Содержание
1. Общая характеристика ситуации:
1.1) Компания (субъекта маркетинга) – название, сферы и масштаб деятельности,
1.2) Маркетируемый продукт (назначение, маркетинговые особенности).
1.3) Целевой сегмент рынка (краткая характеристика)
2. Данные анализа влияния факторов на процесс решения о покупке (итоговая табл. 1 Аналитического этапа)
3. Модели трех критических факторов (из перечисленных ниже) , заполненные фактической информацией по целевому сегменту, используемые в презентации.
1) Модель культуры (абстрактная, материальная, институциональная составляющие),
2) Модель использования социального статуса в маркетинге
3) Модели персонального влияния (мультишаговый поток, просачивание)
4) Распределение ролей в решении о покупке
5) Модели (методы) условно-рефлекторного обучения
6) Модель процесса мотивации
7) Пирамида Маслоу или Модель мотивации МакГира; LOV
8) Модели жизненного стиля AIO, VALS-2,
9) Модель Sinus «Базовые ценности/Статус»
10) Структура и содержание знания потребителя ( в т.ч. ассоциативная сеть (структура памяти потребителей)
11) Модель отношения и его изменения
12) Процесс решения о покупке
13) Правила выбора альтернатив (одно из шести)
14) Ситуационные факторы поведения потребителей (ситуация/фактор)
15) Референтная инфраструктура делового потребителя
4. Проектные решения – рекомендации по элементам комплекса маркетинга (табл.2 Проектного этапа)
Выдержка из текста
Работа: бизнес, топ-менеджмент
Хобби: карьера, красота, имидж
Покупки: стильные вещи, предметы роскоши
Спорт: йога, фитнес
Социальные события: корпоративы, ночные клубы
Семья: не замужем
Пища: диетическая, низкокалорийная
Мода: выставки брендов, презентации, показы мод
Достижения: карьерный рост
О себе: стильная, красивая
Образование: необходимость саморазвития
Будущее: карьера, семья
Список использованной литературы
1. Алешина И.В.Открытые инновации: кросс-культурные факторы в
условиях глобализации // Инновации, 2010, N 7,сc. 30-35, http://ialyoshina.narod.ru/OpenInn-10.doc
2. Алешина И.В. Программа учебной дисциплины «Анализ поведения
потребителей». М.: ГУУ, 2013.- 24 с.
3. Алешина И.В. Поведение потребителей. М.: Экономистъ, — 2006.
— 525 с
4. Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У., Энджел Д.Ф. Поведение
потребителей. /Пер. с англ. , 10-е изд. Сп-б.: Питер, 2007. — 944 с
5. Hawkins D., Mothersbaugh D. Consumer Behavior: Building Marketing
Strategy. 11-th. ed. McGraw-Hill Higher Education, 2009. – 778 p.
6. Kotler P., Armstrong G. Principles of Marketing. 14-th ed. Prentice Hall.
2011. -744 p.
7. Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I. Marketing 3.0: From Products to
Customers to the Human Spirit. Wiley, 2010, — 208 р.
8. Kotler P., Keller K. Marketing Management (14th Edition). Prentice Hall,
2011.- 816 p.
9. Krason А., Mayr М., Schipperges М. The Modern Upper Middle
Classes in Western and Central Eastern Europe. Cross-cultural
targeting in the case of Bank Austria Creditanstalt 2011, 25 p. (p.8)
http://www.sinus-institut.de/uploads/tx_mpdownloadcenter/Esomar_Madrid_Sinus_paper.pdf
10. www.marketingpower.com – American Marketing Association
(Американская ассоциация маркетинга)
11. https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html
World Factbook, CIA (статистика по странам мира, ЦРУ)
12. Сайты он-лайн-опросов:
http://www.google.com/google-d- s/intl/ru/spreadsheets/ ,