Анри Файоль — фундаментальная фигура в теории управления, французский горный инженер, заложивший основы административной школы менеджмента. Его главный труд «Общее и промышленное управление», опубликованный в 1916 году, до сих пор остается краеугольным камнем для любого, кто изучает менеджмент. Идеи Файоля не просто не устарели — они продолжают быть удивительно актуальными. Однако для студента переход от осознания важности теории к написанию качественной курсовой работы может быть сложным. Эта статья — не просто очередной пересказ биографии и принципов. Это пошаговый проводник, который поможет вам спроектировать, наполнить содержанием и грамотно завершить вашу научную работу, превратив сложную задачу в понятный и управляемый процесс.
Глава 1. Проектируем введение и план курсовой работы
Введение — это «лицо» вашей работы. Оно должно быть четким, академичным и убедительным. Страх «чистого листа» легко преодолеть, если разбить введение на обязательные структурные элементы. Вот их логика и готовые формулировки, которые вы можете адаптировать:
- Актуальность темы: Объясните, почему Файоль важен здесь и сейчас. Пример: «Актуальность исследования вклада Анри Файоля в современный менеджмент обусловлена тем, что его принципы и функции управления легли в основу многих успешных организационных моделей и не теряют своей значимости в условиях динамичной бизнес-среды XXI века».
- Объект и предмет исследования: Четко разграничьте общее и частное. Пример: «Объектом исследования является классическая (административная) школа менеджмента. Предметом — непосредственно теоретические положения и практические рекомендации, разработанные Анри Файолем».
- Цель и задачи работы: Сформулируйте главную цель и разбейте ее на конкретные шаги-задачи. Пример: «Цель работы — систематизировать и проанализировать вклад Анри Файоля в теорию управления. Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- Изучить исторический контекст возникновения административной школы.
- Раскрыть содержание пяти функций управления по Файолю.
- Детально рассмотреть четырнадцать принципов управления.
- Оценить актуальность наследия Файоля для современных менеджеров.
Обратите внимание, как из этих четырех задач логично рождается план вашей курсовой работы. Каждая задача, по сути, становится названием для соответствующей главы или подраздела. Такой подход обеспечивает железную логику и структуру всего текста.
Глава 2. Погружаемся в исторический контекст классической школы управления
Чтобы понять революционность идей Файоля, их необходимо поместить в контекст эпохи. Промышленная революция породила крупные и сложные организации, управлять которыми по старинке было уже невозможно. Возник острый запрос на научный подход к управлению, что и привело к появлению классической школы менеджмента (1920-1950-е гг.).
В рамках этой школы принято выделять два ключевых течения. Первое — это школа научного управления, самым ярким представителем которой был Фредерик Тейлор. Его фокус был направлен на самый нижний, операционный уровень. Тейлор изучал, как оптимизировать движения рабочего, как правильно нормировать труд и повысить производительность на конкретном рабочем месте. Его подход можно охарактеризовать как взгляд «снизу вверх».
Анри Файоль предложил принципиально иной взгляд. Будучи успешным управляющим крупной горнодобывающей компании, он смотрел на организацию с позиции высшего руководства. Его интересовало не то, как работает отдельный станок, а то, как работает вся «машина» предприятия.
Файоль первым заявил, что управление — это особый вид деятельности, которому можно и нужно учить. Он разработал теорию администрирования, предложив взгляд на организацию «сверху вниз». Именно это различие в перспективе — Тейлор на уровне цеха, Файоль на уровне директората — является ключевым для понимания вклада обоих мыслителей и должно быть отражено в вашей работе.
Глава 3. Раскрываем суть управления через пять функций Файоля
Ядром учения Файоля является его взгляд на управление как на универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций. Он выделил пять основных элементов, которые составляют непрерывный цикл менеджмента, применимый в любой сфере — от завода до правительства. В вашей курсовой работе необходимо не просто перечислить, а детально разобрать каждую из них.
- Прогнозирование (Предвидение): Это способность заглядывать в будущее и составлять программу действий. Для Файоля это не гадание, а результат анализа прошлого и настоящего для оценки будущих тенденций. Современный пример: отдел маркетинга анализирует рыночные тренды, чтобы спрогнозировать спрос на новый продукт в следующем квартале.
