Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ КОНФЛИКТ
1.1. ОТЛИЧИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОНФЛИКТА ОТ ДРУГИХ И ЕГО ОСОБЕННОСТИ
1.2. ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ
1.3. КОНФЛИКТЫ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ
ГЛАВА 2. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В КОНФЛИКТЕ
2.1. ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТА РУКОВОДИТЕЛЕМ
2.2. СТИЛИ РУКОВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ
2.2.1 Зарубежные и отечественные подходы к изучению стилей руководства
2.2.2. Авторитарный стиль руководства
2.2.3. Демократический стиль руководства
2.2.4. Попустительский (либеральный) стиль руководства
ГЛАВА 3. МЕТОДИКИ, ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ В РАБОТЕ
3.1. АНКЕТИРОВАНИЕ
3.2. СЕМАНТИЧЕСКИЙ ДИФФЕРЕНЦИАЛ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ
Содержание
Выдержка из текста
Гипотеза: мы предполагаем, что личное обаяние руководителя и стиль руководства, который он реализует, взаимосвязаны, то есть оценка коллективом обаяния руководителя и типа управления имеют отчетливую статистически проверяемую взаимосвязь.
Взаимосвязь конфликтного поведения сотрудников со стилем руководства
Методологичекской базой исследования являются: системный подход (А.Н. Аверьянов, В.Г. Афанасьев, Ю.А. Конаржевский, Л.И. Новикова, B.C. Ильин и др.); теория детерминации социальных процессов (В.К.Шабельников), личностный и деятельностные подходы (К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Анцыфирова, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов); педагогический, психологический, экономический подходы к формированию профессионально важных качеств личности менеджера, касающиеся психологии управления (Ф.Генова, О.В.Горлова, А.Л.Журавлева, А.И.Китова, Г.А.Нефедова и А.М.Омарова), работы классиков социологии, которые разрабатывали проблему культуры в рамках системных моделей (Т. Парсонс, Дж. Александер, Н. Луман), подход к исследованию модели организационного развития, отраженный в работах И.Ансоффа, Ч. Аджириса, К. Вейка, разработки проблемы корпоративной культуры Р.Дерека, Т. Питерса и Д.Смита, концепции формирования и управления организационной культуры зарубежных исследователей (Р. Блейк, С. Ханди, Э. Шейн), а так же теории организационной культуры отечественных ученых (Л.Н. Албастова, В.А.Спивак, М.В. Удальцова).
Разница лишь в руководителях и их стилях и типах руководства.Хотя при определении стиля руководства можно намного успешнее использовать потенциал работников.В данной работе мы рассмотрим различные стили руководства и типы руководителей.
Однако полного согласия о наилучшем стиле руководства достичь не сумели. Ведущий стиль руководства — командирский. Возникла взаимосвязь стиля руководителя и отношения подчиненных к руководителю.
Совершенствование стиля руководства (на примере ООО «Фирма Форос»)
Хорошее настроение, благоприятный психологический климат в фирме зависит от общения в коллективе, в частности, общения с руководителем. И эффект от этого общения будет выше, если руководитель в зависимости от условий работы, конкретных обстоятельств применяет определенный стиль руководства.
Разница только в том, что начинающий руководитель еще не понимает сути всех управленческих задач, стоящих перед ним, и не осознает до конца всей ответственности за принятые (или не принятые) им решения.В процессе управления людьми руководители чаще уделяют внимание проблемам мотивации и стимулирования, в то время как только правильно определенный стиль управления позволяет наиболее успешно использовать потенциал всех сотрудников предприятия.Цель данной работы состоит в рассмотрении теоретических аспектов стилей и типов руководства, а так же анализа стилей руководства на примере ООО «Спорт-Хит» и разработке рекомендаций и мероприятий по совершенствованию их в организации.
Список литературных источников
1.Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология. СПб.: Лань. 1999. – 670 с.
2.Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб.: Питер, 2005. – 288 с.
3.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб.: Питер, 2007. – 496 с.
4.Арьтемьев И.Т., Иванов О.Г., Краснова Е.В. Моделирование конфликтных ситуаций. Чебоксары: Чувашский государственный университет, 2000. – 395 с.
