности авторитарного стиля руководства 6
1.3 Особенности демократического стиля руководства 7
1.4 Особенности попустительского стиля руководства 8
2 Одномерные и многомерные стили управления 12
2.1 Одномерные стили управления 12
2.2 Многомерные стили управления 14
3 Значение стиля руководства для эффективности управления 23
3.1 Значение личных качеств руководителя при организации управления 23
3.2 Профессиональные качества руководителя в организации управления 24
Заключение 28
Список литературы 30
Содержание
Выдержка из текста
Тема является достаточно разработанной, несмотря на то, что исследования о стилях руководства начали проводиться только в середине XX века. Проблема исследования состоит в том, что в реальной жизни стили руководства не соответствуют теоретической основе, которая была ранее разработана многими исследователями, такими как, Л.К.Аверченко, Г.М. Андреева, М. Альберт, Р.Р. Блейк, Н.Г. Васильченко, Н.Г. Веселова, И.Н. Герчикова, В. Зигерт, Б. Карлоф, А.М. Китов, Р.Л. Кричевский, И.Д. Ладанов, Р. Лайкерт, Л. Ланг, Э. Мэйо, Е. Мелибруд, М. Мескон, Д. Мутон, А.А. Реан, Б. Рейвен, В.А. Розанов, С.И. Розум, П. Росси, Т.Санталайнен, С. Седерберг, Смелзер Нейл, Э.Е. Старобинский, Ф.У. Тейлор, Е.Е. Туник, Ф. Фидлер, Дж. Френч, Ф. Хедоури, Х. Хекзейнхаузен, В.И. Шкатулла, М.Г. Ярошевский и др.
Список источников информации
1. Федеральный закон Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и защите информации» от 27.07.2006 №. 149.– М.: Омега-Л, 2007. – 19 с.
2. Федеральный закон Российской Федерации «О персональных данных» от 27.07.2006 года №152-ФЗ // Российская газета. 2006. № 4131. С. 2-3.
3. Федеральный закон Российской Федерации «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 18.12.2006 N 231-ФЗ,от 09.02.2007 N 18-ФЗ, от 12.04.2007 N 48-ФЗ, от 21.07.2007 N 193-ФЗ, от 01.12.2007 N 310-ФЗ, от 13.05.2008 N 70-ФЗ, от 27.10.2008 N 179-ФЗ) // Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] – М., 1997-2008. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=81102. – Загл. с экрана.
4. Федеральный закон Российской Федерации «О Связи» от 07.07.2003 № 126 (в ред. Федеральных законов от 22.08.2004 N 122-ФЗ,от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 09.05.2005 N 45-ФЗ,от 02.02.2006 N 19-ФЗ, от 03.03.2006 N 32-ФЗ,от 26.07.2006 N 132-ФЗ, от 27.07.2006 N 153-ФЗ,от 29.12.2006 N 245-ФЗ, от 09.02.2007 N 14-ФЗ (ред. 24.07.2007),от 29.04.2008 N 58-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 23.12.2003 N 186-ФЗ) // Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] – М., 1997-2008. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=76690. – Загл. с экрана.
5. Федеральный закон Российской Федерации «О государственной тайне» от 21.07.1993 №5485-1 (в редакции Федеральных законов от 06.10.1997 N 131-ФЗ, от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 11.11.2003 N 153-ФЗ, от 29.06.2004 N 58-ФЗ, от 22.08. 2004 N 122-ФЗ от 01.12.2007 N 294-ФЗ, от 01.12.2007 N 318-ФЗ) // Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] – М., 1997-2008. – Режим доступа: www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=law;n=73216 . — Загл. с экрана.
6. Федеральный закон Российской Федерации «О коммерческой тайне» от 27.07.2006 № 98 // Российская газета. 2004. № 3543. С. 4-5.
7. Закон Российской Федерации «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных» от 23.09.1992 № 3523-1 (в ред. Федеральных законов от 24.12.2002 N 177-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 02.02.2006 N 19-ФЗ) // Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] – М., 1997-2008. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=58240. – Загл. с экрана.
26. ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы. М., 1989.
27. ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения. М., 1990.
28. ГОСТ 2.114-95 Единая система конструкторской документации. Технические условия, М., 1995.
29. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Федеральная архивная служба России. М., 2000
30. Балашов П.А. Разработка структуры службы безопасности предприятия // Защита информации. Конфидент. 2000. № 3. С. 10-12.
31. Браун Стивен. Виртуальные частные сети. — М.: Лори, 2001.
32. Банкин А., Кенигфест Г. Современный колл-центр: взгляд изнутри // Диалог. 2000. № 6.
33. Большаков А.С., Михайлов В.И., Современный менеджмент: теория и практика -Спб: Питер, 2005 — Стр. 212
34. Бахарев А.Р., О.А. Ковалевская. Кадровое дело для новичков. — Новосибирск: Сиб.унив.изд-во, 2008. С. 26.
35. Варламова Л.Н. Новый стандарт в области делопроизводства // Секретарь-референт. 2007. № 6. С. 31-34.
36. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2009, С. 130-132.
37. Герчикова И.Н. Менеджмент.– М.: Банки и биржи, 2007, С. 230-234.
38. Гольштейн Б.С., Фрейнкман В.А.Call- центры и компьютерная телефония. – СПб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2002.
39. Гулимова А. Корпоративная культура: создать нельзя исправить//Управление персоналом № 9, 2010, С. 40-42.
40. Делопроизводство и документооборот: Учебное пособие (для студентов экономического факультета) / Сост. Т.В. Сиганова. – Омск: Омск. гос. ун-т, 2004. С.20.
41. Ерохина Е. Абоненты встали в очередь за справками// Коммерсантъ. 2005. № 168 (3252). С. 37.
42. Жалило Б.И. Управление филиалом: рекомендации. – М.: Business Solutions, 2005.
43. Зуб А.Т., Стратегический менеджмент — Москва: Аспект пресс, 2004. — Стр. 134
44. Круглова И.Ю., Круглов М.И., Стратегический менеджмент — Москва, 2005. Стр. 74
45. Куршева С., Матренинская М. Давайте жить дружно, или как грамотно открыть филиал и организовать его работу // Служба кадров и персонал. 2008. № 5. С. 17.
46. Консультации по мобильному телефону // Свой бизнес. 2006. № 11. С. 15.
47. Козлов С. Call-центр как инструмент бизнеса // Connect! Мир Связи. 2006. № 5. С. 21.
48. Ларин М.В. Электронный документооборот: что мешает его внедрению // Справочник секретаря и офис-менеджера. — 2003. — №12. — С.36
49.Мордвин С. К. Управление персоналом: современная российская практика. – СПб: Питер, 2003.
50.Охотников А.В. Булавина Е.А. Документоведение и делопроизводство: Учебное пособие. – М.: ИКЦ МарТ; Ростов н/Д: Издательский центр МарТ, 2004. С. 4-5.
51. Прохоров А.Н. Я могу работать в современном офисе. — М.: Интернет-университет информационных технологий — ИНТУИТ.ру, 2005. С. 135.
52. Солонин В. Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников // CNews. 2005. № 3. С. 23.
53. Сокова А.Н. Идеальное делопроизводство // Секретарь-референт. 2004. № 11. С 5-6.
54.Степанов Е.А., И.К. Корнеев. Информационная безопасность и защита информации: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2001. С. 25-26.
55. Таратута Ю. Аппаратные игры // Большой город. 2005. № 12 (138). С. 12.
56. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Экмос, 2006, С. 8-57.Храмцовская Н.А. Электронный документооборот // Экономика и Жизнь. 2006. № 5. С. 12-13.
58. Шиндлер Т., Шиндлер Д. ISA Server 2004. — М.: Русская редакция; СПб.: БХВ-Петербург, 2006. С. 16-17.
59. Ярочкин В.И. Информационная безопасность: Учебник для студентов вузов. – М.: Академический Проект; Гаудеамус, 2004. С. 35.
список литературы