- Планирование: На основе прогноза разрабатывается конкретный, детализированный план действий. План должен быть, по Файолю, единым, непрерывным и гибким. Современный пример: на основе прогноза спроса составляется производственный план, план закупок сырья и план найма персонала.
- Организация: Это обеспечение предприятия всем необходимым для его работы — материальными и человеческими ресурсами. Это создание структуры, где каждый знает свое место и свои обязанности. Современный пример: создание отделов (продаж, производства, логистики), наем сотрудников и распределение между ними полномочий и ответственности.
- Координирование: Это гармонизация всех действий и усилий. Задача координации — связать все части организации в единое целое, чтобы они работали слаженно, без противоречий и сбоев, двигаясь к общей цели. Современный пример: регулярные совещания руководителей отделов для синхронизации планов и решения межфункциональных проблем.
- Контроль: Завершающая и одновременно начинающая новый цикл функция. Контроль заключается в проверке того, все ли выполняется в соответствии с установленными правилами и отданными распоряжениями. Его цель — выявить ошибки и слабые места, чтобы исправить их и учесть при составлении новых прогнозов. Современный пример: ежемесячный финансовый отчет, который сравнивает плановые и фактические показатели выручки и затрат.
Этот пятишаговый цикл — универсальный «двигатель» менеджмента, который Файоль впервые описал как целостную систему.
Глава 4. Строим систему на четырнадцати принципах управления
Если функции отвечают на вопрос «что делать?», то принципы Файоля — это ответ на вопрос «как делать это эффективно?». Он разработал 14 принципов, которые не были для него догмой, а скорее гибкими ориентирами для менеджера. Для удобства анализа в курсовой работе их можно условно сгруппировать.
Принципы, определяющие структуру организации:
- Разделение труда: Специализация для повышения производительности.
- Власть и ответственность: Право отдавать приказы и нести за них ответственность — две стороны одной медали.
- Централизация: Определение оптимальной степени концентрации управленческих полномочий на высшем уровне.
- Иерархия (Скалярная цепь): «Служебная лестница» от высшего руководства до рядовых сотрудников, которая должна быть четко выстроена.
- Единство распорядительства (командования): Ключевой принцип! Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника, чтобы избежать путаницы и конфликтов.
- Единство руководства: Одна цель — один руководитель и один план для совокупности операций.
- Порядок: У всего (и у всех) в организации должно быть свое определенное место.
Принципы, описывающие отношение к персоналу:
- Подчинение частных интересов общим: Интересы организации всегда выше интересов отдельного сотрудника.
- Вознаграждение персонала: Оплата труда должна быть справедливой и удовлетворять как работника, так и работодателя.
- Справедливость: Сочетание доброты и правосудия в отношении к подчиненным.
- Постоянство состава персонала: Текучесть кадров вредна для организации, следует стремиться к стабильности коллектива.
- Инициатива: Поощрение сотрудников к разработке и реализации собственных идей.
- Единство персонала (Корпоративный дух): «В единении — сила». Создание гармонии и единства в коллективе.
Принцип, регулирующий поведение:
- Дисциплина: Уважение к правилам и соглашениям, существующим в организации.
Этот набор принципов стал настоящим кодексом для администратора, который помогает выстраивать здоровую и эффективную организационную систему.
Глава 5. Как сформулировать убедительное заключение для курсовой
Заключение — это не просто краткий пересказ глав. Это финальный аккорд, который должен закрепить впечатление от вашей работы и доказать, что поставленная во введении цель достигнута. Сильное заключение состоит из трех частей:
- Краткое обобщение проделанной работы. Здесь вы должны вернуться к задачам, которые ставили во введении, и показать, что каждая из них выполнена. Пример: «В ходе работы был изучен исторический контекст, детально проанализированы пять функций и четырнадцать принципов управления, предложенные Анри Файолем…»
- Формулировка главных выводов. Что самое главное вы поняли и доказали? Сформулируйте 2-3 ключевых тезиса. Пример: «Таким образом, можно сделать вывод, что основной вклад Файоля заключается в том, что он первым представил управление как универсальный процесс и формализовал функции и принципы административной деятельности…»
- Обозначение практической значимости. Почему идеи Файоля важны и сегодня? Чтобы ответить на этот вопрос, задайте себе главный вопрос:
«Что из наследия Файоля я могу использовать, если стану менеджером завтра?»
