Пример готового реферата по предмету: Психология менеджмента
Содержание:
Введение 4
Концепция процессного подхода 5
Ресурсная база и декомпозиция процесса 12
Эффективность процессного подхода 15
Заключение 18
Библиографический список: 19
Содержание
Выдержка из текста
Задача любой предпринимательской деятельности – это получение прибыли. В условиях рыночной экономики предприятие обязано непрерывно повышать свой потенциал – предполагаемый уровень получения прибыли в будущем. Уровень конкурентоспособности предприятия можно назвать интегральным показателем его потенциала. Увеличение потенциала имеет ввиду улучшение деятельности предприятия: увеличение качества, уменьшение себестоимости продукции, выполнение заказов в обозначенные сроки и так далее.
большая часть операций, производимых на предприятиях, не имела никако-го отношения ни к обслуживанию клиентов, ни к увеличению добавленной стоимости продуктов, а только к поддержанию внутреннего функционирования организаций;
3. преобразование/реорганизация подразделения путем слияния, путем перемещения на минимально необходимый уровень иерархической структуры, путем разделения, путем присоединения, путем переподчинения.
Процессный подход является важнейшим признаком совершенного управления. Этот подход, используемый в качестве базового в международных стандартах ИСО серии 9000:2000, на самом деле не нов. Еще в конце 60-х годов была разработана методология структурного анализа и проецирования сложных систем SADT .
Цель работы — определить сущность процессного подхода, функции, особенности внедрения, а также рассмотреть его применение в государственных структурах и местном самоуправлении. Определить рекомендации для возможного развития реализации процессного подхода к управлению организацией (на примере государственных структур и местного самоуправления).
2. Анализ методики внедрения процессного подхода в организации. 3. Выявление особенностей процессного подхода к управлению военной организацией и определение его места среди других инструментов стратегического управления.
Проблемы внедрения процессно-ориентированного подхода к управленческому учету в торговле освещались в работах Е.А. Карпенко, В.В. Лазарева, Р.П. Мешечкиной, Н.Н. Поддубной, Е.В. Полетаевой, И.И. Просвириной, Н.В. Фирсо-вой, И.Л. Чичилановой, Л.М. Шимановской-Дианич и др.
Соответственно все процессы, связанные с решением основных задач управления: определения целей организации и создания необходимых экономических, организационных, и других условий для их реализации, – становятся более динамичными, требующими гибких инструментов разработки и обоснования.Целью работы является анализ процессного подхода в управлении организацией.
В старой версии отсутствовали две важнейших компоненты, которые придают системе управления качеством перспективы на будущее, отражают динамику развития всей структуры системы: улучшение качества и процессный подход. Под «процессным подходом» в ИСО 9001:2000 понимается такое функционирование организации, при котором она должна «определить и управлять многочисленными взаимосвязанными видами деятельности».
Система управления организацией построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, с целью непрерывного совершенствования, развития как системы в целом, так и её отдельных составляющих. Очевидно, что изучение и совершенствование системы управления способствует скорейшему достижению поставленных целей и задач.
Процессный подход в описании организации
Библиографический список:
1. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / О. В. Аристов. – М.: Инфра-М, 2014. – 361 с.
2. Аронов, И.З. Техническое регулирование – инструмент инноваций. // Стандарты и качество. — 2014. — № 1. – 341с.
3. Басовский, Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 341 с.
4. Ильенкова, С.Д. Управление качеством: Учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др. – М.: Юнити, 2014. – 368 с.
5. Любушин, Н.П. Анализ управления качеством: учебное пособие для вузов / Н. П. Любушин. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 598 с.
6. Медынский, В.Г. Теория управления: Учебник / В.Г. Медынский. – М.: Инфра-М, 2015. – 293 с.
7. Мишин, В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / В.М. Мишин. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 451 с.
8. Морозов, Ю.П. Теория управления: Учебное пособие для вузов / Ю.П. Морозов. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 379 с.
9. Никифоров, А. Д. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / А. Д. Никифоров. – М.: Дрофа, 2014. – С. 278
10. Санто, Б. Р. Теория управления / Б. Р. Санто. – М.: Прогресс, 2013. – С. 263
11. Степанов, Е. А. Управление качеством: учебное пособие / Е. А. Степанов. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 92
список литературы
