Содержание
Содержание
Содержание 2
Введение 3
Зарубежный опыт менеджмента в туриндустрии 4
Заключение 20
Список используемых источников 21
Выдержка из текста
Введение
Менеджмент в туриндустрии имеет очень большое значение. Туристские фирмы развиваются и для эффективной работы необходимо построить систему управления на высшем уровне. В настоящее время распространена практика вступать во франчайзинг, или по заключению договора вступать в сеть других, более крупных туристских фирм. И зачастую основные фирмы находятся за рубежом, оттуда поступает и финансирование и так же осуществляется управление. Именно этим можно определить актуальность выбранной темы исследования.
Целью данной работы является изучение опыта зарубежного менеджмента в туриндустрии. Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд задач. К данным задачам можно отнести следующие:
рассмотреть управление ресурсами компаний
форму подразделений компании
изучить зарубежный опыт менеджмента в туриндустрии.
Предметом изучения в данной работе является непосредственно сам менеджмент применительно к туриндустрии.
Данная работа состоит из введения, одной главы, заключения и списка используемых источников. Введение доказывает актуальность, описывает цель данной работы. Кроме того, введение ставит задачи, которые необходимо выполнить для достижения данной цели. В главе описаны основные материалы, которые должны раскрывают тему данной работы.
Список использованной литературы
Список используемых источников
1. Анискин Ю. П. Организация и управление малым бизнесом:Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001.
2. Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства /Пер. с англ. — М.: Аспект Пресс, 1995.
3. Волошин Н. И. Правовые основы туристской деятельности: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002.
4. Гвозденко А. А. Основы страхования: учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000.
5. Грепсон Дж. Младший, О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1991.
6. Гроув Э. С. Высокоэффективный менеджмент / Пер. с англ. — М:Информ.-издат. дом «Филинъ», 1996.
7. Жолдак В. И., Квартальное В. А. Основы менеджмента в спорте и туризме: Учебник: В 2 т. — М.: Советский спорт, 2001-2002.
8. Зорин И. В., Квартальное В. А. Энциклопедия туризма: Справочное издание. — М.: Финансы и статистика, 2000.
9. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: Организация деятельности: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000.
10. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: Стратегия и финансы: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2001.