Ответ на него и будет лучшим показателем актуальности. Например, принцип «единства распорядительства» напрямую борется с хаосом в современных матричных структурах, а идея «корпоративного духа» лежит в основе всей современной HR-культуры.
Глава 6. Финальные штрихи, которые определяют оценку
Отлично написанная по содержанию работа может потерять баллы из-за небрежного оформления. Не дайте этому случиться. Посвятите время финальной вычитке и проверке по формальным требованиям.
- Оформление по ГОСТу: Убедитесь, что шрифты (обычно Times New Roman, 14 кегль), междустрочный интервал (полуторный), отступы и нумерация страниц соответствуют методическим указаниям вашего вуза.
- Цитаты и ссылки: Каждая прямая цитата должна быть взята в кавычки и снабжена сноской на источник. Любая заимствованная идея, даже пересказанная своими словами, также требует ссылки.
- Список литературы: Это важный показатель вашей академической добросовестности. Он должен быть составлен в алфавитном порядке и включать не только 2-3 учебника по менеджменту. Обязательно добавьте туда научные статьи по теме и, самое главное, первоисточник — книгу самого Анри Файоля «Общее и промышленное управление». Это сразу повысит вес вашей работы в глазах преподавателя.
Чек-лист для самопроверки готовой работы
Перед тем как нажать кнопку «Печать», пробегитесь по этому короткому списку. Он поможет выявить большинство типичных ошибок.
- ✅ Выводы в заключении логически вытекают из основной части и отвечают на цель, поставленную во введении?
- ✅ Все ли задачи, перечисленные во введении, были решены в соответствующих главах?
- ✅ Есть ли плавные логические переходы (связки) между главами и абзацами?
- ✅ Все ли цитаты, цифры и заимствованные идеи подкреплены ссылками на источники?
- ✅ Проверен ли текст на орфографические, пунктуационные и стилистические ошибки?
- ✅ Соответствует ли форматирование (шрифты, отступы, нумерация, список литературы) требованиям методических указаний?
Если на все вопросы вы можете ответить «да», значит, ваша работа готова. Удачи на защите!
Список использованной литературы
- Карлоф Б. Деловая стратегия (концепция, содержание, символы) / Б. Карлофф. – пер. с англ., науч. ред. и авт. послесл. В.А. Приписнов. – М.: Экономика, 2014. – 239 с.
- Классики менеджмента : пер. с англ. / под ред. М. Уорнера. Санкт-Петербург : Питер, 2013. С. 843.
- Костюк, В. Н. История экономических учений [Текст] / В. Н. Костюк. – Москва : Центр, 1998. – 223 с.
- Кравченко, А. И. История менеджмента [Текст] / А. И. Кравченко. – М.: Академический проект, 2002. – 560 с.
- Маршев, В. И. История управленческой мысли [Текст] / В. И. Маршев. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 731 с.
- Маслов В.Концептуальные установки менеджмента [Текст] / В. Маслов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. – № 1. – С. 3–19.
- Мельник А.Ф. Государственное управление [Электронный ресурс] / А.Ф. Мельник, А.Ю. Смоленский, А.Ю. Васина, Л.Ю. Гордиенко. – Режим доступа: http: //www.pravo.vuzlib.net/book_z811.html.
- Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — пер. с англ. — М.: Дело, 2013. – 702 c.
- Мескон, М.Основы менеджмента [Текст] : пер. с англ. / М. Ме-скон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2014. – 720 с.
- Мильнер, Б. З.Управление будущего: предпосылки и тенденции [Текст] / Б. З. Мильнер // Экономист. – 2014. – № 4. – С. 23–32.
- Розанова Н. Эволюция взглядов на природу фирмы в западной экономической науке [Текст] / Н. Розанова // Вопросы экономики. – 2012. – № 1. – С. 50–67.
- Файоль А. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 36 с.
- Файоль А.Общее и промышленное управление // Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. Москва : Республика, 1992.С. 42–84.
- Юхименко П.И. Международный менеджмент: учеб. пособ. / П.И Юхименко, Л.П. Гацко, М.В. Полторак и др. – К.: Центр учебной литературы, 2014. – 488 с.
- L. Urwik, The Funktion of Administration with Special Reference to the Work of Henry Fayol (1937). Цит. по: Шелдрейк Дж.Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. Санкт-Петербург : Питер, 2001. С. 105.