Содержание

Оглавление

Введение 3

1 Понятие этикета в деловой переписке 4

2 Использование этических норм в деловой переписке 5

Заключение 7

Список использованных источников 8

Выдержка из текста

Введение

Деловая переписка представляет собой один из основных видов коммуникации в деловом общении. Поэтому использование этически верных, показывающих взаимное уважение собеседников друг другу речевых формул является одним из основополагающих вопросов делопроизводства и документооборота на предприятиях различного уровня. Поэтому данная тема представляется актуальной.

Цель настоящей работы – раскрыть суть и роль этикета в деловой переписке.

Для достижения поставленной цели сформулированы следующие задачи:

— дать характеристику этикету в деловой переписке;

— определить роль этикета в деловой переписке и привести этически корректные речевые формулы, используемые в деловом письме.

Реферат состоит из введения, двух взаимосвязанных глав, заключения и списка использованных источников, который содержит в себе 4 наименования литературы.

Список использованной литературы

Список использованных источников

1. Новая философская энциклопедия: В 4 тт. М.: Мысль. Под редакцией В. С. Стёпина. 2001.

2. М.Г. Подопригора. Деловая этика Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012. – 116 с.

3. Разин А. В. Этика: Учебник для вузов. — 3-е изд., перераб. — Москва: Академический проект, 2006.

4. Философский энциклопедический словарь. — М.: Советская энциклопедия. Гл. редакция: Л. Ф. Ильичёв, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалёв, В. Г. Панов. 2013.

Похожие записи