Содержание
Введение 3
1. Понятие кризиса и причины его возникновения 5
2. Докризисные пиар-мероприятия 8
3. PR-кампания в период кризиса 9
Заключение 18
Список литературы 20
Содержание
Выдержка из текста
Исследователи дают определения PR как искусства и социальной науки, позволяющих анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство организаций и претворять в жизнь планируемые заранее программы действий, которые служат интересам как организаций, так и общественности. В широком смысле PR — это налаживание таких условий, как внешних, так и внутренних, в которых организация могла бы развиваться наиболее гармонично, способствуя при этом гармонии общества в целом.
Анализ существующих методологических подходов к решению проблем PR-деятельности в кризисных ситуациях показывает на важность научных принципов, методов и приемов познания социальных явлений. На разных этапах изучения связи с общественностью в кризисных ситуациях применялись методы социологического, структурно-функционального, системного, институционального анализа, что позволяет рассмотреть изучаемые явления и процессы в комплексе.
Непосредственным предшественником паблик рилейшнз в их современном понимании считается развитие пресс-посредничества, олицетворением которого выступал пресс-агент. Ведь они оказались связанными с определенными вехами в становлении паблик рилейшнз как самостоятельного общественного явления.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в современных условиях в деятельности организаций туристского и гостиничного бизнеса необходимо иметь конструктивные отношения не только с клиентами, поставщиками и дилерами, но и с широкими кругами заинтересованной общественности, в число которых входят потенциальные сотрудники.
Особенности кризисных ситуаций ……………………………….кризисной ситуацией …………………………………………….Стратегический план действий в кризисной ситуации .……………
Исследователи отмечают, что у человека, попавшего в кризисную ситуацию, изменяется взгляд на самого себя и на мир, происходит переоценка ценностей. Проблема ценностей в качестве объекта исследования рассматривается в работах М.Ш. Магомед – Эминова, А.А. Деркача, А.А. Бодалёва, Д.А. Леонтьева, Б.С. Братусь, М.С. Яницкого, А.В. Серого, Н.Д. Никандрова, Б.Н. Кузык и др. В зарубежной психологии преобладают исследования преимущественно смысложизненной проблематики (Франкл), в отечественной — уклон делается на изучение смысла как единицы сознания, деятельности, личности (Леонтьев А.Н., Леонтьев Д.А., Серый).
Цель нашего исследования: изучение особенностей психологической помощи в кризисной ситуации.Предмет исследования: особенности психологической помощи в кризисной ситуации.Гипотеза: Профиль личности пациентов в кризисной жизненной ситуации зависит от содержания данной ситуации и определяется индивидуальными и личностными особенностями пациентов.
Количество трудностей, с которыми прихо дится сталкиваться современному человеку, значительно возросло за счет уве личения числа потенциальных опасностей в связи с технологическим прогрес сом, усилением социально-политической напряженности, расширением переч ня сфер деятельности, предъявляющих огромные требования к личности человека и т. Цель исследования: рассмотреть теорию социальной работы в кризисных ситуациях. Задачи исследования: Основные теоретические подходы социальной работы в кризисных ситуациях ; Теория социальной работы с кризисными проблемами ребенка и семьи ; Основные теоретические подходы к социальной работе работы с кризисными проблемами ребенка и семьи .
Список литературы
1. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. М., 2001., — 212 с.
2. Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и public relations. СПб., 1998. – 154 с.
3. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., Финанс 2001., 199 с.
4. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз, М, АСИ-пресс, 2012 г. – 315 с.
5. Файншмидт Е.А., Юрьева Т.В., Кузнецов Б.В. Антикризисный PR/
6. Лашевский Вячеслав. Антикризисный PR как способ сохранения репутации / Журнал «PR-линия», Специальный выпуск, июль 2007.
7. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.
8. Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. М., 2007., 503 с.
9. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., 2000., 289 с.
10. Учебное пособие. М., изд-во МЭСИ, 2008 г., 274 с.
список литературы