5.Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: наука о гармонии. Екатеринбург: Глаголь, 1995. – 211с.
6.Бобсов Е.В. Конфликтология. Минск: Высшая школа, 2000. – 334 с.
7.Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. М.: МЗ Пресс, 2008. – 374с.
8.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание, конфликт! Новосибирск: Наука, 1989. – 118с.
9.Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие. М: РГИУ, 2002. – 391с.
10.Васильев H. Н. Тренинг преодоления конфликтов. М.: Речь, 2007. – 174 с.
11.Глазл Ф. Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта. Калуга: «Духовное познание», 2006. – 388с.
12.Галустова О.В. Конфликтология. М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – 216 с.
13.Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2008 – 544 с.
14.Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта / Социологические исследования. 1994. №5. с. 32-36
15.Дмитриев А.В. Конфликтология. М.: Гардарики, 2000. – 320 с.
16.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2005. – 402 с.
17.Журавлев А. Л. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М., 1986.
18.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 270с.
19.Зигер В., Ланг Л. «Руководить без конфликтов» М.: ИНФРА-М ИНФРА-М, 2003. – 427.
20.Зайцев А.К. Социальные конфликты на предприятии. СПб.: Питер, 2003. – 612с.
21.Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога-консультанта организации. Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 638 с.
22.Козер Л.А. Функции социального конфликта. — М.: Идея-Пресс, 2000. – 295с.
23.Козырев Г.И. Основы конфликтологии. М.: ИНФРА-М, 2007. – 320 с.
24.Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М.: ИНФРА-М, 2007. – 302 с.
25.Клок К., Голдсмит Дж. Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий. М.: Претекст, 2007. – 256 с.
26.Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия // Управление персоналом. №11 2000. – 74 с.
27.Корнилова Т.В. Методологические проблемы психологии принятия решений// Вопросы психологии. 2005. №1, с. 7.
28.Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. М.: Альфа-Пресс, 2007. – 216 с.
29.Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель…: Элементы психологии управления в повседневной работе. М., 2001. – 326 с.
30.Курбатов В. И. Конфликтология. Ростов н/Д : Феникс, 2007. – 445 с.
31.Лапин Н. И. Руководитель коллектива. М., 1994. С. 23.
32.Леонов Н.И. Конфликтология. Хрестоматия. М.: МПСИ, 2007. – 232 с.
33.Леонов Н.И. Психология конфликтного поведения, Диссертация, Ярославль. 2002. – 39 с.
34.Локутов С.П. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация. М.: Вентана-Граф, 2006. – 568с.
35.Мастенбрук У. Управление конфликтами ситуациями и развитие организаций. М.: Инфра-М, 1996. – 289с.
36.Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. — СПб.: Речь, 2002.-298 стр.
37.Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. М.: Институт прикладной психологии «Гуманитарный центр», 2005. – 396 с.
38.Редлих А., Миронов Е. Модерация конфликтов в организации. СПб.: Речь, 2009. – 240 с.
39.Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Киев: Верзилин и К°, ЛТД, 1991. – 208 с.
40.Соколов С.В. Социальная конфликтология. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 327 с.
41.Светлов В.А. Аналитика конфликта. СПб.: ООО «Росток», 2001. – 512 с.
42.Урбанович А. А. Психология управления. Мн.: Харвест, 2005. С. 59.
43.Фелау Э. Г. Конфликты на работе. М.: Омега-Л, 2008. – 128 с.
44.Хасан Б.И. Продуктивный конфликт как механизм развития личности. Диссертация, Красноярск. 1996. – 84 с.
45.Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000 – 380 с.
46.Цой Л.Н. Практическая конфликтология. М.: АСТ-пресс, 2001. – 233 с.
47.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск: Амалфея, 1997. – 198с.
48.Шейнов В.П. Управление конфликтами в социальных группах и организациях. Диссертация, Минск. 2000. – 41 с.
49.Шевчук Д.А. Конфликты: избегать или форсировать? М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. – 331 с.
50.Шеллинг Т. Стратегия конфликта. Перевод: Данилова Т. К. М.: ИРИСЭН, 2007. – 376 с.
51.Щербак В.Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО / М. 1999., № 11. – 231 с.
список литературы