Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение
Часть А Анализ маркетинговых ситуаций на предприятии
Часть В Проанализируйте состояние внутреннего маркетинга в вашей организации. Предложите пути его улучшения
Часть С Проанализируйте всех клиентов компании
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Особая актуальность управленческих аспектов малого бизнеса вызвана тем, что в компании такой формы не всегда можно применить детальную систему управленияЦель диплома — разработка технологий управления человеческими ресурсами на примере небольшой торговой организации — ООО «Строитель»
Гибкость, новые разработки, скорость изменений и создание новых рабочих мест являются сильными сторонами малого бизнеса.Целью данной работы является изучение особенностей управления производством в малом бизнесе. Дать потятие и определить критерии критерии малого бизнеса;
Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты РФ, статистические материалы в области малого предпринимательства в России, данные, предоставленные в периодических изданиях в последние годы.
Работа, направленная на повышение качества обслуживания, в фаст-фуде может осуществляться как на уровне общения с персоналом, обсуждением положительных и отрицательных моментов профессиональной деятельности, так и методом длительного обучения, включающего в себя системы постоянных тренингов, изучение схем общения, в которых указано, как нужно вести себя с покупателем.• рассмотреть теоретические аспекты обеспечения качества обслуживания в ресторанном бизнесе;• методом опроса провести маркетинговое исследование среди потребителей о качестве обслуживания в ресторане «-»
Посетить такое кафе не отказываются ныне и те, кто раньше предпочитали обедать в ресторанах — быстро, недорого, вкусно, приятно. Такое место язык не поворачивается назвать «столовой», его также нельзя назвать и рестораном, но, тем не менее для автоматизации этого ширпотреба от общепита используется те же основ-ные программные модули и техника, позволяющая быстро рассчитать покупателя у кассы. В обеденный перерыв это качество системы становится архиважным, а значит является основополагающим при формировании дохода предприятия типа фаст-фуд, заработок которого формируется в моменты массового принятия пищи.
Управление качеством в Социально Культурном Сервисе и Туризме
Турбулентность внешней среды, форсированное развитие форм и видов бизнеса предъявляет к участникам предпринимательской деятельности новые требования, требует освоения новых профессий, получения новых знаний в области управления, поиска современных подходов к людям, а также к их деятельности.Актуальность выбранной темы курсовой работы можно объяснить наличием противоречий, которые складываются между недостаточной эффективностью условий функционирования предприятий малого бизнеса, особенностей его менеджмента и значимостью благополучного развития малого предпринимательства в целом как одного из стержневых элементов в становлении рыночной системы.Малому бизнесу, теории и практике управления им посвящены исследования таких авторов как Р.
Особенностью малого предприятия является тесное взаимодействие руководства с персоналом.Таким образом, проблема управления персоналом, особенно в малом бизнесе, сегодня является весьма актуальной и волнует многих руководителей, предпринимателей и экономистов.Целью данной работы является глубокое изучение и систематизация знаний об особенностях управления персоналом на малых предприятиях и разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом на конкретном предприятии.
Объектом исследования явились финансы малого предприятия ООО «Лев», как субъекта хозяйствования, соответствующего критериям определения субъекта малого предпринимательства в соответствии с законом "О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации" № 88-ФЗ от 12.05.95 г.
Поскольку любая экономическая система не идеальна и на практике приходится иметь дело с несовершенной конкуренцией, крупные компании стремятся монополизировать свою деятельность, установить контроль над рынком. Обоснованность деятельности малого бизнеса и его выживаемость в условиях рынка обуславливается следующим. Из-за полезности и важности малых предприятий в экономической системе страны, государство, как правило, оказывает всестороннюю поддержу малому бизнесу, стимулируя его развитие.
Список литературы
1.Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. — М.: ИНФРА-М, 2007. – 315 с.
2.Астатова Г., Семин А. Маркетинг как инструмент потребительского рынка продовольственных товаров // Маркетинг. – 2008. — № 4.
3.Багеев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2007. – 341 с.
4.Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская Деловая Литература, 2000. – 481 с.
5.Березин И.С. Современная Россия. – М.: ИМА-ПРЕСС, 2006. – 253 с.
6.Голубков Е.В. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Фин-пресс», 2007. – 580 с.
7.Голубков Е.В. Маркетинг: стратегия, планы, структура. – М.: Дело, 2005.
8.Диксон Питер Р. Управление маркетингом. — М.: БИНОМ, 2008. – 311 с.
9.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2000.
10.Котлер Ф. Менеджмент маркетинг. – СПб.: Питер Кли, 2007.
11.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг; Европейская перспектива: Пер. с фр. – СПб.: Наука, 2006.
12.Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 2006.
13.Муромкина И. Особенности использования методов маркетинга на предприятиях розничной торговли // Маркетинг. – 2000. — № 4.
14.Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. – М.: Деловая литература, 2001.
15.Николаева М.А. Маркетинг потребительских товаров в условиях рыночной экономики // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. — № 4.
16.Николаева М.А. Товарная экспертиза. – М.: Деловая литература, 2008.
17.Ноздрева Р.Б., Цигачно Л.И. Маркетинг: как победить на рынке. – М.: Финансы и статистика, 2001.
список литературы