Пример готовой курсовой работы по предмету: Статистика
Содержание
Идентификация процессов – первоочередная и, пожалуй, самая сложная работа, которую следует выполнить при реализации процессного подхода. Так как не существует стандартного перечня процессов, организации следует самой определить состав процессов, выполнение которых необходимо для выпуска продукции, отвечающей требованиям потребителей. Этот состав должен отражать специфику производства и ведения бизнеса организации.Конкретный состав процессов, оказывающих влияние на получение добавленной ценности, в организации определяется следующим образом. Первоначально устанавливаются цепочки основных процессов (цепочки ценности) и их подпроцессов. Далее определяются обеспечивающие процессы и процессы менеджмента.
Концептуальная схема взаимодействия процессов (процессная модель) приведена на рисунке 1.1. Процессная модель дает четкое представление о последовательности и взаимодействии идентифицированных процессов и позволяет рассматривать деятельность организации как в горизонтальном, так и в вертикальном направлениях по принципу замкнутой цепи.В развернутом описании процесса целесообразно указывать следующие его характеристики: название процесса, цель процесса, задачи процесса, владельца и руководителя процесса, входы и выходы, требования к входам и выходам, поставщики и потребители процесса, необходимые ресурсы, измеряемые и контролируемые параметры процесса, методы измерения параметров процесса, показатели результативности и эффективности процесса, а также периодичность их оценивания.
Название процесса должно отражать его содержание. Цель процесса определяет необходимый (желательный, возможный) результат процесса. Задачи процесса определяют основные направления достижения цели. В развернутом описании процесса целесообразно указывать следующие его характеристики: название процесса, цель процесса, задачи процесса, владельца и руководителя процесса, входы и выходы, требования к входам и выходам, поставщики и потребители процесса, необходимые ресурсы, измеряемые и контролируемые параметры процесса, методы измерения параметров процесса, показатели результативности и эффективности процесса, а также периодичность их оценивания.
Название процесса должно отражать его содержание. Цель процесса определяет необходимый (желательный, возможный) результат процесса. В развернутом описании процесса целесообразно указывать следующие его характеристики: название процесса, цель процесса, задачи процесса, владельца и руководителя процесса, входы и выходы, требования к входам и выходам, поставщики и потребители процесса, необходимые ресурсы, измеряемые и контролируемые параметры процесса, методы измерения параметров процесса, показатели результативности и эффективности процесса, а также периодичность их оценивания.
Название процесса должно отражать его содержание. Цель процесса определяет необходимый (желательный, возможный) результат процесса.
Выдержка из текста
Богословский алюминиевый завод (БАЗ) большое предприятие, одним из главных подразделений которого является глиноземное производство. Металлургический глинозем и его полуфабрикат – гидрат алюминия – имеют широкий спектр промышленного применения, поэтому более подробно в курсовом проекте рассмотрен процессный подход при производстве глинозема.
Целью работы является теоретическое изучение основ внедрения процессного подхода в организации, с последующим анализом применения процессного подхода к менеджменту качества на одном из предприятий Компании РУСАЛ «Богословском алюминиевом заводе».
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Кирисов С.В. Теория и практика применения процессного подхода к управлению качеством деятельности организации: монография [Электронный ресурс]
/ С.В. Кирисов // Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009 г. с. 4 -7.
2. Скрипко Л.Е. Процессный подход в управлении качеством: учебное пособие [Электронный ресурс]
/ Л.Е. Скрипко // СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011 г. с. 5,7, 19-48.
3. Мишин В.М. Управление качеством: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации», 2-е изд. перераб. и доп. [Электронный ресурс]
/ В.М. Мишин // М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 г. с. 76-79.
4. ОАО «Богословский алюминиевый завод» http://www.newburg.ru/ekaterinburg/metallurgiya/oao-«bogoslovskii-alyuminievyi-zavod»
5. Богословский алюминиевый завод http://ru.wikipedia.org/wiki/Богословский_алюминиевый_завод
6. Технологическая инструкция. Производство глинозема из бокситов. ТИ БАЗ 10-01-2009.
7. Схема физико-химического контроля глиноземного производства. СТО БАЗ-9000.6.7-2011.
8. Журнал Das Management № 5/10-12/2010. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД — ЧТО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ОН СТАЛ РЕАЛЬНОСТЬЮ В ОРГАНИЗАЦИИ [Электронный ресурс]
Калита Т.П. с.41.
